Na een “total loss” defect met mijn eerste Pixel 7 Pro, binnen de garantieperiode, kreeg ik van Wesley een tweede vervangende exemplaar met een upgrade: van 128 GB naar 256 GB opslag, zonder bijbetaling. De dag voor mijn vakantie zat ik weer naast Ernad om samen de apps naar mijn wensen te installeren. Daarbij bleek dat er alweer allerlei verbeterde apps beschikbaar waren gekomen, zoals een navigatie-app die ik goed kon gebruiken op mijn reis naar de Kaukasus (Georgië en Armenië: Ernad installeerde de geografische kaarten die ik nodig had). Op mijn reis werkte het allemaal prima, evenals nieuwe apps voor mail en social media e.d. Omdat ik al een half jaar ervaring had met mijn eerste Pixel 7 was ik natuurlijk geen nieuwe gebruiker, maar toch stond ik perplex van de innovaties die in die korte tijd hadden plaatsgevonden. En ook ben ik vol lof over de service die ik ondervond van Wesley en de zorgvuldigheid van Ernad bij het installeren, en zijn geduld bij het instrueren voor gebruik bij ons samenzijn.

Hartstikke goed geholpen, alle tijd en deskundigheid (en goede gesprekken onderwijl).

Ik had ook een drempel om over te stappen, maar ben over en werk al een jaar met de Proprivacy pixel 6a telefoon. Helemaal prima. Bij vragen, gewoon bellen of afspraak maken. Dan wordt je uitstekend geholpen

Heel fijn dat mijn laptop omgezet is naar Linux. Weer super goed geholpen door Ernad, alle vragen weer beantwoord en hij is super behulpzaam. Fijn ook om met gelijkgestemden te babbelen. Alleen vergeten hoe ik Skylo (e-sim) van mijn proprivacy telefoon krijg, misschien kom je er nog even op terug. Goed dat jullie er zijn. Keep Safe and footprint free, nogmaals Dank.

De overgang van mijn oude telefoon naar deze telefoon ( die ik zelf heb aangeschaft, met hulp van Ernad) was voor mij moeilijker dan die van Windows naar Linux. Maar dank zij de uitgebreide uitleg en hulp van Ernad zit ik er nu steeds beter in. En met de handleiding op de website die zeer duidelijk is, gaat het zeker helemaal lukken. Ernad beschikt over een engelen geduld waardoor het ook makkelijk is om vragen te stellen, zelfs als je zelf een fout hebt gemaakt. Iets wat ik al met Ernad heb besproken, is dat de meeste printers meestal niet compatibel is; het zou fijn zijn als daar een oplossing voor zou kunnen worden gevonden.

Als ik een tip zou willen geven : lees eerst de handleiding alvorens je de mondelinge toelichting krijgt. In mijn geval wist ik niet dat hij er was en waar te vinden en ik denk dat dit te maken had met het feit dat ik geen nieuwe telefoon bij Wesley had gekocht. Dan krijg je hem er automatisch bij. Nu ik bezig ben met het door te lezen ervan, wordt er veel duidelijk en volg ik het advies van Ernad om het meerdere keren te lezen en vooral toe te passen en te oefenen indien nodig op je telefoon. Voor mij was de schikbarende inbreuk op je privacy vanuit de overheid, NCTV en aanverwanten de enige reden om van telefoon te veranderen. Dat er gelukkig een bedrijf is dat hier technisch gezien paal en perk aan stelt door elke ontwikkeling op de voet te volgen en daar meteen op in te springen, is echt geweldig. Ik ben ze zeer dankbaar en wens Wesley en Ernad dan ook alle succes toe! Ook de podcast met David Broerstra draagt hier veel aan bij. De zekerheid van blijvende hulp , als je een probleem of een vraag hebben, maakt het bedrag wat je ervoor moet betalen , dubbel en dwars waard.

De mindere start werd ruimschoots goedgemaakt door de enorme kennis en instelling van het ProPrivacy team. Privacy is het waard te investeren in je toekomst.