Eigen tablet Pixel ( das de enige die omgebouwd kan worden) meegenomen. Maar geen enkel probleem. En snel binnen een half uur was de tablet al kaar met mijn vragen erbij ongeveer anderhalf uur.

Ik vind het altijd spannend om weer aan een nieuw apparaat te wennen, niet alleen qua vormgeving alles staat weer op andere plaats maar ook qua techniek het downloden van bv bank app, proton mail cakewallet enz.

Ze zijn zeer geduldig geen vraag te gek collega wordt erbij gehaald als ze het even niet weten of ze zoeken het voor je uit en mailen je voor je antwoord.

Kan niet anders zeggen dat ik voor 1000% tevreden ben. Zulke service krijg je zelden.

Liefs Inge Joosse.

PS

En het gebouw is ook super indrukwekkend als je weet wie hier moesten wonen 😁😁😁.

De ruimte gezien waar de potcast’s worden opgenomen Wesley kwam een praatje maken en David gezien vlak voor de opname. Al met al ben ik super tevreden.

Voor een zestig plusser uut Zeeland waren de parkeer kosten wel ff schrikken, maar je apparaat opsturen kost tegenwoordig ook heel wat.

Ik teken voor jullie service en hulp.

Ja, je leest het goed. Om de optimale service te bieden werd ik op locatie uitgenodigd. Ik mocht plaatsnemen in de studio waar de podcasts worden opgenomen! Na een korte kennismaking met Wesley en Ernad ging laatstgenoemde voor me aan de slag. Met een heldere uitleg over zowel telefoon als laptop en de werking ervan kon ik na verloop van tijd weer tevreden naar huis.

Sinds een paar weken heb ik nu de Pixel 8a. Dankzij de intro-video, de uitgebreide en heel goed te volgen handleidingen op het platform en de snelle antwoorden via de gestelde vragen in de tickets heb ik mijn weg met de telefoon gevonden. Alles wat ik voorheen met de Samsung deed lukt nu met de Pixel 8a. NU alleen met veel meer privacy. En wat niet werkte, daarvoor zocht ik een alternatief in de meegeleverde app-store voor GrapheneOs. Het enige waar ik nog mee zit is het snelle verbruik van de batterij. Daarvoor ga ik nog advies inwinnen wat ik daaraan kan doen. Waarschijnlijk een instelling, maar welke?? Bottomline ben ik zeer tevreden over de telefoon, de service en de megakennis van de Wesley en Ernad waar ik dankbaar gebruik van maak. 😀

Ik heb mn mobiel zelf gekocht en graphene laten installeren door Ernad. Gewoon een gezellige middag.. Wie had dat gedacht bij zoiets serieus. Wat de werking betreft kan ik nog niks zeggen want daarvoor heb ik de telefoon gewoon te kort

Door mijn recente ervaringen met de schending van mijn privacy ben ik enige tijd in gesprek geweest met proprivacy. De directe medewerking, het aanbod van ondersteuning los van de technische ondersteuning, is een teken van deskundigheid, menselijkheid, betrokkenheid en vertrouwen.

De bewustwording dat “privacy” anders moet, begint bij jezelf. Gelukkig helpt proprivacy je een handje in het versterken van die bewustwording door het geven van alternatieven. Ik moet wel even schakelen tussen oude en nieuwe systemen maar gelukkig zijn de lijntjes met de helpdesk kort en de klantgerichtheid groot.

Samen komen we er wel.