Aangezien mijn Microsoft licentie in juni afliep, heb ik van de gelegenheid gebruik gemaakt om mijn laptop te laten ombouwen naar Fedora Linux. Ook heb ik een aanvullend consult erbij genomen. Het geduld, klantvriendelijkheid en service die Ernad bood was weer van topkwaliteit. Aangezien het installeren van Fedora wat tijd in beslag neemt, heeft Ernad ondertussen mijn telefoon nagekeken en hebben we leuke en interessante gesprekken gevoerd. De tijd vloog voorbij! Eenmaal verlost van Microsoft voelde ik een onbeschrijfelijk gevoel van bevrijding over me heen vallen; sowieso bevrijd van irritante One Drive. Proprivacy en Ernad, heel erg bedankt!!!

Dit is de eerste keer in 49 jaar dat ik een fatsoenlijke uitleg krijg bij de aanschaf van een telefoon (incl. daarbij passende apps) echt heel fijn en duidelijk allemaal. Thnx!! Ga vooral zo door 🙂

Het was op mijn verzoek om bij het ophalen van mijn pixel 8a hulp en uitleg te krijgen.

Ik werd vriendelijk ontvangen en met veel geduld werden apps geplaatst en werd mij uitgelegd hoe een en anders in zijn werk ging. Natuurlijk moet ik er nu zelf mee aan de slag om de werking te oefenen en ook daar is via de site hulp bij aanwezig. Ook moet ik wennen aan al die nieuwe namen van de app’s en daar heb ik nog wel even tijd voor nodig. Al met al een geslaagde actie die ik een ieder kan aanraden, vooral als je niet zo goed bent met electronica. Ook was het mogelijk om het totale bedrag in delen te voldoen en voor dit alles mijn dank.

Ik moet er aan wennen.de apps heten anders. Omdat het over privacy gaat moet ik keuzes maken. Mijn Android toestel is een groot lek. De handleiding vind ik top, heel uitgebreid. De service ben ik blij mee. Het is voor mij een beste studie maar wel een waar ik 100% achter sta.

Ik kon voor de tweede maal niet inloggen op mijn Fedoralux laptop eerste maal deze opgestuurd, bleek er niets mee aan de hand te zijn. Nu weer het zelfde probleem leek het. Capslockcontrole ect. Maar nee het lukte niet uiteindelijk afgesproken dat ik een afspraak ging plannen om langs te komen. Via mijn telefoon nog gekeken op het linux platform. Daar zag ik mijn fout. Ik typte steeds een hoofdletter in het wachtwoord. Hoe dom en “blond” kun je wezen. Maar alle keren ook met mijn telefoon in het begin ze helpen je met alle geduld en deskundigheid. Geweldig.Zodat zelfs 60 plussers er prima mee kunnen omgaan.

Na alle uitzendingen van de Pro Privacy Podcast geluisterd te hebben ben ik overstag gegaan en heb een Pro Privacy Phone gekocht. Het vlaggenschip van dit moment, de Pixel 9 Pro. Voor de echte Apple-fanaat is GrapheneOS misschien iets minder gelikt, maar op dit moment vind ik privacy belangrijker. Het online Pro Privacy Platform met handleidingen is duidelijk opgesteld en stap voor stap word je naar de juiste instellingen gedirigeerd, al lukt het de gevorderde telefoonkenner met een beetje logisch nadenken voor het grootste deel ook zelf. De service is prima, na een vraag komt er dezelfde dag en soms al binnen 2 uur een reactie terug. Enige minpuntje lijkt de accuduur van de Pixel 9 Pro; ik heb hem nog maar kort, dus het is nog even afwachten wat de accuduur in verschillende situaties is. Ook sommige tekst in het instellingenmenu van GrapheneOS is nog niet vertaald in het Nederlands. De levertijd was ongeveer 2 weken; na de bestelling wordt de telefoon in orde gemaakt en je wordt op de hoogte gehouden van wanneer je hem kunt verwachten.

Van Apple naar graphene os. Het instellen heeft wel het nodige tijd gehad. Maar nu het loopt prima. En ik kreeg snel antwoord van Pro Privacy voor de nodige hulp.

Door eigen falen (lege accu) werd eind februari een software-upgrade op mijn Fedora-laptop ongewild onderbroken en kon ik daarna met geen mogelijkheid meer inloggen. Gelukkig was ik in het bezit van een recente databack-up. Na overleg met Wesley mocht ik snel een afspraak maken voor een consult. Ernad installeerde de software opnieuw en richtte het systeem volledig opnieuw in. Ik wil de lezer de details besparen, maar de ´é’ in mijn gebruikersnaam gooide aan het eind toch nog roet in het eten. De installatie en het optuigen van het systeem moesten overnieuw gebeuren. Voor menigeen een tenenkrommende ervaring, maar bij Ernad geen onvertogen woord. Het zette zich nog een keer schrap en uiteindelijk kon ik met een werkend systeem en een dankbaar gevoel huiswaarts keren. Puike service!!

