Ik ben 19/11/24 samen met mijn vrouw (we zijn geen techneuten met cijfermatige breinen) voor een consult – met name bijpraten Proprivacy laptop en telefoon die wij kochten – bij het jonge en groeiende bedrijf Proprivacy geweest. We troffen twee vriendelijke diepduikers in de computerwereld aan, die ons met veel know-how en in gewoon Nederlands goede uitleg aan nieuwe informatie hielpen. In een prettige sfeer! De Pro Privacy Phone bevalt goed, er waren geen problemen bij de overgang van de gewone smartphone naar die van Pro Privacy met alle veiligheidsvoordelen!!

De laptop gaat ook prima, we zijn met beide mogelijkheden ongelooflijk blij en voelen ons weer de mensen van weleer: het niet hoeven denken aan deze tijd met censuur- en aftap rondes van wie ook. Allerlei ‘weetjes’ werden nog aan ons kennisterrein toegevoegd. Dank jullie wel Ernad en Wesley!! draadje blijft liggen. (Henk)

Probleempje met nieuw toestel maar snel en goed door Proprivacy opgelost. Deskundige en vriendelijke mensen.

Sinds april 2024 overgestapt van iOS (iPhone) naar GrapheneOS (Pixel). Het is ‘even’ wennen en het uitzoeken hoe het besturingsstysteem en sommige applicaties werken neemt wat tijd en moeite in beslag, maar daarna heb je ook een prima werkende privacy telefoon.

Het Pro Privacy Platform biedt ruim voldoende informatie om alles goed in te richten en (mogelijke) problemen op te lossen.

Ik heb de telefoon nu ruim een half jaar in bezit en ben zeer tevreden.

Heel fijn hoe Ernad me uitleg heeft gegeven met het omzetten naar een systeem zoals elke telefoon hoort te werken. In alle rust en met veel kennis er de tijd voor genomen. Fijn zo’n service. Nu vooral zelf ontdekken hoe nu verder, met als geruststelling de back-up van de mannen.

Aurora deed het niet goed meer. Ik heb geprobeerd om via de FAQ achter een oplossing te komen maar dat is me niet gelukt. Vervolgens heb ik per mail mijn probleem uitgelegd en ik kreeg tot mijn stomme verbazing in no time antwoord van Ernad. Een paar keer heel snel heen en weer gemaild en toen stelde Ernad voor om te bellen. Helemaal top. Hij nam alle tijd om alles te bestuderen en uit te leggen en daarna waren alle problemen opgelost!

Wat een ongekende service! Helemaal geweldig.

geweldig, meteen begonnen met alle tips uit de handleiding

Werd deze week in een persoonlijk consult uitgebreid door Ernad bijgepraat over de werking van mijn Pixel 6. Kreeg grote bewondering voor diens geduld en uitgebreide parate kennis over de materie. Moet achteraf wel concluderen dat ik mezelf beter had moeten verdiepen in de uitvoerige handleidingen. Krijg de indruk dat Ernad ook daar ontzettend veel tijd en energie in steekt. Pluim!

Vond het een heldere en duidelijke uitleg. Waarbij er goed wordt afgestemd wat ik nodig had en of het tempo ok was. Erg goede ervaring.

Ik had al een Pro Privacy telefoon. Nu sinds kort ook een Laptop afgehaald en daarbij een uitstekend gesprek gehad, samen met Ernad. Een aantal applicaties kunnen installeren en hier ook uitleg over gehad.

Ik werd goed geholpen met nieuwe apps en andere adviezen voor het bedienen van mijn google pixel 6

Mobiel uitgevallen , na contact , super snel vakkundig en erg snel opgelost .

Chapeau , top .

Ernad & Wesley dank jullie wel

Gaande de tijd, ik heb de telefoon nu denk ca. 2 jaar, ontstond een raar probleem. Niet onoverkomelijk maar wat lastig. Ik een afspraak gemaakt en op naar Utrecht. Wesley was er niet maar heb toch maar even op zijn podcaststoel gezeten. Ik ben door Ernad goed geholpen. Meer nog. Was toch daar dus de instellingen en andere dingen ook maar direct doorgelopen. Ook even info over Monero ingewonnen en ik ben inmiddels ook bezitter van deze crypto. Ga ik het Mullvad abonnement mee betalen o.a. en mogelijk nog meer dingen in de toekomst. Mooi te zien de bevlogenheid van Wesley en Ernad.

