{"id":31567,"date":"2023-11-28T14:14:40","date_gmt":"2023-11-28T13:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/proprivacy.io\/?page_id=31567"},"modified":"2023-12-19T13:25:50","modified_gmt":"2023-12-19T12:25:50","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proprivacy.io\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\r\n \r\n <\/div>\r\n
<\/div>
\r\n

<\/i> Algemeen: Hoe zet ik de telefoon aan?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
\r\n
\r\n

Houd de\u00a0aan\/uitknop\u00a0<\/strong>ingedrukt totdat je een trilling voelt. Laat de knop vervolgens los. Je krijgt nu een scherm te zien met daarin een gele driehoek.\u00a0 <\/strong>Dit scherm houdt in dat er een ander besturingssysteem op staat dan het origineel. Als je dit scherm laat staan, verschijnt op een gegeven moment een Google-logo en daarna een GrapheneOS-logo. Vervolgens werd er om een code van de pincode gevraagd van je simkaart. Als je geen simkaart in de telefoon hebt zitten, krijg je een klok te zien. Door naar boven te swipen, wordt er om de ontgrendelcode van de telefoon gevraagd. Mocht dit de eerste keer zijn dat je de telefoon opstart, voer dan 1984\u00a0<\/strong>in.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

\r\n

<\/i> Algemeen: Hoe zet ik de telefoon uit?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
\r\n
\r\n

Houd de\u00a0aan\/uitknop\u00a0<\/strong>ingedrukt totdat je een dialoogvenster te zien krijgt met meerdere opties. Als je de telefoon wilt uitzetten, tik je op Uitzetten.\u00a0 <\/b>Tik op\u00a0Herstarten\u00a0<\/strong>als je de telefoon opnieuw wilt laten opstarten, nadat deze wordt uitgezet.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

\r\n

<\/i> Algemeen: Hoe werkt het noodsysteem van de telefoon?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
\r\n
\r\n

Noodinformatie<\/strong><\/h3>\n

Dit werkt als volgt:<\/p>\n

    \n
  1. Houd de aan\/uitknop\u00a0<\/strong>ingedrukt totdat je een dialoogvenster te zien krijgt met meerdere opties. Dit kan ook worden uitgevoerd wanneer de telefoon is vergrendeld.<\/li>\n
  2. Tik op de rode knop met de tekst 'Noodgeval'.<\/strong><\/li>\n
  3. Je krijgt nu de volgende drie opties te zien:
    \n> Eigenaar (noodinformatie):<\/strong> Tik hier twee keer op om een venster te openen waarin je verschillende informatie kan terugvinden over de eigenaar van de telefoon, bijvoorbeeld: contacten die de eigenaar van de telefoon heeft ingestelt, contactinformatie zoals het adres, medische aantekeningen, etc.
    \n> 112:<\/strong> Bel direct 112.
    \n> Cijfertoetstenbord:<\/strong> Voer handmatig een telefoonnummer in bel direct het desbetreffende telefoonnummer.<\/li>\n<\/ol>\n

    Mocht je je eigen noodinformatie willen toevoegen, ga dan naar\u00a0Instellingen > Veiligheid en noodgevallen > Noodinformatie.<\/strong><\/p>\n

    SOS<\/strong><\/h3>\n

    Druk snel minstens 5 keer op de\u00a0aan\/uitknop\u00a0<\/strong>om een teller te starten, waarbij er vervolgens een SOS wordt gestart. Standaard wordt tijdens dit proces 112 gebeld. Om dit aan te passen, ga je naar Instellingen > Veiligheid en noodgevallen > SOS. <\/strong>Je kunt dit proces volledig uitschakelen, maar wij raden aan om dit aan te laten staan. Het is daarnaast ook mogelijk om een hard geluid af te laten spelen tijdens de SOS door\u00a0Aftelalarm afspelen\u00a0<\/strong>in te schakelen en het telefoonnummer te wijzigen dat wordt gebeld tijdens dit proces. 112 staat standaard ingesteld.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

    \r\n

    <\/i> Algemeen: Er zat geen stekker\/oplader bij de telefoon. Hoort dat zo?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
    \r\n
    \r\n