18 maart 2025 bij het bezoek vakkundig en geduldig geholpen, klantvriendelijke door ervarings deskundige

experten

Het is even wennen, maar ben blij met de gemaakte stap. Ik zie nu heel helder hoe je langzaam in de val loopt met het gebruik van bijvoorbeeld een Apple telefoon. Het vergt wat aanpassingen en voor mij als digibeet een leerschool. Met de hulp van Ernad en Wesley heb ik er alle vertrouwen in. Ik gebruik mijn i Phone nog wel aan de zijlijn. En maak volop gebruik van de service die ze bieden. Heel erg prettig allemaal.

Dank heren!

Proprivacy maakt waar wat ze beloofd. Ook een prettige en heldere service! Laagdrempelig, duidelijk en begrijpbaar.

Bittere noodzaak voor iedereen vandaag de dag, die een telefoon bezit en begrijpt dat dit een GPS stralings tracker is, die eigenaar is van alle audio en beeld opnames die jij maakt (Apps)….. en tevens alle biometrische gegevens, dat heet nu AI. Hoe veilig kun & wil je zijn?

Het valt even niet mee om je de pro-privacy mindset je eigen te maken, nadat je jarenlang dacht dat Apple spullen de (MacOS en IOS) de crème de la crème waren. Maar door de heldere dokumentatie en de instrukteurs op het kantoor van Proprivacy werd ik vakundig in die nieuwe digitale belevingswereld ingeleid, en voelt het als een nieuw avontuur. Bedankt Ernad en Wesley!

De 5 sterren slaan met name op de service. Ik ben zelf niet bijdehand qua technologie voor m’n telefoon en alles wat daarbij komt kijken, maar zowel de hulp online als fysiek op afspraak bevalt me uitstekend. De gedane aanpassingen en updates e.d. had ik zelf niet zo makkelijk kunnen uitvoeren. Toch zal ik wat vaker het platform raadplegen, deze is niet voor niets zo uitgebreid opgeteld! Slagroom op de taart zijn trouwens de podcasts; heel nuttig en leerzaam en met de juiste toon (humor!) gebracht.

Voor iemand die niet zoveel heeft met de technische kant van telefoons en computers was dit wel even een uitdaging; wat gebeurt er als alles straks opnieuw vormgegeven is? Een nieuwe telefoon en, in mijn geval omdat ik nog een vrij nieuwe laptop had, een ombouw (d.w.z. alles eraf en Linux erop). Terwijl ik van Wesley het nodige uitgelegd kreeg heeft Ernad de beide apparaten klaar gemaakt. Dit ging vlot. Hierna nog een uur heldere uitleg door beiden, afgewisseld. Thuis mij verbaast over de veelheid aan gedocumenteerde duidelijke uitleg en de toepasbaarheid in de gebruiksaanwijzing op de site. Na alles doorgenomen te hebben ben ik nog een keer 2,5 uur bij Ernad geweest, die geduldig al mijn vragen verduidelijkte/oploste. Van weinig kennis met dit soort apparatuur naar groeiende interesse. Maar bovenal het gevoel van een vrijheid, er wordt geen informatie meer van je gewonnen om door te spelen aan anderen uit zakelijk gewin of controle. Alleen dat op het scherm wat jij wilt.

Dank voor de gastvrije & vriendelijke ontvangst.

Als digibeet voelde ik me nog niet helemaal veilig.

Maar de kennis en kunde van Ernad was top: in een consult: dit wel, dat niet, oh dat installeer ik wel even….enz. superblij mee!!

Vakkundig geholpen bij het inrichten van m’n Pixel mobiel met GrapheneOS. Het is wat wennen als je ios gewend bent, maar daar ben ik uitstekend bij geholpen. Al mijn vragen werden uitgebreid en verhelderend beantwoord.

Een tevreden gebruiker!

Met jullie hulp is het me tot nu toe gelukt om alles te doen op jullie telefoon ,het enige wat ik nog zoek is de spelingsconrtole,

zo als je ziet . verder prima. bedankt voor jullie hulp .

Vorige week ging in zeer tevreden naar huis met mijn nieuwe128 GB Pixel tablet -en mobiel. Al lange tijd nagedacht over een andere invulling v de Apple mobiel en tablet. Na lang beraad was het zo ver.

Zeer te spreken over de twee profielen ; Werkt uitstekend.Geldt ook voor de vele open source apps. Zo vind ik de navigatie v OsMand fraaier dan de Google evenknie.

Last but not least werd ik blij van de deskundige adviezen. Ik ervaar het als een unicum dat er zo goed de tijd wordt genomen voor uitleg en toelichting. Alle apps werden meteen geinstalleerd.

Kortom een aanrader voor een ieder die in 2025 de daad bij het privacywoord wil voegen.

Goede hulp bij het overstappen naar mijn tweede Snowden telefoon en een Fedora laptop. Er was alle tijd op kantoor om vragen te stellen en alle hulp bij van alles overzetten. Tevens wilde ik een grotere laptop, dit was geen probleem.

Ook de helpdesk per mail is prettig, ik krijg altijd snel antwoord en er wordt met me meegedacht omdat ik in Zuid Amerika woon.