Nu op naar een Linux laptop!

Nadat mijn nieuwe telefoon al driekwart in de doos lag (iets met een drempel overgaan…) was de hulp van Ernad en Wesley ontzettend fijn! Voor mij is een telefoon installeren altijd heel saai, maar met de hulp van Ernad was het een stuk gezelliger. Plus dat de overgang naar een privacyvriendelijke telefoon minder gecompliceerd was dan ik had verwacht. Alle belangrijke stappen doorgenomen en zo kon ik verder zelf aan de slag.

Met toch nog een vraag werd ik 2 weken later aan de telefoon net zo vriendelijk geholpen als op kantoor. Er wordt meegedacht, tips gegeven en geen vraag is er 1 teveel. Naast de producten die verkocht worden is de hulp net zo’n aanrader! Dank jullie wel, wat fijn dat ik nu zo’n grote stap heb gezet om meer verantwoordelijkheid te nemen over mijn privacy!

Ik heb een pixel 8 afgenomen bij Ernad en Wesley. Ze nemen beiden ruim de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Mijn vraag was vrij specifiek en ze hebben mij daar goed bij kunnen helpen. Ik ben onder de indruk van Graphene OS en de techniek erachter. Het kost iets extra, maar de service die je ervoor terug krijgt is het dubbel en dwars waard. Hartelijk dank!

Afgelopen woensdag langs geweest voor uitleg over de telefoon. Er gaat een nieuwe wereld voor je open! Wat is er veel mogelijk om je eigen privacy weer terug te pakken, fantastisch! Deze jongens hebben verstand van zaken en spreken met veel passie over wat we allemaal kunnen doen om niet meer afhankelijk te zijn. Je neemt zelf weer de regie in handen en zo maken we de wereld weer een beetje mooier!

Ik heb mijn mobiel privacy proof laten maken.

Daarna een consult gehad om zaken samen te bespreken.

Ben prima geholpen. Heldere uitleg!

Tot op heden ben ik heel erg tevreden over de telefoon.

Er is veel software voor geïnstalleerd en met de uitleg op de website, kun je downloaden wat je maar nodig hebt.

Je hebt toegang tot meerdere R20;app stores” dus ook tot de Play store, zonder een Google account.

Je kan verschillende omgevingen creëren, zodat de apps alleen toegang hebben tot dat deel van de telefoon (dus niet tot je media bestanden op je basis omgeving).

Het is eigenlijk een normale telefoon, maar nu kun je zelf kiezen wat je aan sensoren aan hebt en wat niet. Veel apps zijn anders dan dat wat je gewend bent, maar ze werken hetzelfde (alleen met minder of geen machtigingen).

De support van de mensen van de shop is uitstekend. Dat zorgt ervoor dat ook mensen met minder gevoel voor dit soort dingen uit de voeten kunnen. Het is allemaal even wennen, soms iets moeite voor doen, maar je bent veel veiliger en je privacy wordt vele malen beter gewaarborgd.

Ik ben een zeer tevreden klant en ik denk dat mijn gezin ook eraan moet geloven.

Ik heb zowel de pro privacy phone als laptop aangeschaft en de handleiding gevolgd. Waar ik toch nog vragen had, ben ik goed geïnformeerd via email en heb ik tevens nog persoonlijke begeleiding kunnen krijgen. Prima service!

Eerder al prima consult gehad inzake de telefoon van Ernad en kan er nu redelijk goed mee overweg. Overstap van ios naar android ging ook stuk beter. Afgelopen woensdag opnieuw een prima consult, nu inzake de Thinkpad, van Wesley gehad, in verband met onvoorziene afwezigheid van Ernad.

Beide gasten zijn uiterst geduldig en behulpzaam en ik weet nu veel meer over de werking van het Linux systeem.

Dus in het algemeen genomen dik tevreden!!!