    De kabel (USB-C) krijg je bij de telefoon. Echter, Google heeft vanaf de 6-serie besloten om geen USB-C-wallcharger meer bij de telefoons te leveren. Dit doen ze omdat ze ervan uitgaan dat de meeste mensen deze al thuis hebben liggen (gezien dit nu de universele standaard is). Mocht je deze nog niet hebben, dan kun je een losse stekker aanschaffen bij de meeste electronicawinkels.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

    \r\n

    <\/i> Algemeen: Hoe update ik mijn telefoon?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
    \r\n
    \r\n
    Dit doe je als volgt:<\/div>\n
    \n
      \n
    1. Ga naar Instellingen.<\/b><\/li>\n
    2. Scroll naar beneden en tik op Systeem.<\/b><\/li>\n
    3. Tik op\u00a0Systeemupdate.<\/b><\/li>\n
    4. Tik op de optie 'Check for updates'.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
      Het apparaat zal nu op de achtergrond naar updates zoeken en deze downloaden wanneer ze beschikbaar zijn. Daarna verschijnt er op een gegeven moment een melding op je scherm die vraagt of je het apparaat een herstart wilt geven, door de knop Reboot <\/strong>aan te tikken. Wanneer je dit doet, wordt de telefoon geherstart en worden de update(s) ge\u00efnstalleerd. Afhankelijk van de grootte kan dit enige tijd duren.<\/div>\n<\/div>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>
      \r\n

      <\/i> Algemeen: Waar vind ik informatie over de nieuwste GrapheneOS updates?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
      \r\n
      \r\n

      Klik hier<\/a> om de releasenotes van de nieuwste GrapheneOS-versie te zien.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

      \r\n

      <\/i> Algemeen: Wat gebeurt er als de updates voor mijn telefoon verlopen en kan ik de updates verlengen?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
      \r\n
      \r\n

      Je wordt na het verlopen van de updates niet meer voorzien van nieuwe en verbeterde functies en veiligheidsverbeteringen. Je kunt de updatetermijn niet verlengen.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

      \r\n

      <\/i> Algemeen: Hoelang wordt mijn apparaat nog voorzien van updates?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
      \r\n
      \r\n

      Ga naar https:\/\/proprivacy.io\/vergelijking<\/a> voor een overzicht van de verschillende modellen en tot hoelang ze worden voorzien van updates. Mocht je een model hebben dat ouder is dan de 7a, neem dan even contact met ons op door te gaan naar https:\/\/proprivacy.io\/contact<\/a>.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

      \r\n

      <\/i> Algemeen: Waar vind ik de specificaties en andere informatie over mijn toestel?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
      \r\n
      \r\n

      Dit doe je als volgt:<\/p>\n

        \n
      1. Ga naar\u00a0Instellingen.<\/strong><\/li>\n
      2. Scroll naar beneden en tik op\u00a0Over de telefoon.<\/strong><\/li>\n
      3. Hier vind je allerlei informatie over je toestel.<\/li>\n<\/ol>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>
        \r\n

        <\/i> Algemeen: Ik krijg de melding ''This device is no longer supported'' op mijn telefoon.<\/span><\/a><\/h2>\r\n
        \r\n
        \r\n

        Sinds enige tijd ontvang je een melding op je telefoon waarin je erop gewezen wordt dat de veiligheidsupdates van je telefoon verlopen zijn en dat het gebruik van je telefoon mogelijk onveilig is. Dit was mogelijk al langer zo, maar GrapheneOS heeft sinds een update die in de zomer van 2025 plaatsvindt een wijziging doorgevoerd waarbij ze gebruikers hiervan op de hoogte stellen.<\/p>\n

        Dit is bij GrapheneOS overigens niet anders dan bij andere telefoons. Elke Android-telefoon of iPhone wordt voor een x-aantal jaar voorzien van veiligheids- en functieupdates. De lengte van deze ondersteuning is vooral afhankelijk van de fabrikant van de hardware van de telefoon.<\/p>\n

        Gezien we bij\u00a0proprivacy.io<\/strong> een sterke focus hebben op privacy en veiligheid, verkopen we enkel telefoons die nog voor minimaal 2 jaar van updates voorzien worden. We hebben de verloopdata per toestel open en transparant op onze website staan.<\/p>\n

