Erg kundig en klantvriendelijk
Na jarenlang Samsung gehad te hebben overgestapt op Graphene OS en dat valt heel erg mee, sommige apps zien er anders uit maar het werkt precies hetzelfde! Ook overgestapt met besturingssysteem van mijn laptop naar Fedora en ineens werkt mijn printer weer beter zonder rare tekens te printen wat wel gebeurde met Windows als ik mijn laptop aanzette ook foto’s overzetten van telefoon naar laptop werkte met Windows werkte ineens niet meer en met Fedora werkt het perfect!. Maar de kundigheid en het geduld van de medewerkers is echt fantastisch! Ik heb nooit het idee gehad dat ik rare vragen stelde of te traag van begrip was. Ze verdienen de warme douche 😉 zoals dat vroeger bij consumenten programma’s werd uitgedeeld voor meedenken met de klant en klantvriendelijkheid!
Uitleg over telefoon en laptop
Met veel geduld en aandacht wist Ernad mij duidelijk te maken dat Linux en Graphene OS best meevallen. Loslaten van wat jarenlang zo gewoon was en nu, bewust van de data en het delen ervan, opnieuw aan de slag. Dank!
Laptop met kundige uitleg
Ik heb gisteren mijn laptop opgehaald en heb daar een zeer uitgebreide uitleg bij gekregen. Er was ook alle ruimte om vragen te stellen. Zeker niet op geld belust. Heel vriendelijke en kundig allemaal. We zijn alleen vergeten om het password aan te passen en de bestaande weet ik niet dus ik kan hem nu ff niet gebruiken. Maar heb een ticket gestuurd en daar reageren ze altijd op, dus dat gaat zeker goed komen.
Kundig, klantvriendelijk en geen geldwolven!
Vriendelijk ontvangen, naast installatie laptop 2x telefoon meegenomen vanwege storing en gebruikersprobleem, alles goed opgelost, duidelijk uitgelegd (zeker voor een digibeet als ik) en tegen een zeer redelijk tarief. En als ik nog wat had, kon ik altijd bellen. Meer dan goed geholpen, warm aanbevolen!
Blij met jaarlijkse update
Het is een beetje als het jaarlijkse bezoekje aan de tandarts, alleen dan leuker. Gisteren voor onderhoud van Pixel 6a op bezoek geweest. Alles loopt weer als een klok. Een nieuwe versie van Aurora staat er op en het geluid van de navigatie apps is dankzij SherpaTTS weer optimaal. Inmiddels de letters van het scherm wat vergroot zodat het beeld nu optimaal is. Dit is slechts een van de verbeteringen. Verder een uitstekende mobiel. Wat betreft de service: optimaal! Het is zeer ondersteunmend om iemand naast je te hebben die zo goed de weg weet in het GrapheneOS landschap. Tnx.