Ik heb een consult gehad, aangezien ik op IT gebied nog een behoorlijke rookie ben.

Tijdens dit consult, zijn er veel privacy vriendelijke apps voor mij gedownload en is mij al behoorlijk wat uitgelegd. Gelukkig maar, want ik kwam helaas toch echt niet uit de start handleidingen.

Wesley en Ernad hebben mij ook zeer zeker kundig en met alle geduld geholpen. Het is nu aan mij om nog de nodige documentatie door te nemen. Mocht ik daar wederom niet uitkomen, dan weet ik de heren wel te vinden 🙂

Lieve mensen, kom zeker een kijkje nemen op deze site om misschien iets aan te schaffen en ga in contact met deze wellevende mensen die een leek als ik op mobiel en laptopgebied geweldig geholpen hebben en daar dan ook echt het geduld en de tijd voor nemen. Kortom als je nog twijfelt…laat t varen en waag de stap.

Of ik nu bel of mail…. ik krijg altijd in korte tijd reactie. Is mijn vraag lastig dan wordt er gelegenheid geboden tot telefonisch contact. Ook een bezoek op de leuke werklocatie van proprivacy gaf 3 uur ruimte ál mijn problemen door te spreken. Flabbergasted hoeveel kennis deze jongens paraat hebben.

En aangezien ik een redelijk digibeet ben….ook complimenten voor het eindeloos geduld!

Heel blij met mijn phone! Tineke

Voor mij was het kopen van deze privacy foon een uitdaging, maar toch gedaan. Omdat ik mijn privacy héél belangrijk vind.

Wel/geen simkaart welke mail ga ik gebruiken afijn er moest voor mij bij idere stap een overweging/hoe doe ik dit en dat. Maar samen met het mailcontact van de heren super goed. WAAR VIND JE DAT TEGENWOORDIG NOG. Als je nog twijfelt niet doen!!! Zelfs voor mij die min 0,0 vetstand heb van telefoons en techniek is het heel goed te doen, ‘k heb er wel maanden aan gewerkt maar dat ligt bij mij omdat ik ook net de cursus over crypto had aangeschaft.

Afijn ik ben super tevreden dus op naar de laptop.

Ik ben ontzettend blij met zowel de pro-privacy smartphone als de pro-privacy laptop. Allebei zijn ze heel gebruiksvriendelijk, mede dankzij de met zorg samengestelde video’s, uitleg en applicatielijsten met privacyvriendelijke apps. Ik vind het vooral fijn dat alles heel overzichtelijk is en je de functies van de smartphone en laptop zelf kunt beheren. Ook ben ik blij met de ethernetverbinding op zowel de smartphone (via een ethernet-adapter met usb-c aansluiting) als de laptop, waardoor ik geen wifi meer hoef te gebruiken. Het team biedt een hele goede en persoonlijke klantenservice. Ze helpen je direct met hun waardevolle kennis met al je vragen, zijn supervriendelijk en denken mee over oplossingen en persoonlijke wensen. Ik ben heel dankbaar dat dit enthousiaste team de wereld van privacy toegankelijk en begrijpelijk maakt voor groter publiek. Ik support de missie en raad iedereen aan om ook over te schakelen naar een privacyvriendelijke smartphone of laptop van pro-privacy. Het is 5 sterren meer dan waard!

Ik heb eerst de telefoon een tijdje laten liggen omdat ik er wel tegenop zag om eraan te beginnen. Er was iets mis gegaan met mijn account waardoor ik steeds niet op het platform kon komen. Gelukkig werd ik goed geholpen daarmee, nadat er eerst een misverstand was dat het aan de server zou hebben gelegen. Bel rustig de hulplijn, je wordt echt goed geholpen! Om de telefoon in te richten moet je er echt even voor gaan zitten en de handleiding stap voor stap doornemen. En dan is het vooral een kwestie van keuzes maken. Ik ben meteen ook maar van alle social media afgegaan bijvoorbeeld.

De apps die ik graag gebruik, kon ik vinden op de appstores F-Droid en Aurora of een OS alternatief. Er is maar één -onbelangrijke- app die niet helemaal goed werkt op deze telefoon (zwemwater.nl).