        Hoe onveilig is mijn toestel nu?<\/strong><\/p>\n

        Je kunt veiligheidsupdates vergelijken met het onderhoud van je auto. Wanneer je stopt met het onderhouden, stopt de auto er niet mee van de ene op de andere dag. Echter, naarmate de tijd verstrijkt, wordt de kans op complicaties wel groter. Dit is, net als bij een auto, afhankelijk van het gedrag van de gebruiker. Vandaar dat wij van mening zijn dat we na deze tijd de veiligheid niet meer kunnen garanderen.<\/p>\n

        Er lijken veel misverstanden te zijn ontstaan, en we willen deze graag rechtzetten.<\/p>\n

        1. Is het mogelijk om te betalen voor de verlenging van de updates van de telefoon?\u00a0<\/strong><\/p>\n

        Nee. Dit ligt volledig buiten onze macht en ook buiten die van GrapheneOS. Sterker nog, zelfs als je het gewone Google Android op de telefoon hebt staan,\u00a0ook dan zijn je veiligheidsupdates op exact hetzelfde moment verlopen. Dit heeft dus te maken met de\u00a0ondersteuning van Google zelf.<\/p>\n

        Het goede nieuws is dat de Pixels die nu op de markt komen veel langer van ondersteuning worden voorzien. Zo wordt de Pixel 8a bijvoorbeeld tot en met mei 2031 van veiligheidsupdates voorzien. Waar de lengte van veiligheidsupdates bij oudere toestellen op ongeveer 3 jaar lag, ligt deze bij nieuwere toestellen ondertussen al op 7 jaar (vanaf het moment dat het toestel op de markt is gekomen). Op onze website kun je per model zien hoe lang deze van veiligheidsupdates voorzien wordt<\/a>. Dit zie je staan onder de kleurselectie.<\/p>\n

        Het verlopen van veiligheidsupdates is dus iets wat zich voordoet bij elke smartphone. Als je iemand bent die lang met een toestel doet, dan is de kans groot dat je voorheen ook met een toestel hebt rondgelopen dat niet meer van veiligheidsupdates voorzien werd. Het enige verschil is dat wij (en GrapheneOS) je hierover goed willen informeren.<\/strong><\/p>\n

        2. Kan ik het huidige toestel blijven gebruiken?<\/strong><\/p>\n

        Ja, de komende paar jaar kan je hem blijven gebruiken, maar wij adviseren om zo snel mogelijk over te stappen naar een toestel die nog wel wordt voorzien van updates. Naarmate je achterloopt in Android-updates, is de kans wel aanwezig dat sommige apps stoppen met werken (omdat ze een specifieke Android-versie vereisen). Dit is echter iets waar je op de lange termijn pas last van krijgt.<\/p>\n

        Veiligheidsrisico's kun je verkleinen door je goed aan de instructies op het Pro Privacy Platform<\/strong>\u00a0te houden. Gebruik een goede VPN als Mullvad VPN, zorg dat je geen vreemde apps installeert als dit niet nodig is, isoleer gevoelige apps in een apart profiel, etc. Als je wilt dat we samen even naar je toestel kijken, dan kun je een afspraak maken voor een\u00a0Pro Privacy Phone Consult<\/strong>\u00a0via:\u00a0proprivacy.io\/afspraak<\/a><\/p>\n

        3. Kan ik het gewone Google Android op de telefoon installeren?<\/strong><\/p>\n

        Dit kan, maar hier schiet je helemaal niks mee op. Zoals beschreven bij vraag 1, krijgt dus ook het gewone Google Android geen veiligheidsupdates meer op de eerste 5 Pixelgeneraties.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

        \r\n

        <\/i> Algemeen: Waar kan ik zien hoelang mijn Pixeltelefoon\/-tablet nog wordt voorzien van veiligheidsupdates?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
        \r\n
        \r\n

        Ga naar de website:\u00a0https:\/\/proprivacy.io\/phone<\/a> en scroll naar beneden totdat je alle telefoon-\/tabletmodellen ziet staan. Selecteer een model en tik op het tabblad Updates.\u00a0<\/strong>Deze updates kunnen niet worden verlengd.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

        \r\n

        <\/i> Algemeen: Hoe pas ik de navigatiemodus (besturing) van het apparaat aan?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
        \r\n
        \r\n

