FAQ

Algemeen: Er zat geen stekker/oplader bij de telefoon. Hoort dat zo?

De kabel (USB-C) krijg je bij de telefoon. Echter heeft Google vanaf de 6-serie besloten om geen USB-C wall charger meer bij de telefoons te leveren. Dit doen ze omdat ze er vanuit gaan dat de meeste mensen deze al thuis hebben liggen (gezien dit nu de universele standaard is). Mocht je deze nog niet hebben, dan kun je deze online apart aanschaffen.

Algemeen: Hoe update ik mijn telefoon?

Dit doe je als volgt:
  1. Ga naar Instellingen.
  2. Scrol helemaal naar beneden en tik op Systeem.
  3. Tik op System update.
  4. Tik op Check for updates.
De telefoon zal nu op de achtergrond naar updates zoeken en downloaden wanneer ze beschikbaar zijn. Daarna verschijnt er op een gegeven moment een melding in je scherm dat vraagt of je de telefoon een herstart wilt geven. Wanneer je dit doet word de update geïnstalleerd. Afhankelijk van de grootte kan dit enige tijd duren.

Algemeen: Kan ik contactloos betalen en hoe doe ik dat?

Dit is mogelijk maar alleen als de bank app die je gebruikt dit ondersteunt en geverifieerd is door Android. Je moet hiervoor ook de app installeren in je Privéprofiel (Mainland). Als je dat niet wilt kun je eventueel ook een los Gebruikersprofiel instellen en daar de bank app installeren. Dan kan deze app niet bij je persoonlijke profiel. Klik HIER voor meer informatie over Gebruikersprofielen.
Nadat je de app hebt geïnstalleerd doe je het volgende:
  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Verbonden apparaten.
  3. Tik op Verbindingsvoorkeuren.
  4. Tik op NFC.
  5. Schakel NFC gebruiken in.
  6. Tik op Contactloze betalingen.
  7. Selecteer de gewenste bank app en je bent klaar.

Algemeen: Waar vind ik informatie over de nieuwste GrapheneOS updates?

Klik HIER om de release notes van de nieuwste GrapheneOS updates te zien.

Algemeen: Waar kan ik zien hoelang mijn Pixel telefoon/tablet nog word voorzien van veiligheidsupdates?

Ga naar de website: https://proprivacy.io/phone en scrol naar beneden totdat je alle telefoon/tabletmodellen ziet staan. Selecteer een model en tik op het tabblad Updates.

Algemeen: Hoe pas ik de navigatiemodus (besturing) aan?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik onderin op Systeem.
  3. Tik op Gebaren.
  4. Tik op Navigatiemodus.
  5. Tik op Navigatie met gebaren of Navigatie met 3 knoppen om de gewenste navigatiemodus in te stellen.
  6. OPTIONEEL: Tik op de tandwieliconen om de instellingen verder te personaliseren.

Algemeen: Hoe zet ik mijn telefoon/tablet terug naar de Fabrieksinstellingen terug?

Bekijk hiervoor onze handleiding op het tabblad: ‘Telefoonherstel’ voor meer informatie.

Algemeen: Hoe schakel ik Tekstcorrectie en/of Woordensuggesties in op het toetsenbord?

Dat kan. Denk er wel aan dat Woordensuggesties moeten worden opgebouwd, aangezien het systeem kijkt naar welke woorden je vaak gebruikt en hier een suggestie op baseert.

Dit kun je als volgt instellen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Systeem.
  3. Tik op Toetsenbord.
  4. Tik op Schermtoetsenbord.
  5. Tik op Android-toetsenbord (AOSP).
  6. Tik op Tekstcorrectie.
  7. Schakel Autocorrectie en Suggesties voor volgend woord in.

GrapheneOS is deze functionaliteit nog verder aan het ontwikkelen, dus het kan zijn dat dit niet zo werkt als dat je gewend bent. Je kunt in plaats daarvan Heliboard gebruiken. Deze kun je downloaden via F-Droid. Klik HIER voor een uitgebreide handleiding.

Algemeen: Hoe stel ik een andere taal in voor het toetsenbord?

Wanneer je het toetsenbord open hebt, houd je de spatiebalk ingedrukt. Je kunt nu een andere taal selecteren.

Doe het volgende als er niks gebeurt bij het ingedrukt houden van de spatiebalk:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Systeem.
  3. Tik op Toetsenbord.
  4. Tik op Schermtoetsenbord.
  5. Tik op Android-toetsenbord (AOSP).
  6. Tik op Talen.
  7. Schakel Gebruik systeemtalen uit.
  8. Schakel minimaal 2 talen in.
  9. Ga terug naar het vorige scherm (stap 5) en tik bovenin op Werk om dit in te stellen voor je werkprofiel, indien gewenst.

Algemeen: Hoe kan ik streamen vanaf mijn telefoon/tablet naar een TV en/of ander apparaat?

Momenteel is er geen stabiele functionaliteit waarmee je dit kan doen. We blijven dit in de gaten houden en zullen dit item updaten wanneer we een goedwerkende methode hebben gevonden.

Algemeen: Hoe kan ik Bluetooth in- en uitschakelen?

Dit kan op de volgende 2 manieren:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden. Tik op Bluetooth om deze in- of uit te schakelen.
  2. Ga naar Instellingen > Verbonden apparaten > Verbindingsvoorkeuren > Bluetooth en schakel Bluetooth gebruiken in of uit.

Algemeen: Hoe maak ik verbinding met een apparaat via Bluetooth?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Verbonden apparaten.
  3. Tik op Verbindingsvoorkeuren.
  4. Tik op Bluetooth.
  5. Schakel Bluetooth gebruiken in.
  6. Tik op Apparaat koppelen om een overzicht te krijgen van appraten die actief zijn. Zorg ervoor dat het apparaat waar je mee wilt verbinden aan staat. De meeste apparaten hebben een zogeheten ‘pair knop’ waarmee het apparaat laat weten dat er een verbinding tot stand kan worden gebracht. In sommige gevallen wordt het apparaat pas zichtbaar nadat je op de pair knop hebt ingedrukt. Volg de instructies van het apparaat om te zien waar je deze knop kunt vinden.

Na een apparaat te hebben toegevoegd kun je hiervan ook de weergavenaam aanpassen door op het desbetreffende apparaat te tikken.

Algemeen: Hoe schakel ik de microfoon/camera uit?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet.
  2. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden.
  3. Je krijgt nu de Quick Toggles (Snelle Instellingen) te zien. Schakel Microfoon/Cameratoegang uit. Je kunt deze op dezelfde manier weer inschakelen.

Apps die hier gebruik van maken hebben nu ook geen toegang meer tot deze apparaten.

Algemeen: Hoe maak ik een schermopname?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet.
  2. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden.
  3. Je krijgt nu de Quick Toggles (Snelle Instellingen) te zien. Tik op Schermopname.
  4. Schakel Audio opnemen in als je ook iets wilt inspreken of het geluid van de telefoon wilt meenemen in de opname.
  5. Schakel Tikken op het scherm meenemen in om een aanwijzer te tonen tijdens de opname zodat de viewer kan zien waar je op tikt.
  6. Tik op Starten om de schermopname te starten.
  7. Om de opname te stoppen swipe je nogmaals 2 keer van bovenin het scherm naar beneden en tik je op Schermopname.

De schermopname is te vinden in de Galerij app.

Algemeen: Hoe zie ik welk Pixelmodel ik in bezit heb?

Ga naar Instellingen en scrol helemaal naar beneden. Onder Over de telefoon zie je het model staan.

Algemeen: Waar kan ik mijn e-mail instellen?

GrapheneOS heeft standaard geen e-mail app zoals iOS en Android. Wij adviseren om een account aan te maken bij Proton Mail en/of Tuta Mail en hier naar over te gaan.

Algemeen: Welke Anti-Virus, Anti-Malware en/of Anti-Spyware app kan ik het beste gebruiken op mijn apparaat?

Dit is niet nodig. Waar een Anti-Virus, Anti-Malware en Anti-Spyware app kijkt naar welke apps schadelijk zijn en deze proberen tegen te houden, behandeld GrapheneOS alle apps als potentieel ‘slecht’. Permissies (Rechten) waar een app schade mee kan aanrichten worden standaard geweigerd. Het toekennen van deze permissies is een bewuste keuze. Schadelijke apps kunnen dus niet zomaar rare dingen doen op het apparaat.

Daarnaast zijn virusscanners heel indringend omdat je ze speciale permissies moet geven. Dit is nodig om het apparaat effectief te kunnen scannen op schadelijke software. Door dit te doen wordt de virusscanner als het ware het apparaat. Ook weten we uit het verleden dat virusscanners als Avast in het verleden in opspraak zijn geraakt omdat ze gebruikersdata verkocht hebben.

Algemeen: Mijn telefoon/tablet start soms uit zichzelf.

Dit kan de volgende oorzaken hebben:

  • Het apparaat heeft 72 uur lang aangestaan zonder dat deze is ontgrendeld. Dit komt door een veiligheidsinstelling die standaard aanstaat in GrapheneOS. Hoewel wij het uitzetten hiervan afraden, kun je dit doen door te gaan naar Instellingen > Beveiliging > Auto reboot > Stel een andere tijd in of schakel deze functionaliteit uit door Uit aan te vinken.
  • Er heeft een systeemupdate van GrapheneOS plaatsgevonden. Dit komt door een instelling waardoor standaard na een systeemupdate er een herstart plaatsvind om de update door te voeren. Hoewel wij het uitzetten hiervan afraden, kun je dit doen door te gaan naar Instellingen > Systeem > System update > Schakel Automatic reboot uit.

Algemeen: Mijn telefoon/tablet is traag.

Dit kan één of meerdere van de volgende oorzaken hebben:

  • Er staan teveel apps open: Houd de onderkant van het scherm ingedrukt en swipe langzaam naar boven om een overzicht weer te geven van alle apps die open staan. Veeg apps omhoog om ze af te sluiten. Wij adviseren om standaard apps af te sluiten die je niet gebruikt.
  • Het toestel is verouderd: Naarmate er meer updates uitkomen van GrapheneOS en apps kunnen deze meer eisen stellen aan de telefoon waardoor de telefoon dit minder goed aankan. Daarnaast is het zo dat niet alle apps meteen trager worden. Een app waarbij dit snel merkbaar kan zijn is OsmAnd vanwege de processorkracht die de app vereist om goed te kunnen draaien. Als je simpele en niet al te zware apps gebruikt ga je dit niet zo snel merken. Ga nar Instellingen en controleer onder Over je telefoon wat voor toestel je hebt. Wij adviseren momenteel om minimaal een Pixel 6a of hoger te hebben. Dit is niet alleen vanwege de apparatuur maar ook de veiligheidsupdates.

Algemeen: Ik krijg tijdens het updaten van GrapheneOS de foutmelding 'Failed to check for updates'.

Dit kan de volgende redenen hebben:

  • De update wordt gedownload via je databundel waardoor deze is opgeraakt en je daarom geen data meer hebt om het downloaden van de update af te ronden. Maak verbinding met een WiFi-netwerk om dit te verhelpen.
  • De System Updater app (welke verantwoordelijk is voor het downloaden en installeren van updates) draait onder Orbot. Schakel deze uit in Orbot door op Choose apps te tikken, System Updater uit te vinken en op Opslaan te tikken. Geef de app daarna de tijd om zichzelf te herstellen.
  • Je gebruikt een verlopen VPN-dienst waardoor bepaalde verbindingen worden geblokkeerd. Controleer of je VPN nog actief is.
  • Applicaties die buiten je VPN vallen worden geblokkeerd. Dit kun je op de volgende manier oplossen: Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > VPN. Tik vervolgens bij alle VPN-diensten op het tandwielicoon en schakel Verbindingen zonder VPN blokkeren uit.

Algemeen: Bij het opstarten van mijn apparaat krijg ik de melding 'No valid operating system found. The device will not boot.'

Probeer het volgende:
  1. Zet het apparaat uit.
  2. Zet de telefoon weer aan door de aan/uitknop en volume omlaag ingedrukt te houden net zolang tot dat je beeld krijgt.
  3. Je krijgt vervolgens een scherm te zien met een rood driehoekje, met rechtsboven de optie Start. Gebruik de volumeknoppen om te scrollen naar Recovery Mode en tik op de aan/uitknop.
  4. De telefoon wordt nu opnieuw gestart. Op een gegeven moment verschijnt er een groen robotje. Wanneer je dit ziet tik je op de aan/uitknop en vervolgens volume omhoog er meteen achteraan. Blijf het proberen. Het vereist een zeer specifiek ritme.
  5. Je krijgt nu een menu te zien. Tik op Reboot system now. Dit doe je door op de aan/uitknop te tikken.

Het apparaat wordt wordt nu opnieuw gestart.

Algemeen: Ik krijg constant meldingen over Sandboxed Play Services en dat deze aan het draaien is. Moet ik me zorgen maken?

Dit betekend dat er een app op de achtergrond draait die elementen van Sandboxed Google Play Services gebruikt om te kunnen functioneren. Een voorbeeld hiervan kan een berichten-app zijn als WhatsApp welke binnenkomende berichten bij moet houden om je op de hoogte te stellen.

Algemeen: Het bericht: 'Insular is active' is altijd zichtbaar in het meldingenscherm. Moet ik hier iets mee?

Insular is de app die verantwoordelijk is voor het Werkprofiel op je telefoon/tablet. De melding geeft aan dat het werkprofiel actief is wat betekend dat het profiel benaderbaar is en apps die hier instaan draaien of kunnen worden geopend. Mocht je het Werkprofiel tijdelijk willen deactiveren, dan ga je hier naartoe en tik je rechtsonder op Werk-apps pauzeren. Het werkprofiel blijft inactief (ook als je de telefoon herstart) totdat je op de knop Hervatten tikt om deze weer inactief te maken.

Bel en SMS: Kan ik mijn huidige simkaart blijven gebruiken?

De telefoon wordt simlockvrij geleverd, dus dat kan zeker.

Bel en SMS: Hoe krijg ik mijn simkaart in de telefoon?

Aan de linker zijde van de telefoon vind je een klein gaatje waar een het pinnetje dat wordt meegeleverd met de telefoon in kunt doen. Door het pinnetje voorzichtig in het gaatje te duwen raakt het simkaartslotje los en kun je deze eruit halen. Leg vervolgens je simkaart in het schuifje en doe deze weer terug in de telefoon. Maak je geen zorgen. Je kunt de simkaart er niet verkeerd in doen. Als alles goed is gegaan vraagt de telefoon naar de simpincode. Je hoeft de telefoon niet uit te zetten tijdens dit proces.

Bel en SMS: Kan ik op een privacy-vriendelijke manier bellen en/of SMS'en?

Er zijn geen directe alternatieven voor het bellen en sms’en. Je kunt gesprekken en berichten niet onzichtbaar maken voor je telefonieprovider, zelfs niet met een VPN.

Er zijn echter alternatieven om versleutelde gesprekken te voeren en berichten te versturen. De apps die je hiervoor kunt gebruiken zijn Session, Signal en Briar. Houd er rekening mee dat de gene waarmee je wilt bellen ook dezelfde apps moet gebruiken.

Zie onderstaande handleidingen voor meer informatie over de desbetreffende apps:

  • Handleiding: Session
  • Handleiding: Signal
  • Handleiding: Briar (nog in ontwikkeling)

Bel en SMS: Kan ik bellen en/of SMS'en met de Pro Privacy Tablet?

Nee, dit is alleen mogelijk met de Pro Privacy Phone.

Bel en SMS: Kan ik mijn huidige simkaart blijven gebruiken?

De telefoon wordt simlockvrij geleverd, dus dat kan zeker.

Bel en SMS: Hoe kan ik een eSIM instellen op mijn telefoon?

eSIM instellen

LET OP! Het proces kan per provider verschillen. Sommige providers verplichten je om een app te installeren. Dit proces kan volledig afwijken van onze handleiding en hier kunnen wij om die reden geen ondersteuning voor bieden. Mocht de app van de provider niet goed werken, dan kan het helpen om Google Play Services te installeren, aangezien veel van deze apps de infrastructuur van Google nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Daarnaast is het noodzakelijk dat je eerst Google Play Services installeert in je Privéprofiel en daarna pas de app van de provider. Na het afronden van de procedure kun je beide Google Play Services en de app van de provider verwijderen. Dit is helaas de enige manier. Klik HIER om te zien hoe je Google Play Services kan installeren.

Zorg ervoor dat je een netwerkverbinding hebt en doe het volgende om een eSIM in te stellen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Schakel eSIM support in.
  4. Tik op Restart om de telefoon te herstarten.
  5. Ga naar terug naar Instellingen (stap 1).
  6. Scrol naar beneden en tik op Over de telefoon.
  7. Tik op IMEI.
  8. Je krijgt nu een klein overzicht te zien van meerdere IMEI-nummers. Noteer het nummer dat staat bij IMEI (sim slot 2).
  9. Meld je nu aan bij een telecomprovider en doorloop het proces. Dit verschilt per provider. Je hebt je IMEI-nummer nodig om de registratie te kunnen doen. Tijdens de registratie word er een QR-code weergegeven.
  10. Ga nu weer naar Instellingen op je telefoon.
  11. Tik op Netwerk en internet.
  12. Tik op Simkaarten.
  13. Tik op Simkaart toevoegen.
  14. Tik op Nieuwe s-simkaart downloaden.
  15. Tik op Ja.
  16. Doorloop het configuratieproces van je eSIM om deze te downloaden. Tijdens deze configuratie dien je bovengenoemde QR-code te scannen.
  17. Als je het installeren van de eSIM hebt kunnen voltooien met de app van de provider, dan hoef je verder niets meer te doen. Mocht je de vorige stap hebben kunnen volgen zonder het gebruik van een app, ga dan nadat je dit hebt gedaan weer terug naar Instellingen.
  18. Tik op Netwerk en internet.
  19. Tik op Simkaarten.
  20. Je eSIM word hier nu weergegeven. Tik hierop.
  21. Schakel Simkaart gebruiken in en tik op Ja om dit te bevestigen.
  22. Kies in het volgende pop-up scherm of je je eSIM wilt gebruiken voor mobiele data.
  23. Tik rechtsboven op het pennetje om de eSIM een herkenbare naam en kleur te geven zodat je deze makkelijk kunt onderscheiden van je fysieke simkaart. Tik op Opslaan om dit te bevestigen.

