Dit kan liggen aan bepaalde instellingen en apps. Je kunt dit op de volgende manieren controleren:
Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten > Internetprovider (kan verschillen per telefoon) en controleer onderstaande instellingen.
- Schakel Roaming uit als deze aanstaat.
- Tik op Datagebruik van app en controleer welke app de meeste data gebruikt.
- Ga terug naar Netwerk en internet en tik op Databesparing. Schakel de optie voor Databesparing in.
- Tik in hetzelfde scherm op Onbeperkte data en schakel in het volgende scherm apps uit die gebruikmaken van deze functie.
- Internet en dataverbruik: tijdens het verbinden met een draadloos netwerk wordt er meer gevraagd dan enkel een gebruikersnaam en wachtwoord. Wat moet ik hier invullen?
- Je probeert mogelijk verbinding te maken met een wifi-netwerk van een organisatie waar strengere toegangsregels van toepassing zijn. Controleer bij de IT-afdeling van de organisatie of dit op dit moment mogelijk is en wat de voorwaarden zijn.