        Dit doe je als volgt:<\/p>\n

          \n
        1. Ga naar Instellingen.<\/strong><\/li>\n
        2. Scroll naar beneden en tik op Systeem.<\/strong><\/li>\n
        3. Tik op\u00a0Gebaren.<\/strong><\/li>\n
        4. Tik op de optie voor Navigatiemodus.<\/strong><\/li>\n
        5. Tik op\u00a0Navigatie met gebaren\u00a0<\/strong>of\u00a0Navigatie met 3 knoppen\u00a0<\/strong>om de gewenste navigatiemodus in te stellen.<\/li>\n
        6. OPTIONEEL:<\/strong> Tik op de\u00a0tandwieliconen\u00a0<\/strong>om de instellingen verder te personaliseren.<\/li>\n<\/ol>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>
          \r\n

          <\/i> Algemeen: Hoe zet ik het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
          \r\n
          \r\n

          Bekijk hiervoor onze handleiding op het tabblad:\u00a0\u2018Telefoonherstel\u2019<\/a>\u00a0voor meer informatie.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

          \r\n

          <\/i> Algemeen: Hoe schakel ik Tekstcorrectie en\/of Woordensuggesties in op het toetsenbord?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
          \r\n
          \r\n

          Denk er wel aan dat woordensuggesties moeten worden opgebouwd, aangezien het systeem kijkt naar welke woorden je vaak gebruikt en hier suggesties op baseert.<\/p>\n

          Dit kun je als volgt instellen:<\/p>\n

            \n
          1. Ga naar Instellingen.<\/strong><\/li>\n
          2. Scroll naar beneden en tik op Systeem.<\/strong><\/li>\n
          3. Tik op Toetsenbord.<\/strong><\/li>\n
          4. Tik op\u00a0Schermtoetsenbord.<\/strong><\/li>\n
          5. Tik op\u00a0Android-toetsenbord (AOSP).<\/strong><\/li>\n
          6. Tik op\u00a0Tekstcorrectie.<\/strong><\/li>\n
          7. Schakel\u00a0Autocorrectie\u00a0<\/strong>en\u00a0Suggesties voor volgend woord <\/strong>in.<\/li>\n<\/ol>\n

            GrapheneOS is deze functionaliteit nog verder aan het ontwikkelen, dus het kan zijn dat dit niet zo werkt als dat je gewend bent. Je kunt in plaats daarvan Heliboard <\/strong>gebruiken. Deze kun je downloaden via F-Droid.\u00a0<\/strong>Klik\u00a0hier<\/a> voor een uitgebreide handleiding.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

            \r\n

            <\/i> Algemeen: Hoe kan ik Bluetooth in- en uitschakelen?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
            \r\n
            \r\n

            Dit kan op de volgende 2 manieren:<\/p>\n

              \n
            1. Ga naar het\u00a0startscherm\u00a0<\/strong>van het apparaat. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden. Tik op Bluetooth\u00a0<\/strong>om deze in- of uit te schakelen.<\/li>\n
            2. Ga naar Instellingen > Verbonden apparaten > Verbindingsvoorkeuren > Bluetooth\u00a0<\/strong>en schakel\u00a0Bluetooth gebruiken\u00a0<\/strong>in of uit.<\/li>\n<\/ol>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>
              \r\n

              <\/i> Algemeen: Hoe maak ik verbinding met een apparaat via Bluetooth?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
              \r\n
              \r\n

              Dit doe je als volgt:<\/p>\n

                \n
              1. Ga naar Instellingen.<\/strong><\/li>\n
              2. Tik op\u00a0Verbonden apparaten.<\/strong><\/li>\n
              3. Tik op Verbindingsvoorkeuren<\/strong>.<\/strong><\/li>\n
              4. Tik op\u00a0Bluetooth.<\/strong><\/li>\n
              5. Schakel Bluetooth gebruiken\u00a0<\/strong>in.<\/li>\n
              6. Tik op\u00a0Apparaat koppelen\u00a0<\/strong>om een overzicht te krijgen van apparaten die actief zijn. Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt verbinden aanstaat. De meeste apparaten hebben een zogeheten 'pair-knop', waarmee het apparaat laat weten dat er een verbinding tot stand kan worden gebracht. In sommige gevallen wordt het apparaat pas zichtbaar nadat je de pair-knop hebt ingedrukt. Volg de instructies van het apparaat om te zien waar je deze knop kunt vinden.<\/li>\n<\/ol>\n