Wanneer je nu gebeld wordt of een SMS-bericht ontvangt via de eSIM, wordt dit weergegeven in de telefoon- en berichten-apps door middel van de door jou gekozen weergavenaam. Denk er aan dat je (indien je daarvoor hebt gekozen tijdens de registratie) je de SIM-pincode van beide simkaarten nodig hebt tijdens het opstarten van je telefoon.

LET OP! Als het installatieproces van eSIM niet vordert na het stadium “Netwerkinformatie controleren…” ondanks een stabiele internetverbinding, dan kan het mogelijk helpen om de optie: DSDS in te schakelen.

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Bellen app en bel de code: *#*#4636#*#*.
  2. Vervolgens krijg je een menu te zien. Tik op Telefooninformatie om verder te gaan.
  3. Je krijgt nu een lijst met verschillen opties te zien. Schakel DSDS aanzetten in.
  4. Probeer daarna opnieuw om de eSIM toe te voegen.

Bel en SMS: Kan ik de telefoon gebruiken zonder simkaart?

Ja, dat kan. Je hebt dan alleen niet de mogelijkheid om te bellen, te SMS’en en gebruik te maken van een databundel om te kunnen internetten. Zolang je verbonden bent met een WiFi-netwerk kun je (wel) gebruik maken van alle netwerk-gerelateerde functionaliteiten.

Mocht je met ‘simkaart’ bedoelen dat je geen (fysieke) simkaart wilt gebruiken, dan is een eSIM misschien nog een optie voor je. Dit is een digitale simkaart welke je kunt aanschaffen bij je telecomprovider. Klik HIER voor meer informatie over het instellen van een eSIM.

Bel en SMS: Hoe verhuis ik mijn huidige contacten naar de Pro Privacy Phone?

Je kunt je contacten overzetten middels een zogeheten VCF-bestand waarmee je je contacten opslaat in 1 bestand en deze vervolgens importeert in de contacten-app van GrapheneOS. Je kunt ook contacten die op je simkaart zijn opgeslagen importeren.

Bekijk onze uitgebreide Verhuishandleiding voor meer informatie over het overzetten van je contacten.

Bel en SMS: Kan ik bepaalde contacten afschermen van bijvoorbeeld: berichten-apps?

Ja, dat kan. GrapheneOS gebruikt hiervoor de functie: Contact Scopes. Hiermee kun een app laten denken dat deze toegang heeft tot alle contacten. In de werkelijkheid geef je de app toegang tot een specifieke map waarin je alleen de contacten plaatst waarvan je wilt dat de app deze kan inzien.

Klik HIER voor een handleiding over Contact Scopes.

Bel en SMS: Kunnen apps als Signal en Session communiceren met andere berichten-apps?

Nee, dit is niet mogelijk. Signal en Session kunnen ook niet met elkaar communiceren of met andere open source berichten-apps.

Bel en SMS: Hoe neem ik telefoongesprekken op?

Telefoongesprekken kunnen in GrapheneOS worden opgenomen. Hiervoor heb je geen losse app nodig die je moet downloaden.

Het maken van een opname doe je als volgt:

  1. Start een telefoongesprek.
  2. Tik linksonder op de knop: Record call.
  3. Tik op Recording call… om de opname te beëindigen.
  4. Om de opname terug te vinden open je de app: Bestanden.
  5. Tik vervolgens linksboven op de 3 streepjes.
  6. Tik onderin op de naam van je telefoon.
  7. Tik op de map: Recordings.
  8. Tik op de map: AllRecordings.

Je krijgt nu een overzicht te zien met alle gemaakte opnames van telefoongesprekken.

Bel en SMS: Hoe voeg ik contacten toe?

Dit kun je op de volgende 2 manieren doen:

Contacten toevoegen via de Contacten-app

  1. Open de Contacten-app.
  2. Tik rechtsonder op het + icoon.
  3. Voer alle nodige gegevens in voor het nieuwe contact.
  4. Tik rechtsboven op Opslaan.

Contacten toevoegen via de Telefoon-app

  1. Open de Telefoon-app.
  2. Tik onderin het scherm op het tabblad: Oproepen.
  3. Navigeer naar het telefoonnummer dat je wilt toevoegen en houd deze ingedrukt.
  4. Tik op Nummer bewerken vóór bellen.
  5. Tik op Nieuw contact maken.
  6. Voer alle nodige gegevens in voor het nieuwe contact.
  7. Tik rechtsboven op Opslaan.

Bel en SMS: Hoe voeg ik Noodcontacten toe?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Veiligheid en noodgevallen.
  3. Tik op Noodinformatie.
  4. Tik op Contact toevoegen.
  5. Tik op de gewenste contactpersoon om deze toe te voegen.

Bel en SMS: Hoe bewerk ik contacten?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Contacten-app.
  2. Navigeer naar het desbetreffende contact en tik hierop.
  3. Tik rechtsboven op het pennetje.
  4. Maak de gewenste aanpassingen en tik rechtsboven op Opslaan.

Bel en SMS: Hoe deel ik contacten?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Contacten-app.
  2. Navigeer naar het desbetreffende contact en tik hierop.
  3. Tik rechtsboven de 3 puntjes.
  4. Tik op Delen.
  5. Selecteer de app waarmee je het contact wilt delen en volg het proces.

Bel en SMS: Hoe verwijder ik contacten?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Contacten-app.
  2. Navigeer naar het desbetreffende contact en tik hierop.
  3. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  4. Tik op Verwijderen.
  5. Tik nogmaals op Verwijderen om dit te bevestigen.

Bel en SMS: Hoe blokkeer ik een telefoonnummer?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Telefoon-app.
  2. Tik onderin op het tabblad: Oproepen.
  3. Navigeer naar het telefoonnummer dat je wilt blokkeren en houd deze ingedrukt.
  4. Tik op Nummer blokkeren.
  5. Tik op Blokkeren om dit te bevestigen.

Bel en SMS: Hoe schakel ik tussen geluid en de trilstand?

Druk één van de volumeknoppen in. Je krijgt nu aan de rechter kant van het scherm een volumebalk te zien. Tik daarboven op het actieve icoontje om tussen de 3 verschillende modes te kiezen.

Bel en SMS: Hoe pas ik de Beltoon (Ringtone) aan?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Geluiden en trillen.
  3. Tik op Ringtone.
  4. Tik op een audiofragment om deze af te spelen en tik onderin de lijst op Ok om het geselecteerde audiofragment in te stellen als beltoon.

(Optioneel) Tik onderin de lijst op Ringtone toevoegen en selecteer een audiobestand dat op je telefoon staat om deze in te stellen als beltoon.

Bel en SMS: Hoe pas ik de Beltoon (Ringtone) aan van een specifiek Contact?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Contacten app.
  2. Tik op het Contact waar je een aparte beltoon voor wilt instellen.
  3. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  4. Tik op Ringtone instellen.
  5. Tik op een audiofragment om deze af te spelen en tik onderin de lijst op Ok om het geselecteerde audiofragment in te stellen als beltoon.

(Optioneel) Tik onderin de lijst op Ringtone toevoegen en selecteer een audiobestand dat op je telefoon staat om deze in te stellen als beltoon.

Bel en SMS: Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ook ervaar ik verbindingsproblemen met het internet via mijn Simkaart.

Herstart je telefoon en controleer of je de SIM-pincode moet invoeren. Als dit niet het geval is, zet je telefoon dan uit en controleer of de simkaart goed in te telefoon zit.

Probeer het onderstaande als de SIM-pincode wel kan worden ingevoerd en deze word herkend:

Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten. Tik op je telefoonprovider en voer de volgende stappen uit:

  • Schakel Bellen met 4G uit. Controleer of alles nu goed werkt en schakel het daarna weer in om te checken of alles goed blijft werken.
  • Tik op Netwerkvoorkeurstype. Tik op 5G (aanbevolen). Controleer daarna of alles nu goed werkt. Het voorkeurstype kan verschillen per land. Sommige locaties ondersteunen bijvoorbeeld geen 2G en 3G meer waardoor je alleen nog 4G en 5G kunt gebruiken.
  • Tik op Bellen via wifi. Schakel Bellen via wifi gebruiken in en uit om te zien wat er gebeurt. Als het daarna nog steeds niet werkt, schakel deze dan in en tik op Voorkeur voor bellen. Selecteer Bellen via mobiel netwerk.
  • Doe dit alleen als al het bovenstaande niet werkt: schakel 2G toestaan in.

Bel en SMS: Telefoonnummers waar ik oproepen van krijg worden niet herkend, terwijl ze in mijn contactenlijst heb staan.

Dit komt doordat er 2 contacten apps op je telefoon staan. Eentje in het privéprofiel en de andere in het werkprofiel. De Telefoon app (de app waarmee je kan bellen en mee gebeld kan worden) staat in je privéprofiel en kijkt om die reden alleen naar de contacten die in dat profiel staan. De oplossing hiervoor is de contacten die je in het werkprofiel hebt staan te kopiëren naar het privéprofiel of deze handmatig toevoegen aan de Contacten app die in je privéprofiel staat.

Bel en SMS: Berichten-apps zoals Signal herkennen mijn contacten niet.

Er kunnen hier 2 redenen voor zijn.
1.  Je gebruikt een app die in het Werkprofiel (Island) staat, maar de contacten staan hier niet in. Je kunt dit oplossen door de contacten uit het Privéprofiel (Mainland) te delen met het Werkprofiel.
Dit werkt als volgt:
  1. Open de Contacten app in je Privéprofiel.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Exporteren.
  5. Tik op Exporteren naar VCF.
  6. Sla het bestand op.
  7. Zoek nu het bestand op in de Bestanden app.
  8. Houd het bestand ingedrukt en tik bovenin het scherm op het Deeliccon.
  9. Deel het bestand nu met en app die in het Werkprofiel staat.
  10. Ga nu naar de app waarmee je het bestand hebt gedeeld en sla deze op.
  11. Open nu de Contacten app in het Werkprofiel en navigeer naar de Instellingen.
  12. Tik op Importeren en navigeer naar het bestand.
  13. De contacten worden nu ingeladen.
2.  De app die je gebruikt heeft geen toegang tot jouw contacten. Dit kun je op de volgende manier controleren:
  1. Houd de app ingedrukt en tik op App-info.
  2. Tik op Rechten.
  3. Tik op Contacten.
  4. Tik op Toestaan.

De app heeft nu toegang tot je contacten.

Taal en Tijd: Hoe wijzig ik de taal van mijn telefoon naar het Nederlands?

Standaard staat GrapheneOS in het Engels.

Je kunt dit op de volgende manier aanpassen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  3. Tik op Languages.
  4. Tik op System Languages.
  5. Houd Nederlands (Nederland) ingedrukt en sleep deze naar boven.
  6. Tik in het pop-upscherm op Change.

OPTIONEEL: Als Nederlands hier niet bij staat, tik dan op Add a language om deze toe te voegen.

Taal en Tijd: Hoe stel ik de taal van specifieke apps in?

Dit kan op de 2 volgende manieren:

  1. Pas de taalinstellingen aan binnen de desbetreffende app(s), als dit word ondersteund.
  2. Ga naar Instellingen > Systeem > Talen > App-talen. Tik vervolgens op de app waar je de taal van wilt wijzigen en selecteer de gewenste taal.

Niet alle apps ondersteunen bovenstaande functies. Sommige apps zijn mogelijk niet beschikbaar in de gewenste taal of bieden alleen de optie om de systeemtaal te gebruiken van het apparaat.

Taal en Tijd: De klok van mijn telefoon loopt achter.

Dit probleem kan meerdere oorzaken hebben. Laten we eerst een specifieke instelling controleren voordat we verder gaan.

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op Simkaarten.
  4. Tik op de simkaart van je telecomprovider.
  5. Scrol naar beneden en tik op Toegangspuntnamen.
  6. Tik onder APN’s op je telecomprovider, bijvoorbeeld: KPN Mobiel Internet.
  7. Scrol naar beneden en controleer of onder APN- type het volgende staat: default.supl. Ga verder met stap 6 als dit al goed staat.
  8. Ga terug naar Instellingen.
  9. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  10. Tik op Datum en tijd.
  11. Schakel Tijd automatisch instellen uit.
  12. Voer nu handmatig de huidige tijd in.
  13. Schakel Tijd automatisch instellen weer in.
  14. Schakel in ditzelfde scherm de opties: Tijdzone automatisch instellen en Standaardinstelling voor land gebruiken uit.
  15. Schakel beide opties daarna weer in.

Mocht het bovenstaande geen effect hebben, probeer dan het volgende:

  • Voer een herstart uit van je telefoon.
  • Schakel tussen de WiFi en je Data en controleer of er een verschil is.
  • Ben je in het buitenland? Zo ja, ben je verbonden met een WiFi-netwerk of gebruik je je Databundel?
  • Gebruik je in plaats van de standaard GrapheneOS Klok app een andere app? Zo ja, controleer dan of je dit probleem ook ervaart met de standaard app.
  • Gebruik je een VPN? Schakel deze uit en controleer of het probleem nog steeds aanwezig is. Als het inderdaad aan de VPN ligt, controleer dan wat er gebeurt als je naar een andere server in een ander land schakelt. Als dit niet werkt, controleer dan de Tijdzone instellingen van de VPN.

Taal en Tijd: De klok toont de tijd in 2 regels in plaats van 1.

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Scherm.
  3. Tik op Vergrendelscherm.
  4. Schakel Dynamische klok uit.

Mocht je de 2 regels willen inschakelen, maar dit wordt niet weergegeven op je vergrendelscherm, controleer dan of je een Widget hebt ingesteld zoals Breezy Weather. Deze hebben namelijk invloed op de weergave van de klok.

Taal en Tijd: Na het instellen van Nederlands als standaard weergavetaal, staat er nog een aantal opties in het Engels.

GrapheneOS is een groot project waar de community aan bijdraagt. Hierdoor hebben sommige functies en vanzelfsprekende eigenschappen soms wat extra tijd nodig om volledig te worden geïmplementeerd. We verwachten dat vroeg of laat het systeem volledig in het Nederlands beschikbaar zal zijn.

Apps: Waar kan ik apps downloaden?

Je kunt hiervoor de volgende App stores gebruiken:

  • F-Droid – Dit is een store die alleen Free and Open Source apps aanbiedt. Je kunt hier bijvoorbeeld geen WhatsApp of Facebook vinden.
  • Aurora Store – Dit is een privacy-vriendelijke versie van de Google Play Store welke alle apps bevat die ook te vinden zijn in de Play Store. Om deze app te gebruiken, heb je ook geen Google account nodig. Apps als WhatsApp en Facebook zijn hier wel te vinden.

Beide apps staan standaard op de Pro Privacy Phone wanneer je deze hebt ontvangen.

Apps: Hoe kan ik apps verwijderen?

Dit kan op de volgende 3 manieren:

  1. Houd een app ingedrukt en versleep deze naar de knop Deïnstalleren, welke bovenin je scherm staat naast de knop Verwijderen. Tik vervolgens op Ok om de deïnstallatie te bevestigen.
  2. Houd een app ingedrukt en tik vervolgens op App-info. Tik bovenin het scherm op Verwijderen en tik op Ok om het verwijderen te bevestigen.
  3. Ga naar Instellingen > Apps > Alle (…) apps zien. Tik op de app die je wilt verwijderen. Tik bovenin het scherm op Verwijderen en tik vervolgens op Ok om het verwijderen te bevestigen.

Apps: Hoe kan ik apps updaten?

Apps worden niet automatisch ge-update. Hiervoor dien je de applicatie waarmee je de apps hebt gedownload te openen en te gaan naar het tabblad: Updates. Dit geldt voor zowel Aurora Store als F-Droid.

Apps: Sommige apps vragen bij het openen om een update, maar vervolgens lukt dat niet.

Dit komt voor bij apps die verouderd zijn en een update nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Kijk in dit geval of er updates beschikbaar zijn in Aurora Store en/of F-Droid.

Apps: Hoe sluit ik een app af?

Dit doe je als volgt:

Swipe voorzichtig van onderin het scherm naar boven. Je krijgt vervolgens alle openstaande apps te zien. Swipe de apps naar boven om ze af te sluiten of swipe naar links en tik op Alles wissen om alle openstaande apps af te sluiten. Hoewel de apps afgesloten zijn, kan het zijn dat sommige apps alsnog draaien op de achtergrond. Dit is nodig om goed te kunnen functioneren. Denk hierbij aan berichten- en VPN-apps.

TIP! Mocht je gebruik maken van de 3 knoppen navigatie, tik dan rechtsonder op het vierkantje.

Apps: Hoe voeg ik apps toe aan het startscherm?

Dit doe je als volgt:

  1. Navigeer naar de locatie waar je de app hebt staan. Dit kan het Privé- of Werkprofiel zijn.
  2. Houd de app ingedrukt en versleep deze een klein beetje waardoor je beginscherm word weergegeven.
  3. Versleep de app naar de plek waar je deze wilt hebben en laat vervolgens los.

Apps: Hoe verwijder ik een app op het startscherm?

Houd de app ingedrukt en versleep deze naar Verwijderen, welke bovenin het startscherm wordt weergegeven. Tik vervolgens op Ok om het verwijderen te bevestigen.

Apps: Hoe weet ik of een app betrouwbaar is?

Wij hebben een lijst samengesteld met apps die je kunt vertrouwen. Deze kun je ook zonder problemen in je Privéprofiel plaatsen.

Je kunt bij het downloaden van een app in F-Droid ook zien welke rechten de app nodig heeft en welke Anti-Functies de app gebruikt.

Apps: Welke apps plaats ik in het Privéprofiel (Mainland) en welke in het Werkprofiel (Island)?

Als algemene stelregel kun je aanhouden: alle applicaties van onze applicatielijst kun je in je Privéprofiel (Mainland) omgeving plaatsen. Dit geldt voor zowel de applicaties uit de F-Droid lijst, als de applicaties uit de Aurora lijst. Indien de applicatie niet op onze applicatielijst staat, dien je deze in je Werkprofiel (Island) te installeren.

