Het kan zijn dat de desbetreffende app vastzit in een vorige sessie. Dit ontstaat wanneer de app niet wordt afgesloten en te lang blijft draaien op de achtergrond, of als de telefoon al een tijdje niet is afgesloten.
Doe in dit geval het volgende:
- Herstart de telefoon.
- Controleer of de app up-to-date is. Doe dit door de desbetreffende appstore te openen en op updates te controleren.
- Sluit de app volledig af via App-info > Gedwongen stoppen.