Goede ervaringen met retourneren
Ook ik ben in augustus overgestapt van een Samsung mobiel op Android naar een Pixel mobiel met GrapheneOS als besturingssysteem. Gezien mijn arbeidsverleden ben ik beperkt in het gebruik van mijn mobiel. Hoewel de noodzaak om je data te gaan afschermen mij volkomen duidelijk is, moest ik daardoor na enige tijd toch concluderen dat aanschaf van deze mobiel voor mij een brug te ver was. Vooral de 2 werkomgevingen met 1 TOR netwerk dat steeds overgezet moet worden en alle nieuwe programma’s die je je moet eigen maken, waren voor mij teveel van het goede.
Ik heb daarom contact opgenomen dat ik de mobiel graag wilde retourneren. Ik kreeg daarop te horen dat dit oké was, maar dat ik er ook voor kon kiezen een keer langs te komen om meer uitleg te krijgen + hulp bij het installatie proces. Er is op geen enkele manier druk uitgeoefend om mij te doen afzien van mijn beslissing de mobiel liever te retourneren. Vervolgens is het proces van retourneren tot mijn volle tevredenheid afgehandeld. Alle lof voor Android-pricacy.com voor de uitstekende service. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
Antwoord van proprivacy.io
Wellicht toch tot in de toekomst, toch bedankt voor deze eerlijke review Peter!
Deze review is beperkt vandaar 4 sterren
Ik kan nog niet alles beoordelen omdat ik geen smartphone gebruiker ben en de bediening nog niet helemaal soepel gaat.
Maar om bij het begin te beginnen, de smartphone is netjes afgeleverd en goed verpakt. Het toestel start goed op en technisch werkt het allemaal. De technische informatie is makkelijk te vinden op de website van GrapheneOS, maar een handleiding of info over de bediening is ver te zoeken. Dat is een verwijt naar Google en niet naar AndroidPrivacy.
Ik heb 3 keer de introductie video bekeken maar dat ging te snel en daardoor heeft het toestel een tijd ongebruikt in de kast gelegen. Ook door tijdsgebrek. Onlangs zag ik echter tot grote vreugde dat de introductie video aangepast is waardoor ik het veel beter kan volgen, dus dat vind ik wel een groot compliment waard.
Ik vind het privacy platform echt geweldig omdat het allemaal goed wordt uitgelegd. Wat ik ook een pluspunt vind is dat er twee omgevingen draaien zodat het voor overstappers ook een goede optie is. Dat is wel een standaard optie van GrapheneOS zelf maar maakt de overstap makkelijker dan een pure Linux telefoon waarbij je alleen alternatieve apps kunt draaien. Deze telefoon maakt het makkelijker om mensen van een standaard toestel af te krijgen.
Verder vind ik de respons via het contactformulier ook erg goed. Ik zou deze telefoon zeker aanraden aan mensen die een nieuw toestel zoeken. Belangrijkste is toch dat het direct uit de doos werkt en de optie om via Aurora apps uit de playstore van Google te kunnen halen want dat is vaak het struikelblok voor mensen.
Samenvattend: Het is een goede en mooie telefoon en alles werkt naar behoren.
Antwoord van proprivacy.io
Leuk om te horen Jos, dank voor je review!
Toppertje
Alleen Whatsapp omzetten is lastig gebleken. Voor de rest even in de nieuwe modus komen. Nu ben ik eraan gewend. Het geeft een heerlijk gevoel. Mensen die ik over mijn nieuwe telefoon vertel zijn meteen enthousiast. Zeer content dus.
Antwoord van proprivacy.io
Leuk om te horen dank F.!
Topper
Het was even wennen om de microfoon in te schakelen tijdens een gesprek. Het is allemaal even anders, maar ben nu helemaal 1 met het toestel. Ik kan alles doen wat ik eerst ook deed. Privacy en veiligheid is zeer belangrijk. Het stuk over google op blue tiger studio, zet je wel aan het denken. Ik ben trots om hem in mijn bezit te hebben. Grote klasse 🙂
Ben
Antwoord van proprivacy.io
Mooi, dankje Ben voor je review!
Oef, oef, even doorzetten
Mijn motivatie om niets van mijn privéleven ongemerkt meer te delen met allerlei bedrijven en overheden is groot. Mijn digitale kennis is basaal, en tot nu toe geënt op de gelikte en uiterst soepel lopende programma’s en mogelijkheden van Big Tech. Daar hoef je zelf nooit na te denken. Ik ontmantelde mijn oude telefoon en begon vol goede moed aan het installeren van mijn nieuwe Snowden Phone. Direct al merkte ik hoe je vast zit in allerlei digitale systemen zonder welke je je werk niet kunt doen, geen contacten kan maken, onthand bent. Zoals anderen ook meldden in de reviews is het even wennen; het is een andere manier van denken en handelen met deze phone. In mijn geval werkten er appjes niet zoals 2-staps autorisatie. Dat gaf enige paniek. Er was ook nog geen filmpje over. De filmpjes zijn wat mij betreft iets te snel en met te grote stappen; ik kan bijvoorbeeld niet goed bijbenen hoe er geswiped wordt. Ook heel belangrijk lijkt mij een goede uitleg over welke apps op het Island gezet moeten worden en of je dan Orbot uit zet of aan bij het installeren en wannéér je Orbot uit zet of aan. Dus misschien een stappenplan met volgorde. En het verschil tussen Aurora in je werkmodus of Aurora op je bureaublad. Het is even wennen dat je apps niet altijd soepel werken vanwege de VPN-modus (meen ik?). Er wordt geantwoord op de contactformulieren binnen 24 uur, maar 24 uur is lang als er niets werkt. Toch ben ik al met al tevreden, het was erg fijn dat ik je mocht bellen, Wesley! En dat je geduldig was waardoor mijn telefoon nu werkt. Verder wat betreft levering is alles in orde, alleen de zwarte stickers zaten er bij mij écht niet bij (minder belangrijk). Wel een mooi rubberen beschermhoesje!
Veel succes met door ontwikkelen.
Antwoord van proprivacy.io
Dank voor je review Rolien. We hebben je feedback meegenomen in al onze nieuwe handleidingen!