Apps: Welke apps raden jullie aan om te gebruiken als alternatief voor Big Tech gerelateerde apps?

We hebben een applicatielijst samengesteld met daarin allerlei Free and Open Source apps waarvan sommige als vervanging dienen van bepaalde Big Tech apps. We werken deze applicatielijst regelmatig bij en voegen nieuwe applicaties toe.

De applicatielijst kun je vinden door te gaan naar ons Pro Privacy Platform.

Apps: Kan ik zien wat apps doen op de achtergrond?

Hoewel je niet kunt zien wat apps op de achtergrond doen in één overzicht, is het wel mogelijk om te zien welke machtigingen (rechten) ze hebben. Dit kun je als volgt inzien:
  • Instellingen > Privacy > Privacydashboard: Hier vind je een overzicht welke apps gebruik maken van je camera en microfoon.
  • Instellingen > Privacy > Rechtenbeheer: Hier vind je welke rechten bepaalde apps hebben zoals toegang tot de microfoon, camera, bestanden, locatie, contacten etc.

Apps: Kan ik apps die ik op een eerder moment via de Google Play Store heb aangeschaft gebruiken?

Mocht dit echt noodzakelijk voor je zij, raden wij aan om deze apps in je Werkprofiel te downloaden. Hiervoor heb je Sandboxed Play Services nodig (een privacy-vriendelijke variant van Google Play Services) die is ontwikkeld door de ontwikkelaars van GrapheneOS).

Dit werkt als volgt:

  1. Ga naar je Werkprofiel.
  2. Open de applicatie: Apps.
  3. Tik onderin op Google Play services.
  4. Tik op Install om alle componenten te installeren.
  5. Open na het installeren de Google Play Store en log in met het account waarmee je de desbetreffende apps(s) hebt aangeschaft.

Nu kan je betaalde applicaties downloaden, maar ook applicaties die afhankelijk zijn van Play Services.

Apps: Kan ik niet privacy-vriendelijke apps gebruiken?

Uiteraard raden we dit af. We begrijpen tegelijkertijd ook dat veel mensen nog niet zonder kunnen. Om die reden isoleren we Big Tech applicaties op een apart gedeelte. Hierdoor kunnen deze applicaties je privacy een stuk minder schenden. Meer hierover leer je na aanschaf van de telefoon/tablet op het Pro Privacy Platform.

Apps: Hoe kan ik Sandboxed Play Services verwijderen?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het profiel waarin je Sandboxed Google Play Services hebt staan.
  2. Open de applicatie: Apps.
  3. Tik onderin op Google Play services.
  4. Tik op Google Services Framework.
  5. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  6. Tik op Uninstall.
  7. Herhaal deze stap bij Google Play Store.

Apps: Sommige apps hebben een blauw koffertje. Wat betekent dit?

Het blauwe koffertje geeft aan dat de app in het Werkprofiel (Island) staat. Op deze manier kun je apps die in Privé- en Werkprofiel staan van elkaar onderscheiden.

Apps: Welke optie moet ik selecteren wanneer er tijdens de installatie van bepaalde apps word gevraagd naar Insular of Pakket-installatie?

Selecteer in dit soort gevallen altijd Pakket-installatie en tik daarna op Altijd om deze vraag niet meer te krijgen.

Apps: Ik kan sommige apps niet updaten.

We gaan er in dit geval vanuit dat je Aurora Store gebruikt om apps te updaten. Als een update mislukt kan het zijn dat de desbetreffende app is gedownload met bijvoorbeeld F-Droid. Wacht in dit geval totdat de update beschikbaar is in F-Droid.

TIP! Je kunt in Aurora Store de app-update ingedrukt houden en tikken op Toevoegen aan zwarte lijst. Door hierop te tikken word deze update niet meer weergegeven in Aurora Store.

Apps: Sommige apps vereisen Google om ze te kunnen gebruiken. Kan ik dit omzeilen?

De ontwikkelaars van GrapheneOS hebben een privacy-vriendelijke variant van Google Play Services ontwikkeld genaamd: Sandboxed Google Play Services. Hierdoor denken apps dat Google Play Services op je telefoon staat, waardoor ze kunnen worden gebruikt. Hoewel dit een privacy-vriendelijke variant is van Google Play Services, raden we je aan om dit alleen te installeren als het geen andere keuze hebt en om dit alleen te doen in het Werkprofiel.

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het profiel waarop je Google Play Services wilt installeren.
  2. Open de applicatie: Apps.
  3. Tik onderin op Google Play services.
  4. Je krijgt nu de volgende 3 componenten te zien:
    -> GsmCompatConfig
    -> Google Services Framework
    -> Google Play Store
    Tik op Install om alle componenten te installeren.
  5. Dit kan enkele minuten duren. Wacht tot dat het proces is voltooid. Je hoeft daarna niet meer te doen.

Het kan zijn dat sommige apps opnieuw moeten worden geïnstalleerd om Google Play Services te kunnen detecteren.

Apps: Ik krijg bij het gebruik van apps als Gmail en Google Agenda de melding 'Geen netwerk gedetecteerd'.

Google apps hebben in de meeste gevallen uitzonderlijke rechten (privileges) nodig om te kunnen draaien op de-googled besturingssystemen. Dit raden wij ten zeerste af. Niet alleen gaan deze apps in tegen het privacy principe maar maken ze het lastig om op een privacy-vriendelijke manier gebruik te kunnen maken van de Pro Privacy Phone.

Maak altijd eerst de volgende overwegingen als je dit soort apps op je telefoon wilt gebruiken:

  • Zijn er ook andere varianten van de app zoals een website? Zo ja, dan kun je eventueel de website gebruiken op je computer.
  • Heeft de mobiele variant van de app exclusieve functies die je niet op de website kunt gebruiken? Zo ja, hoe belangrijk zijn deze functies?
  • Is de mobiele variant van de app verplicht om gebruik te kunnen maken van de dienst?
  • Is er een alternatief die je kunt gebruiken?

Er zijn echter wel omwegen waardoor je (zonder deze apps) alsnog gebruik kunt maken van bepaalde Googlediensten. Hier heb je de Brave Browser voor nodig, welke je kunt downloaden in de Aurora Store.

Doe het volgende nadat je Brave Browser hebt gedownload:

  1. Open de Brave Browser app.
  2. Ga naar de website van de desbetreffende Googledienst.
  3. Tik rechtsonder op de 3 puntjes.
  4. Tik op Toevoegen aan startscherm.
  5. Geef de snelkoppeling een naam en tik op Toevoegen.

De snelkoppeling naar de website kun je nu terugvinden op het beginscherm van je telefoon. Met deze methode hoef je dus géén Googleapp(s) te installeren en laat je de dienst draaien via Brave.

Apps: Ik kan voor apps in mijn Werkprofiel géén vingerafdruk instellen.

Dit komt doordat de vingerafdruk die je in eerste instantie instelt alleen voor je Hoofdprofiel (Privé/Mainland) geldt. Je dient voor het Werkprofiel dus een aparte vingerafdruk in te stellen.

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Beveiliging.
  3. Scrol helemaal naar beneden en tik op Meer beveiligingsinstellingen.
  4. Scrol helemaal naar beneden en tik op Vingerafdruk voor werk.
  5. Voer de ontgrendelingscode (pincode) in van je telefoon.
  6. Doorloop het proces om een nieuwe vingerafdruk in te stellen.

Het is nu mogelijk om vingerafdrukken te gebruik in apps die in het Werkprofiel staan.

Profielen: Wanneer ik in een ander Gebruikersprofiel bezig ben ontvang ik geen meldingen van mijn Hoofdprofiel. Kan ik dit aanzetten en hoe doe ik dat?

Dit doe je als volgt:

  1. Schakel naar het Gebruikersprofiel waarin je meldingen wilt kunnen ontvangen.
  2. Ga vervolgens naar Instellingen.
  3. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  4. Tik op Meerdere gebruikers.
  5. Schakel Send notifications to current user in.

Wanneer er een melding binnenkomt, worden alleen de naam van het Hoofdprofiel, de app en het tijdstip van de melding weergegeven.

Als je meerdere Gebruikersprofielen hebt, dien je dit per profiel in te stellen.

Profielen: Kan ik apps die in mijn Hoofdprofiel staan (Mainland en Island) overzetten naar een nieuw of bestaand Gebruikersprofiel?

Ja, dat kan. Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  3. Tik op Meerdere gebruikers.
  4. Tik op het desbetreffende Gebruikersprofiel.
  5. Tik op App installs and updates.
  6. Tik op Enabled als dit nog niet het geval, om deze in te schakelen.
  7. Ga terug naar het vorige scherm en tik op Beschikbare apps installeren.
  8. Vink alle apps aan die je op dit profiel wilt installeren.

De apps zijn nu zichtbaar in het Gebruikersprofiel.

Profielen: Kan ik het Werkprofiel verwijderen en hoe doe ik dat?

Dat kan. Belangrijk om te weten is dat de apps die in het Werkprofiel staan ook worden verwijderd, dus zorg ervoor dat je, indien gewenst de inhoud van de apps veilig stelt. Het verwijderde profiel (inclusief alle apps) kunnen niet worden hersteld.

Je kunt op de volgende 2 manieren je Werkprofiel verwijderen:

Insular

  1. Open Insular in je priveprofiel.
  2. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  3. Tik op Settings.
  4. Tik op Scoped Settings.
  5. Tik op Island.
  6. Scrol naar beneden en tik op Destroy permanently.
  7. Tik op Destroy om het verwijderproces te starten.

GrapheneOS-instellingen

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Wachtwoorden en accounts.
  3. Tik bovenin op Werk.
  4. Tik op Werkprofiel verwijderen.
  5. Tik op Verwijderen om dit te bevestigen.

Profielen: Hoe kopieer/verplaats ik apps naar een ander profiel?

Van Mainland naar Island

  1. Ga naar je je Mainland en open de app: Insular.
  2. Tik bovenin op MAINLAND.
  3. Tik op de app die je wilt overzetten.
  4. Tik rechtsonder op het + icoon.
  5. Tik op Island.
  6. Tik op Installeren om de overdracht te bevestigen.

Van Island naar Mainland

  1. Ga naar je je Mainland en open de app: Insular.
  2. Tik bovenin op ISLAND.
  3. Tik op de app die je wilt overzetten.
  4. Tik rechtsonder op de 3 puntjes.
  5. Tik op Clone.
  6. Tik op Mainland.
  7. Tik op Installeren om de overdracht te bevestigen.

Van je Hoofdprofiel (Mainland) naar een ander Gebruikersprofiel

  1. Ga in je Hoofdprofiel naar Instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  3. Tik op Meerdere gebruikers.
  4. Tik op Gebruikersprofiel waar je de app(s) naartoe wilt verplaatsen.
  5. Tik op App installs and updates en zet deze op Enabled.
  6. Ga terug naar het vorige scherm en tik op Beschikbare apps installeren.
  7. Vink de app(s) aan die je wilt installeren.

Profielen: Ik wil graag een foto opzoeken, maar ik kan deze niet vinden.

De Camera app waarmee je foto’s maakt staat standaard in het Priveprofiel. Als je een berichten-app die in je Werkprofiel staat kan deze de foto’s niet zien. Je kunt echter foto’s delen met je werkprofiel zonder dat je deze hier naartoe hoeft over te zetten.

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Galerij in je priveprofiel.
  2. Navigeer naar de foto(s) die je wilt verzenden.
  3. Selecteer de foto(s) door deze ingedrukt te houden.
  4. Tik bovenin het scherm op het pijltje (Delen).
  5. Tik op Schakeken naar werkprofiel./
  6. Tik op de app waarmee je de foto’s wilt delen.
  7. Doorloop het verzendproces van de desbetreffende app om de foto(s) te versturen.

Profielen: Kan ik nog een tweede Werkprofiel aanmaken en hoe doe ik dat?

Ja en nee. Je kunt niet een tweede Island toevoegen. Je kunt echter wel een zogeheten Gebruikersprofiel toevoegen waarin je nog een extra profiel hebt waar je apps in kunt plaatsten. Het verschil tussen dit profiel en het Werkprofiel is dat een Gebruikersprofiel een losse omgeving is dat pas actief word wanner je hier naartoe schakelt. Je verlaat dan echter wel je Privé- en Werkprofiel.

Klik HIER voor nog meer informatie over profielen en hoe je een gebruikersprofiel kunt instellen.

Profielen: Hoe kan ik links, bestanden en stukjes tekst delen met een ander profiel?

Er zijn verschillende manieren om dit te doen. Je kunt met onderstaande instructies ook agendabestanden en contacten overzetten.

  1. Session: Maak gebruik de ‘Notitie aan mezelf’ functionaliteit van Session. Omdat je bij Session geen telefoonnummer nodig hebt om te kunnen registreren, kun je Session op meerdere profielen installeren. Door een notitie naar jezelf te sturen kun je dit in een ander profiel weer kopiëren/plakken.  Je kunt een nieuw account aanmaken in Session en deze toevoegen aan je primaire account om zo tussen de 2 profielen (Session accounts) te kunnen communiceren. Klik HIER voor een uitgebreide instructie. Deze vind onder het kopje Communiceren tussen profielen.
  2. Standard Notes: Dit is een van onze favoriete notitie applicaties! Je kunt Standard Notes in meerdere profielen installeren en zo een ‘klembord’ notitie aanmaken. Via deze weg kun je ook stukjes tekst delen over verschillende profielen.

Profielen: Hoe schakel/wissel ik tussen de verschillende profielen?

Wanneer je in het beginscherm van de telefoon staat en vanaf de onderkant van het scherm omhoog veegt krijg je je Privé- en Werkprofiel te zien waar je tussen kunt schakelen. Om naar een compleet ander Gebruikersprofiel te schakelen veeg je 2 keer van bovenin het scherm naar beneden en tik je vervolgens rechtsonder op het profielicoontje. De kleur kan verschillen per profiel. Wanneer je hier op tikt, krijg je een overzicht te zien van alle gebruikersprofielen. Tik op het profiel doe je wilt openen.

Profielen: Wat kenmerkt de verschillende profielen?

Er zijn 4 verschillende profielen waarvan 3 standaard op je telefoon staan en 1 door ons word geconfigureerd. Zie hieronder een overzicht van de verschillende profielen:

  • Hoofdprofiel: Dit is het standaard profiel waarop je telefoon word geopend.
  • Gebruikersprofiel: Dit is een extra profiel dat je kunt aanmaken welke je kunt gebruiken als aparte omgeving voor bijvoorbeeld bank- of overheid-apps. Deze kun je benaderen door van bovenin het scherm 2 keer omlaag te vegen en te tikken op het profielicoontje.
  • Gastprofiel: Dit is een tijdelijk profiel die je kunt gebruiken om bijvoorbeeld snel even iets op te zoeken. Na het afsluiten van dit profiel word alle activiteit gewist. Deze kun je activeren door te gaan naar Instellingen > Systeem > Meerdere gebruikers > Gast toevoegen > Gast. Sta vervolgens de gewenste opties toe en tik op Schakelen naar Gast.
  • Privé- en Werkprofiel: Met Privé word het Hoofdprofiel bedoeld. Het Werkprofiel is een extra profiel dat we voor je op de telefoon hebben gezet waarmee je snel kunt schakelen tussen apps die je gescheiden wilt houden van je privéprofiel.

Profielen: Kan ik het Werkprofiel tijdelijk uitzetten?

Ja, dat kan. Ga naar het Werkprofiel en tik rechtsonder op Werk-apps pauzeren. Het werkprofiel blijft inactief (ook als je de telefoon herstart) totdat je op de knop Hervatten tikt om deze weer inactief te maken.

Profielen: Kan ik apps die in het Privéprofiel staan overzetten naar het Werkprofiel en andersom?

Je kunt dit doen door gebruik te maken van de app: Insular. Deze app staat standaard op de Pro Privacy Phone. Je kunt hier echt alleen apps kopiëren vanuit het Privéprofiel naar het Werkprofiel en niet andersom. Bij het kopiëren word alleen de app overgezet en niet de inhoud van de app.

Dit doe je als volgt:

  1. Open in je Privéprofiel de Insular app.
  2. Tik bovenin op MAINLAND.
  3. Tik op de app die je wilt overzetten.
  4. Tik rechtsonder op het + icoon.
  5. Tik op Werkprofiel.
  6. Tik op Installeren.

De apps wordt nu zichtbaar in het Werkprofiel.

Profielen: Kan ik Insular op een ander Gebruikersprofiel instellen?

Insular kan alleen worden gebruikt in het Hoofdprofiel om een Werkprofiel (Island) in te stellen.

Profielen: Ik krijg regelmatig de melding dat Island niet werkt.

Dit kan te maken hebben met een app die bepaalde acties probeert uit te voeren op de achtergrond. Bij het pauzeren van Island (het Werkprofiel) wordt dit achtergrondproces onderbroken. Het is alsof je computer uitdrukt, zonder te wachten tot dat deze fatsoenlijk is afgesloten. Een app die dit probeer kan veroorzaken is de Google Play Store. Deze app wordt bij het installeren van Sandboxed Google Play Services toegevoegd. Het uitzetten van deze app kan het probleem oplossen.

Dit werkt als volgt:

  1. Ga naar je Werkprofiel.
  2. Houd Google Play Store ingedrukt.
  3. Tik op App-info.
  4. Tik op Uitzetten.

Profielen: Ik heb GrapheneOS zelf geïnstalleerd. Hoe kan mijn telefoon opsplitsen in een privé- en werkprofiel?

Dit doe je met de app Insular.

Het werkt als volgt:

  1. Open F-Droid.
  2. Tik rechtsonder op het vergrootglas.
  3. Zoek op Insular en tik op het desbetreffende zoekresultaat.
  4. Tik op Installeren om Insular te downloaden en te installeren.
  5. Nadat Insular is gedownload op je telefoon krijg de app een andere naam, namelijk Island. Open Island en doorloop te installatieprocedure.
  6. Nadat de procedure is afgerond ga je naar het beginscherm van je telefoon en swipe je vanaf het midden naar boven. Vervolgens zie je Privé en Werk staan.

Gefeliciteerd! Je hebt nu een privé- en werkprofiel ingesteld.

Beveiliging: Hoe kan ik een schermvergrendeling (pincode/vingerafdruk instellen?