De twee platforms zijn duidelijk en worden goed up-to-date gehouden.

Dank heren voor jullie (persoonlijke)service bij aankoop van mijn ThinkPad L580 512GB onlangs bij jullie op kantoor.

Hoewel het misschien nuttig kan zijn even bij stil te staan dat niet iedereen even vlot met een PC kunnen omgaan zoals jullie experts en helaas niet altijd alles even snel in het koppie opnemen. Bij deze zeer graag mijn dankbaarheid toch wel voor de tijd die uitgetrokken werd ter persoonlijke uitleg van de aankoop opdat ik er zo vlot als mogelijk mee zou kunnen omgaan eens terug thuis.

Benieuwd toch wel hoeveel tijd ik alsnog zal nodig hebben om voldoende uit mijn comfortzone te geraken dewelke reeds vele jaren via gebruik van Windows in mijn PC-gebruik vastgeroest zit.

Succes verder heren.

Op naar nóg meer privacy voor allen die wensen !!!!

Er werd ruim de tijd genomen om alles te installeren op de telefoon en al mijn vragen te beantwoorden. Niets is teveel, men heeft beschikking over ontzettend veel kennis en neemt de tijd om de materie duidelijk over te brengen. Ook nader tijd kan er altijd contact worden opgenomen mocht je ergens tegen aanlopen! Top! Ik ben erg tevreden!

Fijne jongens en super goed ontvangen. Alles duidelijk uitgelegd en namen echt de tijd om mij te helpen bij de vragen die ik had en dat waren er nog best veel. Dit zorgde ervoor dat ik met een goed gevoel naar huis ging. Echt een aanrader!

Beste Ernad,

Zeer tevreden zijn we over de hulp die we van je gekregen hebben om de aangeschafte laptop bedrijfsklaar te maken. Woorden zoals openheid, vriendelijkheid, respect en deskundigheid zijn voor ons van toepassing.

De bereidheid om al onze vragen, ook die relevant zijn voor het gebruik in de toekomst, voor zowel de telefoon en de laptop maken deze review volledig.

Ik ben 19/11/24 samen met mijn vrouw (we zijn geen techneuten met cijfermatige breinen) voor een consult – met name bijpraten Proprivacy laptop en telefoon die wij kochten – bij het jonge en groeiende bedrijf Proprivacy geweest. We troffen twee vriendelijke diepduikers in de computerwereld aan, die ons met veel know-how en in gewoon Nederlands goede uitleg aan nieuwe informatie hielpen. In een prettige sfeer! De Pro Privacy Phone bevalt goed, er waren geen problemen bij de overgang van de gewone smartphone naar die van Pro Privacy met alle veiligheidsvoordelen!!

De laptop gaat ook prima, we zijn met beide mogelijkheden ongelooflijk blij en voelen ons weer de mensen van weleer: het niet hoeven denken aan deze tijd met censuur- en aftap rondes van wie ook. Allerlei ‘weetjes’ werden nog aan ons kennisterrein toegevoegd. Dank jullie wel Ernad en Wesley!! draadje blijft liggen. (Henk)

Probleempje met nieuw toestel maar snel en goed door Proprivacy opgelost. Deskundige en vriendelijke mensen.

Sinds april 2024 overgestapt van iOS (iPhone) naar GrapheneOS (Pixel). Het is ‘even’ wennen en het uitzoeken hoe het besturingsstysteem en sommige applicaties werken neemt wat tijd en moeite in beslag, maar daarna heb je ook een prima werkende privacy telefoon.

Het Pro Privacy Platform biedt ruim voldoende informatie om alles goed in te richten en (mogelijke) problemen op te lossen.

Ik heb de telefoon nu ruim een half jaar in bezit en ben zeer tevreden.

Heel fijn hoe Ernad me uitleg heeft gegeven met het omzetten naar een systeem zoals elke telefoon hoort te werken. In alle rust en met veel kennis er de tijd voor genomen. Fijn zo’n service. Nu vooral zelf ontdekken hoe nu verder, met als geruststelling de back-up van de mannen.

Aurora deed het niet goed meer. Ik heb geprobeerd om via de FAQ achter een oplossing te komen maar dat is me niet gelukt. Vervolgens heb ik per mail mijn probleem uitgelegd en ik kreeg tot mijn stomme verbazing in no time antwoord van Ernad. Een paar keer heel snel heen en weer gemaild en toen stelde Ernad voor om te bellen. Helemaal top. Hij nam alle tijd om alles te bestuderen en uit te leggen en daarna waren alle problemen opgelost!

Wat een ongekende service! Helemaal geweldig.

geweldig, meteen begonnen met alle tips uit de handleiding

Werd deze week in een persoonlijk consult uitgebreid door Ernad bijgepraat over de werking van mijn Pixel 6. Kreeg grote bewondering voor diens geduld en uitgebreide parate kennis over de materie. Moet achteraf wel concluderen dat ik mezelf beter had moeten verdiepen in de uitvoerige handleidingen. Krijg de indruk dat Ernad ook daar ontzettend veel tijd en energie in steekt. Pluim!