                Na een apparaat te hebben toegevoegd, kun je hiervan ook de weergavenaam aanpassen door op het desbetreffende apparaat te tikken.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                \r\n

                <\/i> Algemeen: Kan ik Bluetooth automatisch laten uitschakelen na een bepaalde tijd?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                \r\n
                \r\n

                Ja, dat kan. Dit doe je als volgt:<\/p>\n

                  \n
                1. Ga naar\u00a0Instellingen.<\/strong><\/li>\n
                2. Tik op\u00a0Beveiliging en privacy<\/strong><\/li>\n
                3. Tik op 'Exploit protection'.<\/strong><\/li>\n
                4. Tik op\u00a0Turn off Bluetooth automatically.<\/strong><\/li>\n
                5. Stel de gewenste tijd in.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Na het inschakelen van deze functie wordt Bluetooth automatisch uitgeschakeld als je gedurende de ingestelde tijd geen verbinding hebt met een bekend Bluetooth-apparaat. Dit gebeurt als je je huis verlaat en langer weg bent dan de ingestelde tijd. Houd er rekening mee dat Bluetooth niet automatisch aangaat als je weer thuis bent.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                  \r\n

                  <\/i> Algemeen: Hoe schakel ik de microfoon\/camera uit?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                  \r\n
                  \r\n

                  Dit doe je als volgt:<\/p>\n

                    \n
                  1. Ga naar het\u00a0startscherm\u00a0<\/strong>van de telefoon\/tablet.<\/li>\n
                  2. Veeg 2 keer van bovenin het scherm naar beneden.<\/li>\n
                  3. Je krijgt nu de\u00a0Quick Toggles (Snelle Instellingen)<\/strong> te zien. Schakel\u00a0Microfoon-\/Cameratoegang <\/strong>uit. Je kunt deze op dezelfde manier weer inschakelen.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Apps die hier gebruik van maken, hebben nu ook geen toegang meer tot deze apparaten.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                    \r\n

                    <\/i> Algemeen: Waar kan ik mijn e-mail\/agenda instellen op het apparaat?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                    \r\n
                    \r\n

                    GrapheneOS heeft standaard geen e-mail- of agenda-app zoals Android en iOS. Wij adviseren om een account aan te maken bij Tuta Mail en\/of Proton Mail en hiernaar over te stappen. Deze diensten hebben allebei een e-mail- en agendafunctie.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                    \r\n

                    <\/i> Algemeen: Welke antivirus, anti-malware en\/of anti-spyware app kan ik het beste gebruiken op mijn apparaat?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                    \r\n
                    \r\n

                    Dit is niet nodig. Waar een antivirus-, anti-malware- en anti-spyware-app kijkt naar welke apps schadelijk zijn en deze probeert tegen te houden, behandelt GrapheneOS alle apps als potentieel 'schadelijk'. Permissies (rechten) waar een app schade mee kan aanrichten, worden standaard geweigerd. Het toekennen van deze permissies is een bewuste keuze van de gebruiker. Schadelijke apps kunnen dus niet zomaar rare dingen doen op het apparaat.<\/p>\n

                    Daarnaast zijn virusscanners heel indringend omdat ze speciale permissies nodig hebben. Dit is nodig om het apparaat effectief te kunnen scannen op schadelijke software. Door dit te doen wordt de virusscanner als het ware het apparaat. Ook weten we uit het verleden dat virusscanners als Avast in opspraak zijn geraakt, omdat ze gebruikersdata verkocht hebben.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                    \r\n

                    <\/i> Algemeen: Kan ik zelf een ander besturingssysteem installeren?<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                    \r\n
                    \r\n

                    Dat kan. We geven echter geen ondersteuning op andere systemen, dus je doet dit op eigen risico.<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>

                    \r\n

                    <\/i> Algemeen: Mijn apparaat herstart soms uit zichzelf.<\/span><\/a><\/h2>\r\n
                    \r\n
                    \r\n

                    Dit kan de volgende oorzaken hebben:<\/p>\n