Er zijn verschillende vormen van schermvergrendeling binnen GrapheneOS. Deze kun je als volgt instellen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Beveiliging.
  3. Tik op Schermvergrendeling.
  4. Stel een Pincode of Wachtwoord in om je telefoon te ontgrendelen. Je kunt er ook voor kiezen om geen enkele vorm van ontgrendeling in te stellen, waardoor je enkel de aan/uitknop hoeft in te drukken. Dit raden wij ten zeerste af.
  5. Ga terug naar het vorige scherm om een eventuele vingerafdruk in te stellen. Je kunt hiervan meerdere instellen. Om gebruik te kunnen maken van de vingerafdrukfunctie dien je eerst een Pincode in te stellen.

Beveiliging: Is een pincode of vingerafdruk beter voor mijn privacy?

Je kunt een vingerafdruk niet instellen zonder dat je eerst een pincode instelt. Het is aan te raden om allebei in te stellen. Dit kan handig zijn voor wanneer je op een publieke locatie bent en met een vingerafdruk je telefoon ontgrendeld. Als er een persoon of camera meekijkt, kunnen ze aan de hand van een vingerafdruk niet zien welke code hier achter zit.

Beveiliging: Hoe weet ik of een app veilig is?

GrapheneOS biedt een aantal functies waarmee je dit kunt controleren. We adviseren om, indien mogelijk alleen gebruik te maken van Free and Open Source apps.

Je kunt de volgende functies gebruiken:

  • Privacydashboard: Met het Privacydashboard kun je controleren welke Rechten er zijn gebruikt voor bepaalde apps, de laatste 24 uur. Hier kun je komen door naar Instellingen > Privacy > Privacydashboard te gaan.
  • Rechtenbeheer: Met Rechtenbeheer kun je controleren welke Apps bepaalde rechten hebben. Hier kom je door naar Instellingen > Privacy > Rechtenbeheer te gaan.

Beveiliging: Hoe zet ik de Vliegtuigmodus aan?

Dit kan op de volgende 2 manieren:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden. Tik op Vliegtuigmodus om deze in- of uit te schakelen.
  2. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet en schakel Vliegtuigmodus in of uit.

Beveiliging: Hoe kan ik de Locatie in- of uitschakelen?

Dit kan op de volgende 2 manieren:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden. Tik op Locatie om deze in- of uit te schakelen.
  2. Ga naar Instellingen > Locatie en schakel Locatie gebruiken of of uit.

Beveiliging: Ik ben de SIM-pincode?Ontgrendelingscode vergeten waardoor ik niet meer in mijn telefoon/tablet kom.

SIM-pincode

De SIM-pincode is de code waarmee je de simkaart ontgrendeld. Deze word altijd als eerste gevraagd bij het opstarten van de telefoon. Als je deze niet meer weet voer je 3 keer een foutieve code in zodat de telefoon naar de PUK-code vraagt. De PUK-code is altijd hetzelfde en kan worden gebruikt om een nieuwe SIM-pincode in te stellen. Wanneer je deze niet meer weet, kun je contact opnemen met je telecomprovider. Na het invoeren van de PUK-code krijg je de mogelijkheid om een nieuwe SIM-pincode in te stellen.

Ontgrendelingscode

Een pincode (ontgrendelingscode) van de telefoon is de sleutel tot je telefoon. Wanneer je deze niet meer weet, is het niet mogelijk om de code te achterhalen, tenzij je deze ergens hebt genoteerd.

In dat geval kun je de telefoon/tablet terugzetten naar de Fabrieksinstellingen door een zogeheten Hard Factory Reset te doen. Hierdoor kun je zonder te ontgrendelen het apparaat terugzetten naar de Fabrieksinstellingen.

Dit doe je als volgt:

  1. Zet de telefoon/tablet uit.
  2. Houd de aan/uit knop ingedrukt in combinatie met de volume omlaag knop.
  3. Je krijgt nu een venster te zien met een rode driehoek. Navigeer met de volumeknoppen naar Recovery Mode en tik op de aan/uit knop om deze te activeren.
  4. Je komt nu terecht in een scherm met een menu. Navigeer met de volumeknoppen naar Wipe data/factory reset en tik op de aan/uit knop om deze te activeren.

Geef de telefoon/tablet een paar minuten om de reset volledig uit te kunnen voeren.

Beveiliging: Mijn vingerafdruk wordt niet goedgekeurd.

Probeer het volgende:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Scherm.
  3. Scrol naar beneden en schakel Increase touch sensitivity in.
  4. Ga terug naar Instellingen (stap 1).
  5. Tik op Beveiliging.
  6. Tik op Vingerafdruk.
  7. Stel een Pincode in als je deze nog niet hebt en volg het proces voor het instellen van de vingerafdrukscanner. Voeg de vinger die je gebruikt meerdere malen toe: een vochtige, niet vochtige, warme en een koude variant. Zo ben je in elke situatie gedekt!

Toegankelijkheid: Hoe stel ik een donker thema in?

Dit kan op de volgende manieren:

  • Veeg 2 keer van bovenin je scherm naar beneden om bij de Quick toggles (Snelle instellingen) te komen. Tik op de knop: Donker thema om deze in- of uit te schakelen.
  • Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Kleur en beweging en schakel Donker thema in of uit.
  • Ga naar Instellingen > Scherm en schakel Donker thema in of uit.

Toegankelijkheid: Hoe stel ik Kleurcorrectie in?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Toegankelijkheid.
  3. Tik op Kleur en beweging.
  4. Tik op Kleurcorrectie.
  5. Tik op Kleurcorrectie gebruiken om deze in- of uit te schakelen.

De weergave van de Kleurcorrectie is afhankelijk van welke optie je hebt aangevinkt. Je kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Rood-groen (Groen zwak)
  • Rood-groen (Rood zwak)
  • Blauw-geel
  • Grijstinten

Toegankelijkheid: Hoe stel ik Kleurinversie in?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Toegankelijkheid.
  3. Tik op Kleur en beweging.
  4. Tik op Kleurinversie.
  5. Tik op Kleurinversie gebruiken om deze in- of uit te schakelen.

Toegankelijkheid: Hoe pas ik de weergavegrootte van icoontjes, menu's en tekst aan?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Toegankelijkheid.
  3. Tik op Weergavegrootte en tekst.

Je kunt hier de grootte van de algemene weergave zoals icoontjes en menu’s aanpassen en de grootte en tekst. Daarnaast kun je alle tekst vetgedrukt maken en een hoog contrast instellen.

Toegankelijkheid: Hoe schakel ik spraakondersteuning in (TalkBack)?

Spraakondersteuning wordt vanwege privacyredenen op dit moment niet ondersteund door GrapheneOS. Echter kun je dit met behulp van een app genaamd: RHVoice wél werkend krijgen op GrapheneOS.

Om dit goed te kunnen gebruiken zijn er een aantal zaken om rekening mee te houden. Dit zijn:

  • RHVoice ondersteund momenteel geen Nederlandse spraak.
  • TalkBack werkt na het volgen van onderstaande instructie NIET bij de eerste ontgrendeling van je telefoon. Om gebruik te maken van TalkBack moet je de telefoon minimaal 1 keer hebben ontgrendeld voordat je TalkBack kunt inschakelen.
  • We gaan er in deze handleiding vanuit dat je bekend bent met TalkBack en de verschillende gebaren die je moet maken om te kunnen navigeren.

Doe het volgende om de taal aan te passen van GrapheneOS naar het Engels en om vervolgens RHVoice in te stellen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op Systeem.
  3. Tik op Talen.
  4. Tik op Systeemtalen.
  5. Houd Engels (United States) of een andere variant ingedrukt en sleep deze naar boven.
  6. Tik in het popup scherm op Wijzigen.
  7. OPTIONEEL: Als Engels hier niet bij staat, tik dan op Taal toevoegen om deze toe te voegen.
  8. Ga naar F-Droid en download de app: RHVoice.
  9. Open RHVoice en kies je taal. Nederlands wordt momenteel niet ondersteund.
  10. De meesten zullen voor English (Verenigde Staten) kiezen. In dat geval kun je drie mogelijke stemmen downloaden. Speel de samples af door op de Play knop te tikken. Download de gewenste stem door op het wolkje te tikken.
  11. Verlaat RHVoice en ga naar Instellingen.
  12. Tik op Toegankelijkheid.
  13. Scrol helemaal naar beneden en tik op Tekst-naar-spraakuitvoer.
  14. Tik op het tandwielicoon naast Voorkeursengine.
  15. Tik nu nogmaals op RHVoice (ook als deze al geselecteerd is) en tik op OK.
  16. Tik in het volgende scherm op Ok.
  17. Ga nu terug naar de Instellingen van de telefoon.
  18. Tik op Toegankelijkheid.
  19. Tik op TalkBack.
  20. Schakel TalkBack gebruiken in.
  21. Tik op Toestaan.

De stem die je nu hoort is afkomstig van RHVoice.

Scherm en Weergave: Hoe pas ik de achtergrond van het Start- en/of Vergrendelscherm?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Achtergrond en stijl.
  3. Tik bovenin op Vergrendelscherm of Startscherm.
  4. Tik op Achtergrond wijzigen.
  5. Selecteer een gemaakte foto, afbeelding of een screenshot die je als achtergrond in te stellen.
  6. De afbeelding wordt vervolgens geopend. Tik bovenin op Achtergrond instellen.
  7. Selecteer op welk scherm de achtergrond zichtbaar moet zijn.

Scherm en Weergave: Hoe pas ik de helderheid aan van het scherm?

Dit kan op de volgende manieren:

  • Veeg van bovenin het scherm 2 keer naar beneden om bij Quick toggles (Snelle instellingen) te komen. Bovenin het scherm vind je een balk waarmee je het niveau van de helderheid kunt aanpassen.
  • Ga naar Instellingen > Scherm. Helderheidsniveau. Bovenin het scherm vind je een balk waarmee je het niveau van de helderheid kunt aanpassen.

Je kunt de helderheid ook automatisch laten aanpassen door GrapheneOS wanneer je in een licht of donkere ruimte aanwezig bent. Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Scherm.
  3. Tik op Aanpasbare helderheid om deze in- of uit te schakelen.

Scherm en Weergave: Hoe schakel ik Nachtverlichting in of uit?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Scherm.
  3. Tik op Nachtverlichting om deze in- of uit te schakelen.
  4. Door Nachtverlichting ingedrukt te houden kun je eventueel een schema en de intensiteit instellen.

Scherm en Weergave: Hoe stel ik in na hoeveel tijd het scherm automatisch word vergrendeld?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Scherm.
  3. Tik op Time-out voor scherm.
  4. Tik op de gewenste tijd om deze in te stellen.

Scherm en Weergave: Het scherm draait niet meer wanneer ik mijn telefoon/tablet draai.

Je kunt het scherm op de volgende manieren laten meedraaien:

  • Veeg 2 keer van bovenin je scherm naar beneden om bij de Quick toggles (Snelle instellingen) te komen. Tik op Scherm automatisch draaien om deze in- of uit te schakelen.
  • Ga naar Instellingen > Scherm en schakel Scherm automatisch draaien in of uit.
  • De app die je gebruikt heeft mogelijk een optie welke moet worden ingeschakeld om het automatisch draaien mogelijk te maken.

Scherm en Weergave: Na het vervangen van mijn scherm doet de vingerafdrukscanner het niet meer.

Dit is een bekend probleem met Pixel telefoons. Dit komt dus ook voor bij de standaard Google Android variant. Ga in dit geval altijd eerst terug naar de winkel waar je het scherm hebt laten repareren.

Als dit geen effect heeft gehad, dan kan het helpen om het scherm opnieuw te kalibreren. Als je zelf geen technische kennis hebt adviseren we je om dit te laten doen door iemand die IT-vaardig is. De oplossing die wij hieronder beschrijven heeft voor veel mensen op verschillende fora gewerkt.

Om het onderstaande uit te voeren heb je het volgende nodig:

  • Je Pixel telefoon
  • Een Windows computer.
  • De Google Chrome browser moet zijn geïnstalleerd op de Windows computer.
  • Een kabeltje waarmee je de 2 apparaten kunt verbinden.

Dit werkt als volgt:

  1. Ga met je Windows computer naar de website: https://developer.android.com/studio/run/win-usb.
  2. Klik op Download the Google USB Driver ZIP file (ZIP).
  3. Accepteer de voorwaarden en klik op Download the USB Driver.
  4. Pak het ZIP-bestandje uit nadat deze is gedownload.
  5. BELANGRIJK! Gebruik niet het Apparaatbeheer (Device Manager) dat standaard op Windows staat om de driver te installeren. Zoek in plaats daarvan het bestandje op dat in het uitgepakte ZIP-bestande zit genaamd ‘android_winusb.inf’. Mogelijk heet het bij jou anders, maar het eindigt altijd op .inf.
  6. Klik hierop met de rechter muisknop en klik vervolgens op Install/Installeren. Als je Windows 11 gebruikt, kan het zijn dat je eerst op More options/Meer opties moet klikken voordat je deze optie te zien krijgt.
  7. Doorloop het installatieproces om de Google USB Driver te installeren.
  8. Open na het installeren van de Google USB Driver de Google Chrome browser en ga naar de website: https://pixelrepair.withgoogle.com/udfps.
  9. Volg de instructies die worden weergegeven op de pagina.

Als alles goed is gegaan, kun je daarna weer een vingerafdruk instellen.

Scherm en Weergave: Sommige app-iconen zijn zwart/wit en zijn moeilijker te herkennen.

De standaard GrapheneOS apps hebben een zwart/witte kleur. Apps die je zelf hebt geïnstalleerd gebruiken hun eigen kleuren. Als een app die voorheen een kleur had nu een zwart/wit is kan het zijn dat het kleurenthema dat je gebruikt niet word ondersteund door deze apps. Je kunt hiervoor het best een andere kleur kiezen.

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Achtergrond en stijl.
  3. Selecteer de gewenste kleur. Er word een live weergave getoond zodat je kunt zien welk effect dit heeft op de app-icoontjes.

BELANGRIJK: Dit heeft alleen invloed op de apps die op het startscherm staan.

Camera en Multimedia: Hoe maak ik een screenshot (schermafbeelding)?

Je kunt dit op de volgende 2 manieren doen:

  1. Druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop en volume omlaag. Screenshots die je maakt met deze methode zijn altijd terug te vinden ind e Galerij van het Privéprofiel (Mainland), ook als je screenshots maakt van apps die in je Werkprofiel (Island) staan.
  2. Swipe rustig van onder naar boven om alle openstaande schermen/apps weer te geven in een overzicht. Onder het actieve scherm tik je vervolgens op Screenshot om een schermafbeelding te maken. Houd er rekening mee dat je geen screenshots kunt maken van je beginscherm omdat dit niet word gezien als een los openstaand scherm. Deze optie werkt alleen voor schermen die in het Privéprofiel (Mainland) staan. Screenshots die je maakt met deze methode zijn altijd terug te vinden ind e Galerij van het Privéprofiel (Mainland), ook als je screenshots maakt van apps die in je Werkprofiel (Island) staan.

LET OP! Niet alle apps staan het maken van screenshots standaard toe maar bieden je wel de optie om screenshots toe te staan. Een voorbeeld hiervan is de app Session, waar je dit zelf moet instellen.

Camera en Multimedia: Hoe maak ik foto's met hogere kwaliteit?

De standaard GrapheneOS camera werkt prima als je standaard foto’s wilt maken. Om foto’s met hoge kwaliteit te kunnen maken, heb je de Google Camera app nodig. Deze app maakt volledig gebruik van alle functionaliteiten welke de Pixel camera’s zo goed maken. Het nadeel is echter dat foto’s die door de Google Camera app worden gemaakt, ook metadata zoals de locatie van de foto, datum en tijdstip opslaan. Daarnaast heb je ook de app: Google Foto’s nodig.

LET OP! Beide apps heb je nodig, anders kun je de foto’s niet bekijken of bewerken. Ook heb je Google Play Services nodig. GrapheneOS heeft hier een privacy-vriendelijke versie van ontwikkeld.

Deze kun je als volgt installeren:
  1. Navigeer naar het profiel waar je de Google Camera app op wilt installeren.
  2. Open de applicatie: Apps.
  3. Scrol naar beneden en tik op Google Play services.
  4. Tik op Install en wacht totdat het proces is voltooid.
  5. Download de Google Camera en de Google Foto’s app in je werkomgeving (of een extern GrapheneOS profiel). Deze apps kun je vinden in de Aurora Store.
  6. Houd beide apps lang ingedrukt totdat je App-info ziet staan en tik hierop.
  7. Tik op Rechten.
  8. Bij Google Foto’s mag je enkel Foto’s en Video’s toestaan en de rest blokkeren.
  9. Bij Google Camera mag je alles toestaan behalve Netwerk.

Je kunt nu foto’s van hoge kwaliteit maken met de Google Camera applicatie!

Camera en Multimedia: Hoe kan ik afbeeldingen bewerken?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Galerij app.
  2. Navigeer naar de foto/afbeelding die je wilt bewerken en tik hierop.
  3. Tik nu rechtsboven op de 3 puntjes.
  4. Tik op Bewerken.
  5. Tik op Galerij foto-editor of een andere app die je hiervoor hebt geïnstalleerd.

De foto editor van GrapheneOS biedt alle basisfunctionaliteiten die je verwacht van een goede editor zoals het kunnen bijsnijden van afbeeldingen, filter toevoegen, draaien etc.

Camera en Multimedia: Hoe kan ik video's bewerken?

Je kunt met de standaard GrapheneOS videospeler alleen video’s bijsnijden.

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Galerij app.
  2. Navigeer naar de video die je wilt bijsnijden en tik hierop.
  3. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  4. Tik op Bijsnijden.

Camera en Multimedia: Hoe kan ik foto's en video's delen?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Galerij app.
  2. Houd 1 of meerdere foto’s/video’s ingedrukt om deze te selecteren.
  3. Tik nu rechtsboven op het pijltje (Delen).
  4. Tik op Schakelen naar werkprofiel.
  5. Je krijgt nu een pop-upscherm waarin je de app waarmee je de items wilt delen kunt selecteren. Je kunt deze items ook delen met een app dat in je werkprofiel staat.

