Na jarenlang Samsung Galaxy-toestellen te hebben gebruikt, was de overstap naar GrapheneOS op mijn Pixel 9 Pro XL best spannend. Ernad nam tijdens het consult alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en stelde me met veel geduld en deskundigheid gerust. Ondanks het feit dat ik in België woon, kon ik rekenen op uitstekende begeleiding en hulp, onder andere bij het instellen en gebruiken van overheidsapps.

Ik had eerder al een laptop gekocht en was toen eveneens erg tevreden over de degelijke service. Ook deze keer heb ik dezelfde persoonlijke aanpak, betrouwbaarheid en professionele ondersteuning ervaren.

Voor iedereen die op zoek is naar meer privacy, meer controle over zijn digitale leven en een uitstekende persoonlijke service, is Propivacy absoluut een aanrader!

Mijn problemen werden serieus genomen en correct aangepakt. Aangezien ik weinig weet over het systeem heeft de persoon die mij heeft geadviseerd, het precies weten te duiden voor mij in Jip en Janneke taal zodat ik begreep waar het over ging. Goede service en meedenkend vermogen. Heel plezierig kijk ik terug op onze ont- moeting en heb er duidelijk veel van geleerd.

Ik ben een behoorlijke leek op gebied van smartphones en ondanks de uitstekende handleidingen bleef ik worstelen met een aantal belangrijke instellingen voor het opstarten van mijn nieuwe Graphene OS telefoon. Een consult heeft op korte tijd al mijn problemen opgelost en ik heb nu een volledig perfect ingerichte telefoon. Alles verliep zeer vriendelijk en zeer efficiënt; duidelijke, snelle en volledige informatie; vlotte daadwerkelijke hulp. De telefoon werkt nu zeer soepel, is zelfs mooi en praktisch ingericht. Ik ben zowel van het product als van de gehele dienstverlening uiterst tevreden.

Na jarenlang Samsung gehad te hebben overgestapt op Graphene OS en dat valt heel erg mee, sommige apps zien er anders uit maar het werkt precies hetzelfde! Ook overgestapt met besturingssysteem van mijn laptop naar Fedora en ineens werkt mijn printer weer beter zonder rare tekens te printen wat wel gebeurde met Windows als ik mijn laptop aanzette ook foto’s overzetten van telefoon naar laptop werkte met Windows werkte ineens niet meer en met Fedora werkt het perfect!. Maar de kundigheid en het geduld van de medewerkers is echt fantastisch! Ik heb nooit het idee gehad dat ik rare vragen stelde of te traag van begrip was. Ze verdienen de warme douche 😉 zoals dat vroeger bij consumenten programma’s werd uitgedeeld voor meedenken met de klant en klantvriendelijkheid!

Met veel geduld en aandacht wist Ernad mij duidelijk te maken dat Linux en Graphene OS best meevallen. Loslaten van wat jarenlang zo gewoon was en nu, bewust van de data en het delen ervan, opnieuw aan de slag. Dank!