Door het hele proces te doorlopen word je je nog meer bewust van wat je zelf wil en hoe BigTech je afhankelijk heeft gemaakt. En daar willen we natuurlijk graag van af! En dat kan, beter nu dan later, want het zal steeds moeilijker worden. Ik had gelukkig zelf weinig gegevens in de cloud staan. Ik merkte en passant dat ik wel heel veel oude accounts had bij allerlei bedrijven en diensten, die tot in de eeuwigheid blijven bestaan als je ze niet opzegt. En dat opzeggen is vaak nog lastig. Hiermee was ik meer tijd kwijt dan met het uitpuzzelen van de privacy phone. Het platform geeft nuttige informatie. Ik was vooral blij met de mogelijkheid mijn adressen te kopiëren. Met de agenda lukte dat helaas niet, daarom werk ik tijdelijk met twee agenda’s en kan ik mijn apple account pas na dit administratieve jaar opzeggen. Wat een opluchting zal dat zijn!

Het apparaat is verder prima, snel en functioneel.

Beste Ernad en Wesley,

Enkele weken geleden waren mijn vrouw Jayo en ik bij jullie in Utrecht om uitleg/hulp te krijgen voor het gebruik van de

nieuwe telefoons.

De uitleg die we kregen was helder, geduldig en jullie namen alle tijd eea uit te leggen. Soms een beetje verwarrend omdat wij met ons tweeën waren.

Nadien heb ik nog een aantal malen telefonisch contact met jullie gezocht en ook in deze gesprekken werd alle tijd genomen om de problemen op te lossen.

We zijn tevreden met de telefoons. Er valt nog wel eea te leren, maar de start is prima.

Ik had de telefoon mijzelf cadeau gedaan voor mijn verjaardag in november 2023. Ik heb door drempelvrees tot juni 2024 erover gedaan de telefoon in gebruik te gaan nemen. Heb een privéconsult aangevraagd. Ben uitstekend geholpen bij het instaleren. Maar ook telefonisch en online een topservice als ik nog vragen heb. Ze hebben kennis, geduld en nemen de tijd ervoor. Dat maak je heden ten dage niet altijd mee bij bedrijven.Zels ik kan nu als 60 plusser makkelijk uit de voeten met de telefoon.

Omdat ik het allemaal erg spannend vond een consult gepland bij Ernad. Top gast, weet op een duidelijk manier alles uit te leggen, dat het voor mij nog niet allemaal duidelijk is (dat ligt aan mij en niet aan hem) en ik in opvolgende telefoongesprekken met enorm veel geduld geholpen werd en wordt, geeft mij veel vertrouwen om met het nieuwe apparaat verder aan de gang te gaan. Ik heb hem nog niet echt in gebruik maar ben volop aan het experimenteren om me de telefoon eigen te maken.

De service is echt reuze en de altijd aanwezige telefonische helpdesk geeft mij vertrouwen dat ik een goede beslissing heb genomen, dus blij met mijn Pixel 6 telefoon. Ernad en Wesley enorm bedankt voor de fijne ontvangst en de uitleg

Ik heb de Pro Privacy Phone Pixel 6a nu sinds een paar weken in gebruik en ben er ontzettend blij mee; het voelt veilig en geordend. Het heeft even geduurd voordat ik de telefoon in gebruik nam; ik ben niet technisch en al deze info was nieuw voor mij. De informatie op het Pro Privacy Platform is duidelijk en stap-voor-stap omschreven (en voor altijd beschikbaar!) en ik kwam daarmee een heel eind, maar heb op een gegeven moment toch besloten een consult te doen om de puntjes op de i te zetten 🙂 Super fijn hoe ik ben geholpen tijdens de diverse contactmomenten (mail, telefoon) en het consult; zeer klantvriendelijk en behulpzaam! Als je privacy je lief is, raad ik deze telefoon en service via Pro Privacy zeker aan 🙂

De vriendelijke en geduldige uitleg van Ernad en Wesley was erg fijn om me een flink eind op weg te helpen. Moet nog wel een beetje wennen maar dat komt met de tijd wel.