Camera en Multimedia: Hoe werkt de QR-scanner van de camera of heb ik een losse app hiervoor nodig?

De Camera app van GrapheneOS bevat een interne QR-SCAN. Deze is echter niet standaard actief en dien je dus handmatig te moeten aantikken. Dit doe je door de Camera app te openen en 2 keer naar links te swipen. DE QR-SCAN wordt nu ingeschakeld.

Camera en Multimedia: Ik kan foto's en video's die ik toegestuurd heb gekregen niet terugvinden in de Galerij app.

Standaard staat de Galerij app alleen in je Privéprofiel (Mainland). Foto’s die je ontvangt via een app die in je Werkprofiel (Island) staat worden in plaats van de galerij opgeslagen als bestand.

Om de Galerij app in te stellen in het werkprofiel, doe je het volgende:

  1. Open de Insular app in je privéprofiel.
  2. Tik bovenin het scherm op Mainland.
  3. Tik op Galerij.
  4. Tik rechtsonder op het +icoon.
  5. Tik op Island.

Er wordt nu een kopie gemaakt van de Galerij app. Deze kun je vinden in je werkprofiel (Island). De foto’s die in je privéprofiel staan worden niet gekopieerd.

Camera en Multimedia: Foto's die ik heb gemaakt met de camera kan ik niet terugvinden in de Galerij app.

Standaard staat de Camera app alleen in je Privéprofiel (Mainland). Foto’s die je maakt zijn om die reden alleen vindbaar in het privéprofiel. Je kunt de Camera app ook beschikbaar maken in het Werkprofiel (Island). Hierdoor dien je dan wel de camera app van het werkprofiel te gebruiken voor het maken van foto’s om deze beschikbaar te maken in het werkprofiel. Je kunt de camera apps onderscheiden met het blauwe slotje. Het slotje staat voor werkprofiel.

Om de Camera app in te stellen in het werkprofiel, doe je het volgende:

  1. Open de Insular app in je privéprofiel.
  2. Tik bovenin het scherm op Mainland.
  3. Tik op Camera.
  4. Tik rechtsonder op het +icoon.
  5. Tik op Island.

Er wordt nu een kopie gemaakt van de Camera app. Deze kun je vinden in je werkprofiel (Island).

Batterij en Stroomverbruik: Kan ik het batterijpercentage laten weergeven op mijn scherm?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Batterij.
  3. Schakel Batterijpercentage in.

Het batterijpercentage verschijnt nu rechtsboven in de hoek.

Batterij en Stroomverbruik: Waarom is er geen oplaadstekker meegeleverd met de telefoon?

De kabel (USB-C) krijg je bij de telefoon. Echter heeft Google vanaf de 6-serie besloten om geen USB-C wall charger meer bij de telefoons te leveren. Dit doen ze omdat ze er vanuit gaan dat de meeste mensen deze al thuis hebben liggen (gezien dit nu de universele standaard is). Mocht je deze nog niet hebben, dan kun je deze online apart aanschaffen.

Batterij en Stroomverbruik: Hoelang gaat de accu mee?

Doordat we de telefoon ontdoen van alles wat met Google te maken heeft, gaat de accu tot wel 3 dagen mee! Dit is uiteraard afhankelijk van de intensiviteit van het gebruik van de telefoon.

Batterij en Stroomverbruik: Hoe schakel ik de Batterijbesparingsmodus in?

Dit kun je op de volgende 3 manieren inschakelen:

  1. Je krijgt deze optie wanneer je batterij nog maar 20% batterij over heeft.
  2. Swipe 2 keer van boven naar beneden om bij de Quick Toggles te komen. Swipe vervolgens 1 keer naar rechts en tik Batterijbesparing aan.
  3. Ga naar Instellingen > Batterij > Batterijbesparing. Schakel vervolgens Batterijbesparing in. Je kunt ook een planner instellen en aangeven of bij 90% batterij de Batterijbesparing moet worden uitgeschakeld.

Batterij en Stroomverbruik: De batterij is snel leeg.

Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

  • Er staan veel apps open die op de achtergrond nog actief zijn. Deze kun je afsluiten door van onderin het scherm naar boven te vegen. Je krijgt dan een overzicht te zien van alle openstaande apps. Swipe een app omhoog om deze volledig af te sluiten.
  • Controleer het batterijgebruik door te gaan naar Instellingen > Batterij > Batterijgebruik. Hier krijg je statistieken te zien over welke apps de meeste energie nodig hebben.

Batterij en Stroomverbruik: De batterij lijkt niet meer goed te zijn.

Probeer het volgende:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Batterij.
  3. Tik op Batterijgebruik.
  4. Je krijgt nu een lijst met apps die actief zijn en dus gebruik maken van je batterij. controleer of een app teveel gebruikt.
Kijk daarnaast uit met de telefoon in de zon. Hoewel het toestel een waarschuwing geeft wanneer het te warm wordt, is het niet goed voor de accu om het toestel in de zon te laten liggen. Leg er altijd iets overheen.

Internet en Dataverbruik: Hoe kan ik internetten op mijn telefoon/tablet?

GrapheneOS bevat de app: Vanadium waarmee je kunt internetten. Het staat je natuurlijk vrij om andere internet browsers te downloaden waarmee je dit ook kunt doen. Wij adviseren om een tweede browser te downloaden zoals Brave.

Internet en Dataverbruik: Hoe schakel ik de Wifi in en uit?

Dit kan op de volgende 2 manieren:

  1. Ga naar het startscherm van de telefoon/tablet. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden. Tik op Internet om deze in- of uit te schakelen.
  2. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet en schakel Wifi in of uit.

Internet en Dataverbruik: Is het de bedoeling dat alle apps onder Orbot draaien?

Hoewel dit de ideale situatie zou kunnen zijn, is dit helaas niet mogelijk. Vele apps functioneren niet of half wanneer ze hun netwerkverkeer delen via het TOR-netwerk. Klik HIER om te zien welke apps je onder TOR kunt draaien.

Internet en Dataverbruik: Hoe kan ik een andere standaard internetbrowser instellen?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Standaard apps.
  4. Tik op Browser-app.
  5. Selecteer de browser die je als standaard wilt instellen. Je kunt dit ook voor je werkprofiel instellen. Deze optie vind je onder Standaard voor werk.

Internet en Dataverbruik: Kan ik 5G volledig uitschakelen en hoe doe ik dat?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op Simkaarten.
  4. Tik op Voorkeursnetwerktype.
  5. Tik op 4G only.

OPTIONEEL: Tik op 4G wanneer je in het buitenland bent.

Internet en Dataverbruik: Hoe kan ik een Hotspot instellen?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op Hotspot en tethering.
  4. Schakel Wifi-hotspot in.

Wij adviseren om ALTIJD een wachtwoord in te stellen voor de hotspot zodat ongewenste gebruikers hier geen gebruik van kunnen maken.

Internet en Dataverbruik: Mijn telefoon/tablet heeft problemen met de Wifi.

Probeer altijd als eerste het apparaat te herstarten. Als dit geen effect heeft gehad, schakel dan de router/modem uit en weer in. Volg onderstaande instructies als dit niet heeft gewerkt.

Indien je verbindingsproblemen hebt, heeft dit vaak met TOR (Orbot) te maken. Volg de onderstaande stappen wanneer dit het geval is:

  1. Open Orbot in je Privéprofiel (Mainland).
  2. Tik op Turn Tor off. TOR is nu uitgeschakeld
  3. Herstart je telefoon.
  4. Open F-Droid in je Privéprofiel (Mainland).
  5. Tik onderin op het tabblad Updates en werk alle applicaties bij die een update aanbieden.
  6. Open nu weer Orbot.
  7. Tik op Start VPN om verbinding te maken met TOR.

De kans is groot dat je verbinding nu weer werkt! Werkt je verbinding niet bij een specifieke applicatie? Dan kun je onderstaande stappen volgen.

  1. Open Orbot.
  2. Tik op Choose apps.
  3. Vink de volgende apps uit:
    – Apps
    – Aurora Store
    – Auditor
    – F-Droid
    – Instellingen
    – System Updater
  4. Tik rechtsboven op Save/Opslaan.
  5. Start de betreffende applicatie opnieuw op, nu werkt de verbinding weer.

Probeer het volgende als dit niet heeft geholpen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op VPN.
  4. Tik op het tandwielicoon rechts naast Orbot.
  5. Schakel Verbindingen zonder VPN blokkeren uit.

Klik HIER om te zien welke applicaties goed samenwerken met TOR.

Probeer het volgende als bovenstaande niet werkt:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op Internet.
  4. Tik op het WiFi-netwerk waarmee je verbonden bent.
  5. Tik op Privacy.
  6. Selecteer Use per-network randomized MAC.

Internet en Dataverbruik: Mijn telefoon heeft in Nederland en/of het buitenland problemen met het Mobiele netwerk.

Herstart de telefoon en controleer of dit effect heeft. Mocht dit geen effect hebben gehad, doe dan het volgende:

Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten. Tik op je telefoonprovider en voer de volgende stappen uit:

  • Schakel Bellen met 4G uit. Controleer of alles nu goed werkt en schakel het daarna weer in om te checken of alles goed blijft werken.
  • Tik op Netwerkvoorkeurstype. Tik op 5G (aanbevolen). Controleer daarna of alles nu goed werkt. Het voorkeurstype kan verschillen per land. Sommige locaties ondersteunen bijvoorbeeld geen 2G en 3G meer waardoor je alleen nog 4G en 5G kunt gebruiken.
  • Tik op Bellen via wifi. Schakel Bellen via wifi gebruiken in en uit om te zien wat er gebeurt. Als het daarna nog steeds niet werkt, schakel deze dan in en tik op Voorkeur voor bellen. Selecteer Bellen via mobiel netwerk.
  • Doe dit alleen als al het bovenstaande niet werkt: schakel 2G toestaan in.

Internet en Dataverbruik: Mijn databundel raakt snel op. Wat is hiervan de oorzaak?

Dit kan liggen aan bepaalde instellingen en apps. Je kunt dit op de volgende manieren controleren:

Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten > Internetprovider (kan verschillen per telefoon) en controleer onderstaande instellingen.

  • Schakel Roaming uit als deze aanstaat.
  • Tik op Datagebruik van app en controleer welke app het de meeste data gebruikt.
  • Ga terug naar Netwerk en internet en tik op Databesparing. Schakel Databesparing gebruiken in.
  • Tik in hetzelfde scherm op Onbeperkte data en schakel in het volgende scherm apps uit die gebruik maken van deze functie.

Internet en Dataverbruik: Tijdens het verbinden met een draadloos netwerk, word er mee gevraagd dan enkel een gebruikersnaam en wachtwoord. Wat moet ik hier invullen?

Je probeert mogelijk verbinding te maken met een WiFi-netwerk van een organisatie waar strengere toegangsregels van toepassing zijn. Vraag dit na bij de organisatie.

Internet en Dataverbruik: Ik krijg bij het aansluiten van een netwerkkabel aan de telefoon de melding: Een app voor het USB-apparaat koppelen (MTP-host).

Dit heeft te maken met een veiligheidsinstelling van GrapheneOS waarbij je handmatig een koppeling moet maken na het aansluiten van een kabel. Tik in dit geval op MTP-host en tik vervolgens op Altijd.

Bestanden en Opslag: Hoe breng ik bestanden over naar een PC?

Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

Bestandsoverdracht met een kabel

  1. Sluit de telefoon aan op je computer.
  2. Ga op je telefoon naar Instellingen.
  3. Tik op Verbonden apparaten.
  4. Tik op USB.
  5. Schakel Bestandsoverdracht in.

De telefoon word nu herkent door de computer. Klik HIER voor een uitgebreide handleiding en meer informatie over dit onderwerp.

Bestandsoverdracht met wormhole.app

Klik HIER voor een uitgebreide handleiding van wormhole.app en hoe je bestanden kunt versturen naar een ander apparaat.

Bestanden en Opslag: Kan ik de opslagcapaciteit uitbreiden met een SD-kaart?

Nee, dit is niet mogelijk.

Bestanden en Opslag: Kan ik bepaalde bestanden afschermen van bijvoorbeeld berichten-apps?

Ja, dat kan. GrapheneOS gebruikt hiervoor de functie: Storage Scopes. Hiermee kun een app laten denken dat deze toegang heeft tot alle bestanden. In de werkelijkheid geef je de app toegang tot een specifieke map waarin je alleen de bestanden zoals foto’s en video’s plaatst waarvan je wilt dat de app deze kan inzien.

Klik HIER voor een handleiding over Storage Scopes.

Bestanden en Opslag: Waar vind ik mijn opgeslagen bestanden?

De telefoon/tablet bevat een app genaamd Bestanden. Hier worden alle bestanden in opgeslagen. Afhankelijk van de het profiel en de apps die je gebruikt, kan het zijn dat je deze bestanden niet kunt terugvinden in de Bestanden app. Controleer in dit geval de Bestanden app in het andere profiel. Als je bijvoorbeeld een foto toegestuurd hebt gekregen via WhatsApp en WhatsApp staat in je Werkprofiel, dan kun je deze foto alleen vinden in de Bestanden app van je Werkprofiel.

Bestanden en Opslag: Waar vind ik alle systeemmappen?

Dit werkt als volgt:

  1. Open de Bestanden app.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik onderin het menu op de naam van het Pixelmodel, bijvoorbeeld: Pixel 8a.
  4. Je krijgt nu een overzicht te zien van alle mappen die in desbetreffende profiel staan.

Bestanden en Opslag: Waar kan ik zien hoeveel opslagruimte ik nog op mijn telefoon/tablet heb?

Om dit te kunnen inzien ga je naar Instellingen en tik je vervolgens op Opslag. je krijgt nu een overzicht te zien van je totale opslag en welke apps het meeste ruimte innemen. Mocht je via Insular een extra profiel hebben ingesteld, dan kun je hiervan ook alle bijbehorende data inzien.

Bestanden en Opslag: Hoe maak ik een back-up van mijn telefoon/tablet?

Bekijk hiervoor onze handleiding op het tabblad: ‘Backup’ voor meer informatie.

Bestanden en Opslag: Hoe kan ik bestanden delen?

Foto’s en video’s delen

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Galerij app.
  2. Houd 1 of meerdere foto’s/video’s ingedrukt om deze te selecteren.
  3. Tik nu rechtsboven op het pijltje (Delen).
  4. Tik op Schakelen naar werkprofiel.
  5. Je krijgt nu een pop-upscherm waarin je de app waarmee je de items wilt delen kunt selecteren. Je kunt deze items ook delen met een app dat in je werkprofiel staat.

Bestanden delen tussen profielen

Er zijn verschillende manieren om dit te doen, maar wij raden voornamelijk de volgende oplossingen aan:

  1. Session: Maak gebruik van de ‘Notitie aan mezelf’ functionaliteit van Session. Omdat je bij Session geen telefoonnummer nodig hebt om te kunnen registreren, kun je Session ideaal op meerdere profielen installeren. Door een notitie naar jezelf te sturen kun je dit in een ander profiel weer kopiëren/plakken. Denk er echter dat je bij het installeren van Session op een ander profiel je de Herstelzin nodig hebt van account dat je wilt gebruiken. Je kunt ook een nieuw account aanmaken in Session en deze toevoegen aan je primaire account om zo tussen de 2 profielen (Session accounts) te kunnen communiceren.
  2. Standard Notes: Dit is een van onze favoriete notitie applicaties! Je kunt Standard Notes in meerdere profielen installeren en zo een ‘klembord’ notitie aanmaken. Via deze weg kun je ook stukjes tekst delen over verschillende profielen.

Bestanden en Opslag: Hoe kan ik bestanden verwijderen?

BELANGRIJK: Bestanden die je verwijderd kun je NIET meer terughalen. GrapheneOS heeft namelijk geen prullenbak waarin deze bestanden worden bewaard.

Bestanden kun je op de volgende manier verwijderen:

  1. Open de Bestanden app in het profiel waar de desbetreffende bestanden in staan.
  2. Navigeer naar de locatie (map) van de bestanden.
  3. Houd een bestand ingedrukt om deze te selecteren. Door op nog een bestand te tikken word deze toegevoegd aan de selectie.
  4. Tik rechtsboven op de prullenbak.
  5. Tik op Ok om het verwijderen te bevestigen.

Bestanden en Opslag: Mijn telefoon/tablet word niet herkend door mijn PC.

Wanneer je je telefoon koppelt aan een ander apparaat dien je eerst handmatig toestemming te geven voor bestandsoverdracht. Dit is een veiligheidsinstellingen van GrapheneOS.

Je kunt dit als volgt doen:

  1. Koppel de telefoon aan het apparaat.
  2. Ga met je telefoon naar Instellingen.
  3. Tik op Verbonden apparaten.
  4. Tik op USB.
  5. Tik op Bestandsoverdracht.

Bestanden en Opslag: Ik kan bestanden die in het Werkprofiel (Island) niet inzien op mijn PC.

Dat klopt. Alleen de gegevens uit het privéprofiel worden weergegeven op een PC. Je kunt echter bestanden die je wilt overzetten verplaatsen naar het privéprofiel via https://wormhole.app. Klik HIER voor onze uitgebreide handleiding.

Bestanden en Opslag: Mijn telefoon/tablet raakt snel vol.

Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

  • Controleer welke apps de meeste opslag kosten. Dit doe je door te gaan naar Instellingen > Opslagruimte. Hier krijg je een overzicht van apps en hoeveel opslagruimte deze kosten. Je kunt ook het verbruik zien van andere gebruikersprofielen (als je deze hebt aangemaakt).
  • Berichten-apps zoals Signal, Session, Telegram, Whtat’sApp etc downloaden automatisch alle media die word verstuurd binnen deze apps. Dit betreft ook de apps waarmee je lid bent van openbare groepen zoals Telegram. Controleer de instellingen van deze apps.
  • Het hebben van veel gebruikersprofielen kan ook een oorzaak zijn omdat er ruimte word vrij gemaakt.

Aurora Store: Welke apps plaats ik in het Privéprofiel (Mainland) en welke in het Werkprofiel (Island)?

Als algemene stelregel kun je aanhouden: alle applicaties van onze applicatielijst kun je in je Privéprofiel (Mainland) omgeving plaatsen. Dit geldt voor zowel de applicaties uit de F-Droid lijst, als de applicaties uit de Aurora lijst. Indien de applicatie niet op onze applicatielijst staat, dien je deze in je Werkprofiel (Island) te installeren.

Aurora Store: Kan ik apps automatisch laten updaten door Aurora?

Ja, dat kan. Dit doe je als volgt:

  1. Open de Aurora Store app.
  2. Tik rechtsboven op het tandwiel.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Updates.
  5. Tik op Auto-update apps.
  6. Tik op Check & install available updates automatically.
  7. Bij Automatic updates frequency kun je instellen hoe vaak er naar updates wordt gezocht.

Aurora Store: Ik heb in het verleden apps gekocht in de Google Play Store. Kan ik deze downloaden via de Aurora Store?

Ja, dat kan. Je dient echter wel in te loggen met het Google-account waarmee de aankoop hebt gedaan.

Aurora Store: Ik krijg de foutmelding 'No apps available' tijdens het laden van alle apps.

Probeer het volgende:

  1. Houd de Aurora Store app ingedrukt en tik op App info.
  2. Tik op Opslag en cache.
  3. Tik op Opslag wissen.
  4. Start nu weer de Aurora Store app. Je dient deze wel weer opnieuw in te stellen. De installatie instructies vind je HIER.

Voorbeeld van de foutmelding.

Aurora Store: Ik krijg de foutmelding 'Unable to resolve host ``auroraoss.com``: No address associated ...'

Probeer het volgende:

  1. Controleer in Orbot (in zowel je persoonlijk/werkprofiel) of je Aurora Store uit gevinkt hebt. Je kunt dit zien door in Orbot op Choose apps te tikken. LET OP: als alles uit gevinkt is, betekend dit dat alles aangevinkt is.
  2. Ga naar Instellingen -> Netwerk en internet -> VPN op (zowel je persoonlijke/werkprofiel) en tik op het tandwielicoon naast Orbot. Controleer vervolgens of de optie Verbindingen zonder VPN blokkeren uit staat.
  3. Indien je zeker weet dat bovenstaande instellingen goed staan, start de telefoon daarna opnieuw op.
Bovenstaande oplossing lost dit probleem in 99% van de gevallen op.

Aurora Store: Ik krijg de foutmelding 'Chain validation failed.'

Controleer of te tijd en datum van je toestel goed ingesteld staat via instellingen -> systeem -> datum en tijd.

Aurora Store: Aurora reageert helemaal niet, tijdens het inloggen blijft er een cirkel draaien

Probeer het volgende:

  1. Controleer of Aurora toegang heeft tot het internet. Dit doe je door Aurora Store ingedrukte te houden en vervolgens te tikken op App-info. Tik op Recht en controleer of Netwerk aan staat.
  2. Controleer in Orbot (in zowel je persoonlijk/werkprofiel) of je Aurora Store uit gevinkt hebt. Je kunt dit zien door in Orbot op Choose apps te tikken. LET OP: als alles uit gevinkt is, betekend dit dat alles aangevinkt is.
  3. Ga naar Instellingen -> Netwerk en internet -> VPN op (zowel je persoonlijke/werkprofiel) en tik op het tandwielicoon naast Orbot. Controleer vervolgens of de optie Verbindingen zonder VPN blokkeren uit staat.
  4. Indien je zeker weet dat bovenstaande instellingen goed staan, start de telefoon dan opnieuw op.
Bovenstaande oplossing lost dit probleem in 99% van de gevallen op.

Aurora Store: Sommige apps kunnen niet worden geüpdatet via de Aurora Store.

Losstaande apps

  • Apps die zijn geïnstalleerd via F-Droid: Deze verstoring ontstaat wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is voor een app maar geïnstalleerd is via F-Droid. Omdat F-Droid er langer over doet om een app-versie goed te keuren kan de app ook pas worden geüpdatet wanneer deze beschikbaar is in F-Droid. Voorbeelden van apps waar dit vaak voorkomt zijn: Sessios, Amethyst en OSS Document Scanner.
  • Max Music Player: Dit is een zogeheten Fork van de app InnerTune. Iemand heeft de InnerTune code gekopieerd, vervolgens aan de Google Play Store toegevoegd met precies dezelfde infrastructuur. Hierdoor denkt Aurora dat je de Max Music Player al op je systeem hebt staan. Je kunt dit probleem momenteel niet oplossen maar je kunt de update wel verbergen in Aurora Store. Dit doe je door Aurora Store te openen, te tikken up Updates en Max Music Player ingedrukt te houden. Tik vervolgens op Toevoegen aan zwarte lijst.

Aurora Store: Ik krijg bij het opstarten van Aurora de melding: 'Failed to generate session'.

Deze melding krijg je wanneer je met een Google account bent ingelogd in Aurora Store en gebruik maakt van een VPN-dienst die niet word vertrouwd door Google. Je kunt deze foutmelding verhelpen door de zogeheten Split Tunneling functie in te schakelen. Hiermee kun je per app bepalen welke er onder de VPN-dienst draait en welke niet.

Dit doe je als volgt:

Mullvad VPN

  1. Open de Mullvad VPN app.
  2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon (Instellingen).
  3. Tik op Split tunneling.
  4. Zet Split Tunneling aan door op Inschakelen te tikken.
  5. Tik op Aurora Store.

Aurora Store wordt nu uitgesloten en draait niet meer via Mullvad VPN. Wij adviseren om indien mogelijk de Anoniem optie te gebruiken in Aurora Store en je Google-account niet meer te gebruiken. Hierdoor kun je Aurora (wel) weer via Mullvad VPN gbruiken.

Aurora Store: Ik krijg bij het opstarten van Aurora Store alleen de optie om met Google in te loggen.

Probeer het volgende:

  1. Houd de Aurora Store app ingedrukt en tik op App info.
  2. Tik op Opslag en cache.
  3. Tik op Opslag wissen.
  4. Start nu weer de Aurora Store app. Je dient deze wel weer opnieuw in te stellen. De installatie instructies vind je HIER.

Aurora Store: Ik kan bepaalde apps niet vinden.

Hier kunnen meerdere oorzaken voor zijn:

  1. Je gebruikt een VPN welke staat ingesteld op een locatie waar de app niet beschikbaar is. Schakel over naar Nederland, download de gewenste app en schakel daarna weer terug.
  2. Sommige apps zijn niet compatibel met Pixeltelefoons. Kijk in dit geval op de website van de appleverancier naar een alternatieve oplossing. Dit heeft dus niets te maken met GrapheneOS of Android.

Aurora Store: Overige problemen

Probeer het volgende:

  1. Houd de Aurora Store app ingedrukt en tik op App info.
  2. Tik op Opslag en cache.
  3. Tik op Opslag wissen.
  4. Start nu weer de Aurora Store app. Je dient deze wel weer opnieuw in te stellen. De installatie instructies vind je HIER.

Aurora Store: Na een app te hebben geüpdatet, doet deze het niet meer goed.

Je kunt apps die je via de Aurora Store hebt gedownload downgraden naar de vorige versie. Op deze manier kun je wachten totdat het probleem van de nieuwste versie is opgelost en daarna alsnog de app updaten.

Dit doe je als volgt:

    1. Verwijder als eerste de app waar het om gaat. Dit doe je door de desbetreffende app ingedrukt te houden en te tikken op App-info.
    2. Tik vervolgens op Verwijderen en tik op Ok om dit te bevestigen.
    3. Open nu de Aurora Store.
    4. Tik rechtsonder op het vergrootglas en zoek naar desbetreffende app.
    5. Tik op de app in de zoekresultaten en tik vervolgens linksboven op de 3 puntjes.
    6. Tik op Handmatige installatie.
    7. Voer het versienummer in van de app-versie die je wilt installeren.
    8. Tik op Kijk na en installeer de app.

Aurora Store: Ik kan in Aurora de links 'play.google.com' en 'market.android.com' niet selecteren.

Dit heeft er mee te maken dat deze links al een andere bron hebben waar vanuit ze worden geopend. Dit is zeer waarschijnlijk de Google Play Store.

Dit kun je op de volgende manier oplossen:

Google Play Store uitzetten: Hiermee verberg je Google Play Store en kun je deze niet gebruiken totdat je de app weer inschakelt. Ga naar het profiel waar beide Aurora Store en Google Play Store instaan en houd Google Play Store ingedrukt. Tik op App-info en tik vervolgens op Uitzetten. Play.google.com en market.android.com worden nu weer zichtbaar en kunnen worden geselecteerd in Aurora Store.

TIP! Het helpt ook om Sandboxed Google Play Services volledig te verwijderen. Doe dit echter alleen als je apps gebruikt die hier niet afhankelijk van zijn, bijvoorbeeld: bepaalde bank-aps.

F-Droid: Hoe download ik apps?

Open F-Droid en tik rechtsonder op het groene vergrootglas. Zoek naar de gewenste app en tik op Installeren om de app de downloaden en te installeren.

F-Droid: Moet ik bij de installatie van apps in F-Droid kiezen voor Pakket-installatie of Insular?

Selecteer Pakket-installatie en tik vervolgens op Altijd.

F-Droid: Welke apps plaats ik in het Privéprofiel (Mainalnd) en welke in het Werkprofiel (Island)?

Als algemene stelregel kun je aanhouden: alle applicaties van onze applicatielijst kun je in je Privéprofiel (Mainland) omgeving plaatsen. Dit geldt voor zowel de applicaties uit de F-Droid lijst, als de applicaties uit de Aurora lijst. Indien de applicatie niet op onze applicatielijst staat, dien je deze in je Werkprofiel (Island) te installeren.

F-Droid: Ik kan bepaalde apps niet vinden in F-Droid.

Sommige apps kun je alleen vinden door de corresponderende Bron (Repository) toe te voegen aan F-Droid. Ga naar onze F-Droid installatie pagina en scrol naar het kopje: Bronnen (Repositories) toevoegen om te zien hoe je deze kunt toevoegen. Je vindt hier ook een lijst met een aantal Bronnen en de bijbehorende QR-codes.

F-Droid: Ik kan bepaalde apps niet installeren via F-Droid.

Probeer het volgende:

  1. Houd de F-Droid app ingedrukt en tik op App info.
  2. Tik op Opslag en cache.
  3. Tik op Cache wissen.

Probeer nu opnieuw de app te downloaden.

TIP! Werkt dit niet, kies dan voor Opslag wissen. Door voor deze optie te kiezen verwijder je (ook) alle toegevoegde Bronnen (Repositories). Deze moet je dan weer opnieuw toevoegen. Ga naar onze F-Droid installatie pagina en scrol naar het kopje: Bronnen (Repositories) toevoegen om te zien hoe je deze kunt toevoegen. Je vindt hier ook een lijst met een aantal Bronnen en de bijbehorende QR-codes.

F-Droid: Ik kan bepaalde apps niet updaten in F-Droid.

Voorbeeld van de foutmelding:

Dit betekent dat de app die je probeert te updaten is gedownload via een andere app store, bijvoorbeeld: Aurora Store. Verwijder de app en installeer deze opnieuw via F-Droid om het probleem te verhelpen.

LET OP! Mocht de app die je wilt verwijderen gegevens bevatten die belangrijk voor je zijn, stel deze dan eerst veilig voordat je de app verwijderd.

F-Droid: Het downloaden van apps in F-Droid is erg traag.

Dit probleem heeft 3 mogelijke oorzaken:

  1. Je hebt een slechte internetverbinding, zowel WiFi als het Mobiele netwerk.
  2. De interne TOR-functie van F-Droid staat aan. Open F-Droid en tik rechtsonder op Instellingen. Scrol naar het kopje Proxy en schakel Gebruik Tor uit.
  3. F-Droid wordt gedraaid via Orbot. Open Orbot. Als Orbot is verbonden krijg je de optie Choose apps te zien. Tik hierop en controleer of F-Droid in de weergegeven lijst staat. Als dit het geval is, vink F-Droid uit en tik rechtsboven op Opslaan/Save.

Orbot: Ik krijg Orbot niet verbonden met het TOR-netwerk.

Het kan zijn dat je een andere VPN dienst gebruikt zoals Proton VPN, Mullvad VPN of IVPN. Vrijwel alle VPN diensten (behalve Orbot) kunnen geen gepersonaliseerde verbinding maken met het internet. Waarbij Orbot je de optie geeft alleen specifieke apps te laten draaien via Tor, kan een app als bijvoorbeeld Mullvad dit niet. Als je eenmaal verbonden bent, verloopt al het netwerkverkeer via de dienst. Dit betekent echter niet dat je geen VPN dienst naast Orbot kunt hebben. Je kunt bijvoorbeeld Mullvad aanzetten wanneer je een streamingapp als NewPipe, LBRY of Odysee gebruikt om video’s mee te streamen of downloaden. Mullvad vertraagt je internetverbinding niet, waar daar-in-tegen Orbot dit wel doet. Deze kun je weer aanzetten wanneer je geen streamingapps gebruikt maar bijvoorbeeld wel berichtenapps zoals Signal, Session of Birar.

Check het tabblad: ‘Apps’ om te zien voor welke apps wij Orbot aanraden.

Orbot: Hoe kan ik zien of ik verbonden ben met het TOR-netwerk?

Je kunt dit op de volgende manier controleren:

Open Orbot en bekijk de verbindingsstatus. Staat er Connected, dan ben je verbonden met het Tor-netwerk. Het kan echter nog wel het geval zijn dat niet alle apps draaien via Orbot. Dit kun je controleren door na te zijn verbonden te tikken op Choose apps. Je krijgt nu een overzicht te zien van alle apps die via Orbot draaien. Staan alle vinkjes uit, dan betekent dit dat alle apps via Orbot draaien. Mochten er apps aan staan, dan worden alleen deze apps gedraaid via Orbot.

Check het tabblad ‘Apps’ om te zien voor welke apps wij Orbot aanraden.

Orbot: Sommige apps zijn heel traag of werken niet onder Orbot.

Het kan zijn dat deze apps draaien via Orbot. Om dit te controleren op je Orbot en klik op je op Choose apps. Controleer of de trage apps in de lijst zijn aangevinkt. Vink de desbetreffende apps uit, indien gewenst.

Check het tabblad ‘Apps’ om te zien voor welke apps wij Orbot aanraden.

Orbot: Ik kan Orbot niet tegelijkertijd met een andere VPN-dienst draaien.

Dit is helaas nog niet mogelijk binnen GraphenOS. Wij hopen dat in de toekomst dit wel mogelijk gaat zijn.

Orbot: Moet ik alle apps op mijn telefoon onder Orbot laten draaien?

Hoewel dit de ideale situatie zou kunnen zijn, is dit helaas niet mogelijk. Vele apps functioneren niet of half wanneer ze hun netwerkverkeer delen via het TOR-netwerk. Klik HIER om te zien welke apps je onder TOR kunt draaien.

Signal (Telefoon): Hoe voeg ik contacten toe aan Signal?

Signal detecteert automatisch wie van jouw contacten de app gebruikt (als je Signal toegang hebt gegeven tot jouw contacten). Als je een gesprek wilt starten op Signal, ga dan naar het beginscherm en tik rechtsonder op het pennetje en volg het proces.

Signal: Kan ik communiceren met andere berichten-apps zoals Session, Briar, WhatsApp en Telegram?

Nee, dit is niet mogelijk. Signal gebruikt een eigen infrastructuur. Daarnaast is het koppelen van infrastructuren met andere diensten risicovol op het gebied van privacy.

Signal: Kan ik de chatgeschiedenis van Signal op mijn iPhone overzetten naar de Pro Privacy Phone?

Dit is helaas niet mogelijk omdat iPhones draaien op een ander besturingssysteem en Signal hier nog geen cross=save functie voor heeft gemaakt. Ga naar het tabblad: ‘Verhuizen’ voor meer informatie.

Signal: Ik gebruik momenteel Telegram. Waarom kan ik beter Signal gebruiken?

Signal is een zogeheten Privacy-by-Default applicatie wat betekend dat je niets extra’s hoeft te doen om je privacy te waarborgen. Dit komt door het gebruik van E2EE (End-to-End Encryption), wat standaard aan staat voor alle activiteiten binnen Signal.

Signal: Kan ik mijn telefoonnummer onzichtbaar maken voor andere Signal gebruikers?

Ja, dat kan. Dit geldt echter alleen voor toekomstige mensen die je toevoegen op Signal. Mensen die voorheen je telefoonnummer hebben kunnen inzien, kunnen dit nog steeds.

Dit kun je als volgt aanzetten:

  1. Open de Signal app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik op Privacy.
  4. Tik op Telefoonnummer.
  5. Vink onder Wie kan mijn nummer zien? de optie: Niemand aan.

Signal: Kan ik ervoor zorgen dat andere Signal gebruikers mij niet kunnen toevoegen door middel van mijn telefoonnummer?

Ja, dat kan. Dit kun je als volgt instellen:

  1. Open de Signal app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik op Privacy.
  4. Tik op Telefoonnummer.
  5. Vink onder Wie kan mij via mijn nummer vinden? de optie: Niemand aan.

Signal: Hoe maak ik een Signal Gebruikersnaam aan?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Signal app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik nogmaals op je profielfoto.
  4. Tik op Gebruikersnaam.
  5. Voer de gewenste gebruikersnaam in met minimaal 2 cijfers en tik op Opslaan

De gebruikersnaam wordt nu zichtbaar in plaats van je telefoonnummer.

Signal: Hoe stel ik in dat berichten na een bepaalde tijd automatisch worden verwijderd?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Signal app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik op Privacy.
  4. Tik op Verdwijnende berichten.
  5. Tik na hoeveel tijd berichten worden verwijderd en tik op Opslaan om dit te bevestigen.

Signal: Kan ik Signal gebruiken op de Pro Privacy Tablet?

Ja en nee. Er moet een hoofdapparaat zijn waar je Signal op installeerd. Dit hoofdapparaat moet een simkaart bevatten. Als je Signal hebt ingesteld op dat hoofdapparaat, bijvoorbeeld: een telefoon kun je deze koppelen aan je tablet.

Signal: Hoe koppel ik een ander apparaat aan Signal?

Dit doe je als volgt:

  1. Open op de telefoon waar je Signal op hebt draaien de Signal app.
  2. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  3. Tik op Gekoppelde apparaten.
  4. Tik rechtsonder op het + icoon.
  5. Ga nu naar het apparaat waar je Signal aan wilt koppelen en open daar de Signal app.
  6. Doorloop het koppelproces op dit apparaat en scan de QR-code die word weergeven met je hoofdtelefoon.

Signal: Hoe archiveer ik een gesprek?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Signal app.
  2. Houd het gesprek dat je wilt archiveren ingedrukt.
  3. Tik op Archiveren.

Het gesprek is terug te vinden onderaan de gesprekslijst, bij Gearchiveerde gesprekken. Om een gesprek de Dearchiveren houd je je het gesprek ingedrukt en tik je op Dearchiveren.

Session: Hoe voeg ik contacten toe aan Session?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het beginscherm met het chatoverzicht en tik onderin op het + icoon.
  2. Je krijgt nu de optie om een chat met een bestaande persoon of groep te starten door deze te selecteren in de weergegeven contactenlijst. Tik op New Message of New Groep om een chat te starten met een persoon of groep die niet in de contactenlijst staat.
  3. Wanneer je voor de tweede optie kiest, krijg je een scherm met een QR-code. Deze kun je delen met de persoon(en) waarmee je wilt chatten. Je kunt zelf ook een QR-code van de andere deelnemers(s) scannen of door de desbetreffende Session-ID in te voeren. Als je kiest voor het scannen van de QR-code, heeft Session toegang nodig tot de camera van de telefoon.
  4. Er wordt vervolgens een nieuwe chat geopend waarin je berichten kunt versturen. Je moet tenminste 1 bericht hebben verstuurd voordat het nieuwe Contact word opgeslagen en zichtbaar wordt in je chatoverzicht.

De ontvanger van je bericht krijg nu een Message Requests welke moet worden geaccepteerd.

Session: Hoe koppen ik een ander apparaat aan mijn Session account?

Om onderstaande instructie te kunnen uitvoeren heb je de herstel zin van je Session account nodig. Deze vind je onder Instellingen > Herstel zin.

Dit doe je als volgt:

  1. Download en installeer de Session desktop-app op je PC en/of de mobiele app van Session op een andere telefoon.
  2. Bij het openen van beide apps krijg je de optie Koppen een apparaat te zien.
  3. Voer de herstel zin in van je Session account en doorloop het proces.

Je berichten worden na een bepaalde tijd zichtbaar.

Session: Waar vind ik de Herstel zin van mijn Session account?

Je kunt de Herstel zin op de volgende manier vinden:

  1. Open de Session app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik op Herstel zin.

Je krijgt nu de Herstel zin van je Session account te zien.

Session: Kan ik communiceren met mensen die andere berichten-apps gebruiken zoals Signal, Briar. WhatsApp en Telegram?

Nee, dit is niet mogelijk. Session gebruikt een eigen infrastructuur. Daarnaast is het koppelen van infrastructuren met andere diensten risicovol op het gebied van privacy.

Session: Wat is het verschil tussen Session en Signal?

Hoewel je voor Signal een telefoonnummer nodig hebt om gebruik te kunnen maken van de app, is dit bij Session niet het geval. Daarentegen is het met Signal eenvoudiger om een contact toe te voegen waar je bij Session iemand handmatig moet uitnodigen. Dit zijn echter maar een paar voorbeelden van de verschillen.

Session: Ik kan niet bellen/videobellen met Session.

Om te kunnen bellen/videobellen dien je eerst deze optie in te schakelen.

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Session app.
  2. Tik linksboven op je profielfoto.
  3. Tik op Privacy.
  4. Schakel Voice and Video Calls in.
  5. Tik op Inschakelen om dit te bevestigen.

LET OP! Doe dit alleen als je verbonden bent met Orbot of een VPN-dienst als Mullvad VPN en IVPN.

Mullvad VPN: Waarom raden jullie Mullvad VPN aan?

Hier zijn meerdere redenen voor. Onder andere:

  • Het aanmaken van een account vereist geen meta-data, zoals een voornaam/achternaam, emailadres, huisadres en telefoonnummer.
  • Je kunt betalen met Monero en zelfs met cashgeld. Alle populaire betaalmethodes zijn ook beschikbaar.
  • Mullvad hanteert een zogeheten No Logging Policy. Dit betekent dat niets van wat jij doet op het internet wordt bijgehouden door Mullvad VPN.

Mullvad VPN: Moet ik Mullvad VPN configureren voor de beste beveiliging?

Mullvad VPN biedt een breed overzicht van opties die je kunt benutten. Je hoeft echter niets te doen om Mullvad VPN goed te laten functioneren. Als je niet technisch bent, raden we aan om alles te laten staan.

Mullvad VPN: Op hoeveel apparaten kan ik Mullvad VPN tegelijkertijd gebruiken?

Je kunt op maximaal 5 apparaten tegelijkertijd inloggen met de zelfde wachtwoordcode. Wanneer je op het maximum zit, krijg je de optie een een apparaat af te melden zodat je ruimte hebt voor een nieuw apparaat.

Mullvad VPN: Kan ik Mullvad VPN gebruiken om content uit andere landen te streamen?

Regio-gebonden content van populaire video-on-demand diensten zoals Netflix, Hulu, MAX, Amazon Prime etc kan niet worden omzeilt door Mullvad VPN. Diensten zoals Disney+ kunnen niet worden gebruikt wanneer Mullvad VPN aanstaat. De primaire focus van Mullvad is het waarborgen van je privacy.

Mullvad VPN: Hoe stel ik Mullvad VPN in als standaard VPN dienst op mijn telefoon?

Dit doe je als volgt:

  1. Ga naar het startscherm van je telefoon en tik op Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op VPN.
  4. Je krijgt nu een overzicht te zien van alle VPN diensten waarmee je ooit verbonden bent geweest. Tik in dit geval op het tandwielicoon naast Mullvad VPN.
  5. Schakel Always on VPN in.

Mullvad VPN: Waar vind ik mijn licentiecode?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Mullvad VPN app.
  2. Tik rechtsboven op het poppetje.
  3. Tik op het oogje om de licentiecode weer te geven.

Mullvad VPN: Waar zie ik tot hoelang mijn account geldig is?

Open de Mullvad VPN app. Bovenin het scherm zie je hoeveel dagen je account heeft voordat het verloopt. Tik op het poppetje en tik op Krediet kopen om voor minimaal een maand aan dagen toe te voegen.

Mullvad VPN: Hoe verleng ik mijn account?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Mullvad VPN app.
  2. Tik rechtsboven op het poppetje.
  3. Tik op Account beheren.
  4. Kies je betaalmethode en doorloop het betaalproces om je account te verlengen.

Mullvad VPN: Moet ik Mullvad VPN elke keer bij het opnieuw opstarten van mijn telefoon inschakelen?

Dit is niet nodig. Wanneer je voor het eerst verbinding maakt met Mullvad VPN wordt de optie Always-on VPN standaard ingeschakeld. Dit betekent dat Mullvad VPN altijd aan blijft staan en handmatig moet worden uitgeschakeld als je de verbinding wilt verbreken met de dienst.

Mullvad VPN: Hoe kan ik het beste betalen?

Wij zijn groot voorstander van Monero. Dit is een privacy-vriendelijke cryptomunten waarbij je volledig anoniem een betaling kunt doen bij Mullvad VPN. Meer informatie over Monero vind je in het eerste (gratis) gedeelte van onze Pro Privacy Crypto Cursus op https://cryptoprivacy.nl. Daarnaast is het ook mogelijk om Mullvad VPN te betalen met cash. Volg hiervoor de instructie op de website van Mullvad VPN.

Bitwarden: Wat kan ik opslaan in Bitwarden?

Bitwarden geeft je de mogelijkheid om allerlei gegevens veilig op te slaan. Deze gegevens worden gecategoriseerd in:

  • Login: Gebruikersnamen, Wachtwoorden en Websites.
  • Kaart: Creditkaarten waarmee je bij een bestelling met je credit card op een gemakkelijke manier alle gegevens kan laten invullen.
  • Identiteit: Identiteitsgegevens zoals Naam, E-mail, Telefoonnummer etc om te kunnen gebruiken bij het invullen van contactgegevens op een website.
  • Veilige notities: Alles waar je een notitie van wilt maken zoals je Crypto of Session seed phrase.

Bitwarden: Wat moet ik doen als ik mijn Hoofdwachtwoord kwijt ben?

Je kunt je gegevens alleen herstellen als je eerder al een kluis export gemaakt hebt, of wanneer je eerder een noodgeval contact hebt toegevoegd. Dit laatste kan enkel met de betaalde versie van Bitwarden.

Bitwarden: Wat zijn de voordelen van het nemen van een Premium abonnement?

Bij het aanschaffen van een Premium abonnement krijg je toegang tot de volgende functies:

  • Versleutelde bestanden naar anderen versturen in plaats van enkel tekstberichten.
  • 1GB opslagruimte voor versleutelde bestanden. Voor 4 euro extra per jaar koop je 1GB extra. Dit kun je blijven upgraden.
  • Gebruik Noodtoegang om een zogeheten noodcontact toe te voegen die in jouw Bitwarden kluis kan kijken (en zelfs je hoofdwachtwoord kan aanpassen, mocht je die toestemming verlenen).
  • Meerdere Tweestapsverificatie methodes zoals YubiKey, DUO en WebAuthn.
  • Een interne Bitwarden Authenticator waarmee je je accounts nog beter kunt beveiligen.
  • Je ontgrendeld alle rapportagefunctionaliteiten waarmee je kan zien of je dubbele of zwakke wachtwoorden gebruikt, je wachtwoord betrokken zijn geweest bij een data-lek, of je ingelogd bent op veilige websites en of je tweestapsverificatie gebruikt voor je opgeslagen accounts.

Bitwarden: Ondersteund Bitwarden Passkeys?

Ja. Bitwarden kan Passkeys opslaan waardoor je wachtwoordloos kunt inloggen bij bepaalde diensten. Momenteel worden Passkeys alleen ondersteund bij het inloggen op een website. Ondersteuning voor apps word mogelijk in een toekomstige Bitwarden update. In een toekomstige update word het ook mogelijk Passkeys te exporteren en te importeren.

Bitwarden (Telefoon): Ik kan de Bitwarden-app niet updaten via F-Droid. De balk springt telkens terug naar Werk bij.

Dit is een bekend probleem met Bitwarden. Wij vermoeden dat het iets met de F-Droid Repository (Bron) te maken heeft van Bitwarden. Geef het een dag en probeer het daarna weer opnieuw. Dit werkt vrijwel altijd na een tijdje te hebben gewacht.

Bitwarden (Telefoon): Tijdens het inloggen op mijn account krijg ik de melding 'One or more URLs saved in the Settings are incorrect. Please revise it and try to log in again.'

Voorbeeld van de foutmelding:

We weten hier nog niet de oorzaak van. Wil is er een workaround die je kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:

Dit doe je als volgt:

  1. Navigeer naar de Bitwarden app en houd deze ingedrukt.
  2. Tik op App-info.
  3. Tik op Opslag en cache.
  4. Tik op Opslag wissen.

Maak je geen zorgen. Je account/wachtwoorden worden niet gewist bij het uitvoeren van bovenstaande actie.

Bitwarden (Telefoon): De toegankelijkheidsoptie geeft de volgende melding weer: Beperkte instelling. Ter beveiliging is deze instelling op dit moment niet beschikbaar.

Doe het volgende:

  1. Houd de Bitwarden app ingedrukt en tik op App-info.
  2. Tik rechtsboven op de 3 puntjes en tik vervolgens op Beperkte instellingen toestaan. 
  3. Scrol naar beneden en tik op Weergeven vóór andere apps.
  4. Schakel Weergeven vóór andere apps toestaan in
  5. Mochten de 3 puntjes niet zichtbaar zijn bij stap 2, ga dan naar Instellingen > Apps > Bitwarden.

Bij het bezoeken van een website of app krijg je nu de optie om de inlogvelden met Bitwarden in te vullen (als de gegevens in Bitwarden bekend zijn). Je krijgt ook de optie om inloggegevens die je handmatig invoert op te slaan in Bitwarden.

Bitwarden (Telefoon): De mobiele app van Bitwarden synchroniseert niet automatisch.

Dit klopt gedeeltelijk. Als je via F-Droid Bitwarden downloadt, wordt Google Firebase niet geinstalleerd waardoor notificaties en auto-sync niet mogelijk worden. Dit is echter makkelijk op te lossen door zelf de synchronisatie uit te voeren.

Dit werkt als volgt:

  1. Open de Bitwarden app en log in met je Hoofdwachtwoord.
  2. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  3. Tik op Synchronisatie.

De kluis wordt nu bijgewerkt.

Bitwarden (Browser invoegtoepassing): Kan ik deze invoegtoepassing ook gebruiken in andere browsers, behalve Brave Browser en Mullvad Browser?

Ja, dat kan. We raden echter ten zeerste aan om alleen privacy-vriendelijke browsers zoals Brave Browser en Mullvad Browser te gebruiken.

Bitwarden (Browser invoegtoepassing): Wanneer ik op Ctrl+Shift+L druk wordt er niets ingevuld.

Mocht dit het geval zijn, dan is er nog geen inlogitem van de website/applicatie toegevoegd aan Bitwarden. Nu kan het zijn dat je dit (wel) hebt gedaan, maar dan op een ander apparaat of via een andere methode. Als je bijvoorbeeld een inlogitem hebt gemaakt voor de website: rumble.com maar je probeert in te loggen op de Rumble app, dan wordt deze niet herkent.

Oplossing: Voeg een inlogitem toe voor allebei de instanties.

Breezy Weather: Kan ik het weer bekijken van mijn huidige locatie?

Ja, dat kan. We raden dit echter af omdat je dan je huidige locatie moet delen met de app. Het is ook mogelijk om dit te doen zonder je locatie te delen. Tik hiervoor rechtsboven op de wereldbol en zoek naar je huidige locatie. Bij het tikken op de gewenste locatie verschijnt er dialoogvenster. Tik op Hoofdbron en selecteer indien mogelijk altijd OpenWeather en tik op Opslaan. De toegevoegde locatie wordt nu weergegeven in de lijst Locaties. Door op de locatie te tikken worden de statistieken hiervan ingeladen zonder dat je je huidige locatie hebt moeten delen met de app.

Breezy Weather: Kan ik weervoorspelling en waarschuwingen laten weergeven in mijn lock screen als notificatie?

Je kunt deze 2 opties en meer instellen als notificatie. Dit doe je als volgt:

  1. Open de Breezy Weather app.
  2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon.
  3. Tik op Notifications.
  4. Schakel de gewenste functies in. Je kunt ook instellen hoelaat je weersvoorspellingen en waarschuwingen worden weergegeven.

Squawker: Heb ik mijn Twitter-account nodig om Squawker te kunnen gebruiken?

Ja. Je kunt hiervoor het beste een nieuw Twitter/X-account gebruiken. Maak een nieuw account aan met een e-mailais zodat je niet je primaire e-mailadres hoeft te delen met Twitter/X. Bekijk hiervoor onze addy.io handleiding.

Squawker: Hoe volg ik mensen op Twitter/X via Squawker?

Dit doe je als volgt:

  1. Open Squawker.
  2. Ga naar een tweet van een account dat je wilt volgen en tik op de profielnaam.
  3. Je komt nu terecht op de hoofdpagina van het account. Tik rechtsboven op het poppetje met het +icoon.
  4. Tik op Abonneer.

De tweets van het desbetreffende accounts worden nu weergegeven op het tabblad: Feed. Je kunt een lijst met abonnementen vinden door naar het tabblad: Subscriptions te gaan.

Squawker: Ik kan géén tweets versturen, re-tweeten of reageren op tweets.

Dat klopt. Om te kunnen tweeten moet je geïdentificeerd kunnen worden. Hiervoor heb je een account nodig en dien je gebruik te maken van het officiële Twitter/X-platform. Aangezien Squawker niet het officiële platform is, is het tweeten, re-tweeten en op tweets reageren om die reden niet mogelijk.

Squawker: Kan ik mijn Twitter/X-abonnementen overzetten naar Squawker?

Ja, dat kan. Je dient hiervoor wel in te loggen op Twitter/X. Dit doe je door Squawker te openen en te gaan naar het tabblad: Subscriptions. Tik bovenin op de 2 pijltjes en doorloop het inlogproces. Aangezien de infrastructuur van Squawker anders is dan die van Twitter/X, kan het zijn dat het importeren niet altijd goed gaat. Dit heeft meestal te maken met de hoeveelheid abonnementen die moeten worden geïmporteerd. Na het inloggen en importeren kan Twitter/X de data die in Squawker staat niet inzien. Je hoeft je dus géén zorgen te maken over het mogelijk meekijken van Twitter/X. Desondanks is het alsnog verstandig om deze functie niet te gebruiken omdat er verbinding moet wordt gemaakt met Twitter/X. Je kunt het beste overnieuw beginnen met een nieuw account en je abonnementen handmatig toevoegen.

Squawker: Hoe maak ik een back-up van mijn abonnementen/instellingen?

Dit doe je als volgt:

  1. Open Squawker.
  2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon (Instellingen).
  3. Tik op Data.
  4. Tik op Export.
  5. Selecteer welke data je wilt exporteren en tik rechtsonder op het lichtgroene icoon om verder te gaan.
  6. Navigeer naar de locatie (map) waar je het bestand in wilt opslaan en voltooi het proces.

Je kunt dit bestand later weer importeren door naar het scherm te gaan van stap 3 en te tikken op Import. Wij adviseren om een exportbestand te maken wanneer je iets wijzigt in de instellingen of wanneer je in de tussentijd nieuwe Twitter-accounts bent gaan volgen.

Squawker: Mijn Twitter/X-feed wordt niet meer ververst.

Dit kan aan liggen een de beveiliging van Twitter/X waarbij je account dat je gebruikt in Squawker tijdelijk wordt geblokkeerd vanwege ‘verdachte activiteiten’. Twitter/X denkt dat Squawker een spam bot is. Je kunt dit herstellen door in te loggen op de officiële Twitter/X website en de verificatieprocedure te volgen. Maak je geen zorgen, je hoeft geen persoonlijke gegevens door te geven. Enkel je inloggegevens en het oplossen van een puzzel.

Squawker: Bij het opzoeken van een kanaal/tweet krijg ik de melding 'kritieke fout'.

Dit kan aan liggen een de beveiliging van Twitter/X waarbij je account dat je gebruikt in Squawker tijdelijk wordt geblokkeerd vanwege ‘verdachte activiteiten’. Twitter/X denkt dat Squawker een spam bot is. Je kunt dit herstellen door in te loggen op de officiële Twitter/X website en de verificatieprocedure te volgen. Maak je geen zorgen, je hoeft geen persoonlijke gegevens door te geven. Enkel je inloggegevens en het oplossen van een puzzel.

InnerTune: Kan ik mijn Spotify/YouTube Music playlists importeren naar InnerTune?

Het is niet mogelijk om data vanuit Spotify en YouTube Music te importeren. Wel kun je data van Google Takeout importeren. Ga naar het tabblad: ‘Instellingen’ voor meer informatie. We hebben ook een verhuishandleiding die je kan helpen over te stappen naar InnerTune. Klik HIER voor meer informatie.

InnerTune: Kan ik ook muziek luisteren zonder een internetverbinding?

Ja, dat kan. Je kunt nummers downloaden in InnerTune zodat je hier ook zonder een internetverbinding naar kan luisteren.

InnerTune: Hoe maak ik een back-up van mijn afspeellijsten, downloads etc?

Dit doe je als volgt:

  1. Open InnerTune.
  2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon (Instellingen).
  3. Tik op Backup en herstel.
  4. Tik op Backup.
  5. Navigeer naar de locatie (map) waar je het bestand in wilt opslaan en voltooi het proces.

Je kunt dit bestand later weer importeren door naar het scherm te gaan van stap 4 en te tikken op Herstellen. Selecteer vervolgens het exportbestand dat je wilt importeren. Wij adviseren om een exportbestand te maken wanneer je in de tussentijd nieuwe muziek hebt toegevoegd en/of afspeellijsten hebt aangemaakt.

TIP! Je kunt dit bestand ook importeren naar de app: RiMusic.

InnerTune: De app heeft al een tijdje geen updates gehad.

Dat klopt. De ontwikkelaar van InnerTune heeft aangegeven dat hij er mee gaat stoppen. Er heeft echter iemand anders het project overgenomen en heeft de app opnieuw gebouwd. Dit betekent dat je de huidige app kunt verwijderen en de nieuwe kunt installeren via F-Droid. Op het tabblad Installatie van onze InnerTune handleiding beschrijven we hoe dit werkt.

Wormhole.app: Hoe groot mag een bestand of map zijn?

Bestanden en mappen mogen maximaal 10GB groot zijn.

Wormhole.app: Is er ook een Wormhole.app applicatie beschikbaar?

Momenteel is er alleen een officiële Wormhole.app applicatie beschikbaar voor Linux.

Wormhole.app: Hoelang blijft een item dat naar Wormhole.app is geüpload op de server staan?

Standaard is dit 24 uur. Je kunt echter tijdens het uploaden de vervaldatum instellen om dit eerder te laten gebeuren. In de toekomst word het mogelijk de vervaldatum te verlengen tot langer dan 24 uur.

Wormhole.app: Wat is de maximale bestandsgrootte van een item?

Dat is 5GB. Mocht je een nog groter bestand willen versturen, dan kan dit met P2P (peer-to-peer). In dat geval dien je de browser open te laten totdat de ontvanger de bestanden heeft geüpload.

Wormhole.app: Bij het openen van een bestand krijg ik de melding 'Kan bestanden in archieven niet openen'.

Wanneer je meerdere bestanden download, worden deze in een archiefbestand opgeslagen. Om deze bestanden te kunnen openen, open je het archiefbestand en selecteer je alle bestanden die hier in staan door er eerst eentje ingedrukt te houden. Nadat de bestanden zijn geselecteerd, tik je rechtsboven op de 3 puntjes en tik je vervolgens op Uitpakken naar. Navigeer naar de plek waar je de bestanden wilt uitpakken en tik onderin het scherm op Uitpakken. De bestanden kunnen nu worden geopend.

NewPipe: Heb ik een Google-account nodig om gebruik te kunnen maken van NewPipe?

Nee, dat is niet nodig. NewPipe maakt géén gebruik van accounts. Data zoals abonnementen en kijkgeschiedenis word lokaal opgeslagen en niet online op een centrale plek.

NewPipe: Kan ik mijn YouTube-abonnementen importeren naar NewPipe?

Ja, dat kan. Ga naar het tabblad: ‘Installatie’ voor een uitgebreide handleiding.

NewPipe: Hoe maak ik een back-up van mijn abonnementen?

Dit doe je als volgt:

  1. Open NewPipe.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik op Abonnementen.
  4. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  5. Tik op Exporteren naar.
  6. Tik op Bestand.
  7. Navigeer naar de locatie (map) waar je het bestand in wilt opslaan en voltooi het proces.

Je kunt dit bestand later weer importeren door naar het scherm te gaan van stap 5 en te tikken op Importeren uit. Tik vervolgens op Vorige exportering en selecteer het exportbestand dat je wilt importeren. Wij adviseren om een exportbestand te maken wanneer je in de tussentijd nieuwe YouTube en/of andere gebruikers bent gaan volgen binnen NewPipe.

NewPipe: Hoe schakel ik van YouTube naar bijvoorbeeld SoundCloud of een andere dienst binnen NewPipe?

Dit doe je als volgt:

  1. Open NewPipe.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik op YouTube.
  4. Tik op de dienst die je wilt gebruiken.

NewPipe: Is er ook een web-versie van NewPipe die ik op de computer kan gebruiken?

Er is géén web-versie van NewPipe. Je kunt echter wel gebruikmaken van https://piped.video waarmee je ook alle YouTube-video’s kunt bekijken. Je hebt hiervoor géén account nodig. Het is ook mogelijk om YouTube-abonnementen te importeren vanuit een bestand waardoor je ze niet handmatig hoeft in te voeren. We hebben hier een handleiding voor gemaakt in NewPipe-handleiding voor gemaakt welke je ook kunt gebruiken voor piped.video. Deze kun je HIER vinden.

NewPipe: Kan ik met NewPipe streamen naar mijn Smart TV of Google Chromecast?

NewPipe biedt deze optie momenteel niet aan. Het is wel mogelijk om via de app VLC te streamen. Echter is dit weer afhankelijk van je TV.

NewPipe: Wanneer ik mijn scherm draai, draait de video niet mee.

Je kunt het scherm op de volgende manieren laten meedraaien:

  • Veeg 2 keer van bovenin je scherm naar beneden om bij de Quick toggles (Snelle instellingen) te komen. Tik op Scherm automatisch draaien om deze in- of uit te schakelen.
  • Ga naar Instellingen > Scherm en schakel Scherm automatisch draaien in of uit.

NewPipe: Ik kan bepaalde video's niet afspelen omdat ze leeftijdsgebonden zijn.

Normaal gesproken wordt aan de hand van je Google-account een leeftijd bepaald waardoor je video’s van boven de 18 kunt bekijken. Omdat NewPipe geen account gebruikt, kun je dit op de voglende manier als nog instellen:

  1. Open NewPipe.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik links in het menu op Instellingen.
  4. Tik op Inhoud.
  5. Schakel Toon inhoud met leeftijdsbeperking in.
  6. Schakel YouTube ‘beperkte modus’ aanzetten uit.

NewPipe: Ik kan bepaalde video's/kanalen niet vinden.

Probeer het volgende:

  • Controleer of je de zoekterm goed hebt ingetypt.
  • Als je gebruik maakt van een VPN-dienst, controleer dan of het te maken heeft met de huidige locatie waar je VPN-dienst op is ingesteld. Verander de locatie n check of het werkt.
  • Ga naar YouTube en kopieer de link van de video of het kanaal en plak deze in de zoekbalk van NewPipe.

FreeOTP+: Kan ik naast mijn huidige authenticator ook FreeOTP+ gebruiken voor mijn accounts?

Dit hangt af van de dienst waaraan een account is gekoppeld. Niet alle diensten bieden de mogelijkheid om meerdere authenticator apps aan een account te koppelen. Als dit het geval is, raden we je aan om eerst de bestaande authenticatie van het desbetreffende account te ontkoppelen en daarna een nieuwe authenticatie toevoegen en koppelen aan de FreeOTP+ app.

FreeOTP+: Kan ik meerdere accounts naast elkaar gebruiken binnen FreeOTP+?

Ja, dat kan. Je kunt meerdere accounts (Tokens) naast elkaar gebruiken. Hoewel ze allemaal bij elkaar staan in een overzicht hebben ze geen enkele invloed op elkaar.

FreeOTP+: Kan ik accounts (Tokens) die in FreeOTP+ staan delen met andere apps?

Ja, dat kan. FreeOTP+ geeft je de mogelijkheid om dit te doen door op de 3 puntjes te tikken van een account en vervolgens te tikken op Share to other apps. Denk er aan dat het delen alleen mogelijk is als je naast FreeOTP+ ook een andere authenticatie app op je telefoon hebt staan. Mocht je gebruik willen maken van deze functionaliteit, raden wij aan om als tweede app Aegis Authenticator of Ente Authenticator te downloaden. Deze app staat ook op ons Privacy Platform.

FreeOTP+: Is het delen van accounts (Tokens) met meerdere authenticatie-apps veilig?

Dat hangt af van de app waarmee je een account (Token) wilt delen. Wij raden om die reden aan om alleen accounts te delen met apps welke voldoen aan de volgende criteria:

  • Apps die gebruiken van het OTP (One-Time Password) protocol. Met deze methode dien je tijdens het inloggen op een website/dienst (zelf) een pincode te genereren door een authentie-app te openen en de pincode die wordt gegenereerd in te voeren op het inlogscherm. Deze pincode blijft 30 seconden lang actief en wordt daarna vervangen door een nieuwe pincode.
  • Apps zijn Free and Open Source.
  • Apps bevatten geen enkele vorm van Anti-Features. Lees hier meer over door HIER te klikken.
  • Apps gebruiken géén Cloud infrastructuur en werken volledig lokaal. Voorbeelden van Cloud-greleateerde authenticatie-apps zijn: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy etc.

FreeOTP+: Gaan de accounts die in FreeOTP+ staan automatisch over bij het maken van een backup van mijn telefoon/tablet?

De accounts worden niet meegenomen in een backup. Wij adviseren om die reden een exportbestandje te maken van alle opgeslagen accounts en deze op een veilige plek op te slaan zodat je deze op een later moment weer kunt inladen in een lege FreeOTP+ app.

Dit doe je als volgt:

  1. Open de FreeOTP+ app.
  2. Tik rechtsboven op de 3 puntjes.
  3. Tik op Export.
  4. Navigeer naar de plek waar je het bestand in wilt opslaan. en sla deze op.

Zorg ervoor dat je het bestand op een veilige plek opslaat voor later gebruik. Je kunt naar zelf mailen, op je PC zetten etc.

Om het bestand te importeren op je nieuwe telefoon volg je bovenstaande stappen maar in plaats van Exporteren tik je op Importeren.

FreeOTP+: De 6 cijferige codes die ik invoer om in te loggen worden niet goedgekeurd.

Als dit bij meerdere accounts het geval is, kan het te maken hebben met de Tijdzone-instellingen van het apparaat. Dit kun je als volgt oplossen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Scrol naar beneden en tik op Instellingen.
  3. Tik op Datum en tijd.
  4. Schakel Tijd automatisch instellen in.

Als dit probleem voorkomt bij een specifiek account, hanteer dan de herstelprocedure van de desbetreffende dienst.

Proton Mail: Hoe stel ik een andere taal in voor de Proton Mail app?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de Proton Mail app.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik op Settings/Instellingen.
  4. Tik op App language/App-taal.
  5. Tik op gewenste taal.

Proton Mail: Hoe voeg ik een ander account toe en hoe schakel ik tussen verschillende accounts in de mobiele app van Proton Mail?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de mobiele Proton Mail app.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik bovenin je huidige Proton account.
  4. Kies één van de volgende acties:
    – Tik op een ander account om hier naartoe te gaan.
    – Tik op Account toevoegen om met een ander account in te loggen en deze beschikbaar te maken in de app.

Proton Mail: Hoe stel ik een pincode in voor de Proton Mail app?

Dit doe je als volgt:

  1. Open de mobiele Proton Mail app.
  2. Tik linksboven op de 3 streepjes.
  3. Tik op Instellingen.
  4. Tik op Automatisch vergrendelen.
  5. Schakel Automatisch vergrendelen in door op het schuifje te tikken
  6. Tik op Wijzig pincode.
  7. Voer tweemaal een nieuwe pincode in en tik op Aanmaken.

OPTIONEEL! Stel bij Tijd tot automatische vergrendeling in na hoelang Proton Mail een ontgrendeling vereist. Door Onmiddellijk te selecteren wordt Proton Mail direct vergrendeld wanneer je de app verlaat door deze af te sluiten of wanneer je schakelt naar een ander scherm. Door op Ontgrendel met biometrische gegevens te tikken kun je je vingerafdruk ook gebruiken (mits je deze hebt ingesteld voor je apparaat).

Proton Mail: Wat zijn de verschillen tussen Proton Mail en Tuta Mail?

Enkele verschillen zijn:

  • In tegenstelling tot Tuta Mail biedt Proton Mail meer diensten aan zoals Proton Drive, Proton Calender, Proton VPN en Proton Pass. Tuta Mail legt de focus meer op de maildienst en extra diensten zoals een Agenda benaderbaar zijn in 1 app.
  • Nog een groot verschil is de Easy Switch functie van Proton Mail. Hiermee kun je bijvoorbeeld je Google, Microsoft en Yahoo mail importeren naar Proton Mail. Tuta Mail geeft je deze mogelijkheid niet.
  • Tuta Mail biedt bescherming tegen quantum computers met Quantum resistence.

Hoewel we bij proprivacy.io achter de diensten van Proton staan, raden we onze klanten aan om niet volledig afhankelijk te zijn van een enkel bedrijf. Gebruik je Proton Mail? Denk er dan aan om bijvoorbeeld nog een tweede e-maildienst te gebruiken zoals Tuta Mail. Door diversiteit in je gebruikte technologie te hanteren zorg je voor meer risico spreiding.

Proton Mail: Kan ik mijn bestaande e-mail account(s) gebruiken in Proton Mail?

Dit is mogelijk door je bestaande e-mail te importeren naar Proton Mail. Dit kun je doen met de Eesy Switch functie. Ga naar het tabblad: ‘Installatie’ voor meer informatie.

Proton Mail: Na het wijzigen van mijn wachtwoord kan ik mijn mailtjes niet meer inzien. Er worden allemaal vreemde codes weergegeven.

Na het wijzigen van je wachtwoord, die je e-mail die je (voor) het wijzigen van je wachtwoord hebt ontvangen éénmalig te ontgrendelen. Dit kan met je oude wachtwoord, met een Phrase (Herstelzin) en/of bestand. De Phrase en het bestand dien te hebben aangemaakt voor het wijzigen van je wachtwoord om hier gebruik van te kunnen maken. Ga naar het tabblad: ‘Beveiliging’ en kijk onder het kopje: Accountherstel voor meer informatie.

Mocht je 1 van de 3 bovenstaande componenten kunnen gebruiken, doe dan het volgende:

  1. Log in op je Proton Mail account.
  2. Tik rechtsboven op het tandwielicoon (Instellingen.
  3. Tik in het menu op Alle instellingen.
  4. Tik links in het menu op Herstel.
  5. Je krijgt nu het bericht: Gegevens vergrendeld te zien. Klik op Ontgrendel gegevens om verder te gaan.
  6. Klik op de methode waarmee je de gegevens wilt ontgrendelen. Je kunt kiezen uit:
    – Zin: Dit is je Phrase (Herstelzin).
    – Wachtwoord: Dit is je oude wachtwoord.
    – Bestand: Dit is het herstelbestand welke je hebt gedownload bij het volgen van bovenstaande procedure, onder het kopje: Accountherstel.
  7. Kies de gewenste methode en klik vervolgens op Gegevens herstellen.

Proton Mail: Ik kan Proton Mail niet vinden in F-Droid, ook na het toevoegen van de correcte Bron.

Dit heeft te maken met een recente verandering in de specificaties van de app. Om deze zichtbaar te maken in F-Droid doe je het volgende:

  1. Open de F-Droid app.
  2. Tik rechtsonder op Instellingen.
  3. Scrol naar beneden en tik op Toon apps met anti-features.
  4. Vink Andere anti-functies aan en tik op Ok.

Proton Mail is nu weer zichtbaar wanneer je deze opzoekt.

Proton Mail: Bij het opstarten van de Proton Mail app krijg ik de melding 'Push meldingen voor PM werken niet zonder bijgewerkte Google Play-diensten'.

Om notificaties te kunnen krijgen van Proton Mail heeft de app Google Play Services nodig. Wij adviseren echter om dit te negeren en op Ok te tikken. Je kunt de e-mail ook checken door Proton Mail te openen.

addy.io: Hoe kan ik inloggen op de mobiele app van addy.io?

Addy.io maakt gebruik van een API key om in te loggen, in plaats van een traditionele inlogmethode met een gebruikersnaam en wachtwoord.

Ga naar het tabblad: ‘Installatie’ voor een handleiding over dit proces.

addy.io: Kan ik meerdere e-mailaliassen instellen?

Ja, dat kan. Ga hiervoor naar de website: https://addy.io en doe het volgende:

  1. Log in op je addy.io account.
  2. Klik links in het menu op Aliases.
  3. Klik rechtsboven op de knop: Create Alias.
  4. Kies het type Domein, Format, voeg een beschrijving toe en voer een ontvangste-mailadres in. De beschrijving en het ontvangste-mailadres kunnen ook op een later moment worden toegevoegd.
  5. Klik op Create Alias om de e-mailalias aan te maken.

Deze verschijnt nu in het overzicht welke je kunt vinden in je Dashboard.

addy.io: Hoeveel e-mailaliassen kan ik aanmaken?

Addy.io geeft je de mogelijkheid om een oneindig aantal e-mailaliassen aan te maken. Dit geldt ook voor de gratis versie.